免税 iPhone 虽然看着很香,但真的值得购买吗?免税 iPhone有哪些优点和缺点?
就拿这次海南免税 iPhone来说, 它并非由 Apple Store 直接销售,而是和其他免税商品一样,只在海南的特许经营的免税商店销售,这意味着至少有两点和 Apple Store 的销售政策不同:
一是免税店的销售品种和数量有限,二是退换货由免税店处理。
免税店在销售环节上属于苹果产品的经销商,按照苹果售后政策,经销商所售商品的退换货由经销商负责,苹果仅提供售后维修服务。相比之下,Apple Store 所售 iPhone 售后要比经销商方便不少,14 天无条件退换能省不少麻烦,而且即使产品被激活了也可以申请退换货,这要比我专门去免税店要方便,而且也能省下不少出行的时间和费用。
免税版的 iPhone是否值得买?
如果你是经常上网购物,或者家、公司附近就有 Apple Store,那么我相信你应该不是免税店的目标顾客,因为如果你经常网购,那么电商平台的优惠可能比免税店更低;如果什么身边有 Apple Store,直营店购物体验和售后都会比免税店更好。更重要的是,Apple Store 现在无论是线上还是线下,都能提供免息分期服务。
但尽管如此,我也不认为免税店销售的 iPhone 就没有任何优势。一方面,免税政策不会随意变动,它不是商家可以随时撤销、准点抢的优惠券,而是实打实的惠民免税;另一方面,对于平时不关注促销信息、不常网购的消费者,免税商店实际上是提供了一个能接触新品,且优惠巨大的购买渠道。
将卖手机的免税店称为‘实体版拼多多’,虽然不完全恰当,但在免税政策下,它的售价也确实如拼多多的 iPhone 定价一样惊人。当然,免税商店想要吸引更多顾客购物,仍然还需要完善售前和售后服务,提供更多的品类和完善售后方式,才能让更多的人去购买。
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