尽管智能手机并不是唯一的贡献因素,iPhone本季度的强劲表现也并不是因为苹果推出了拥有激进新设计的新机型,相反,新款手机受益于苹果就如何营销其智能手机做出的一系列较小改变:
每年,苹果都会选择将哪些新技术和功能纳入新款机型中,候选名单通常很长。这不仅取决于苹果的哪些新技术已经成熟,而且还取决于市场上已经有了哪些新功能,以及手机买家似乎更看重什么。
这个过程在某些年份似乎显得特别重要。在苹果2019年款智能手机上,这个策略取得了重大成功。该公司为入门级iPhone11配备了两个后置摄像头,从而将为高端机型保留的功能变成了标配,并让人们有理由购买新手机,即使他们的预算不允许购买最昂贵的iPhone机型。
那些春季购买iPhone 11 Pro或iPhone 11 Pro Max的人得到了三个摄像头,这是首款配置三摄像头的iPhone。市场已经为此做好了准备,苹果将三个摄像头与手机中的图像处理软件和人工智能(AI)集成在一起的好处,在提高照片质量上凸显出来。
苹果还明智地牺牲了手机的厚度优势,这样它就可以装上更大的电池。再加上软件提供新的能效支持,促使iPhone电池续航时间显著延长,这是苹果手机获得普遍赞赏的改进之一。
iPhone 11 Pro或iPhone 11 Pro Max比2018年的顶级iPhone有了很大改进,电池、屏幕、摄像头和电池都变得更好。但苹果对新手机的定价与2018年新款手机相同,分别为999美元和1099美元。
更引人注目的是,该公司将iPhone 11的基础机型(背面只有两个摄像头)定价为699美元,非常合理的价位。iPhone 11比iPhone XR有很大改进,但其定价却比后者低50美元。采用了这样的定价策略,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)表示,iPhone 11在过去三个季度始终是苹果最畅销的手机,也就不再不令人感到惊讶了。
和往常一样,2019年款iPhone也不算便宜,但它们都比前几款更物有所值,这使得老款iPhone用户更容易做出升级决定。
产品构成更容易理解
无论你对苹果2018年的iPhone XR、iPhone XS和iPhone XS Max有什么看法,它们的命名都令人感到困惑。在这些手机名称中,相对价值和功能的差异并不明显,即使你知道如何读取“xr”和“xs”也是如此。
2019年,苹果重新在手机名称中使用更容易理解的数字。它将产品种类缩小到入门款(iPhone 11)、更高级版本(iPhone 11 Pro)以及配备巨型屏幕的高级版本(iPhone 11 Pro Max),看起来更简单。
2019年,苹果开始将购买新iPhone与其他产品捆绑起来。凡购买新手机(或新iPad、iPod Touch、Apple TV或Mac)的人,都可以免费享受Apple TV Plus一年。这款流媒体服务的订费通常为每月4.99美元。
苹果还在2019年推出了苹果信用卡。在苹果零售店购物时返还3%的现金,这对果粉们来说是个不错的奖励计划。用信用卡购买新iPhone的人还可以将费用分成24个月还款,而且不用支付利息。
苹果并没有完全依赖iPhone来赢得假日购物季的胜利。它的服务业务又出现了一次大飞跃,比2018年同期增长了17%。它的可穿戴设备,包括Apple Watch和AirPods,比去年同期增长了37%。但iPhone继续占据主导地位,在总营收中的贡献略高于60%。
一个强劲的假日购物季并不能扭转iPhone增长降温的趋势,但它确实阻止了iPhone作为苹果业务核心的衰落担忧,并证明:如果你给人们提供一款更好的手机,并使其易于理解和购买,那么这一核心可以保持持续增长。
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