1、检查网线连接状态并拔插网线,考虑是否是网线或电话线的原因;
2、尝试把宽带连接删掉,重新创建一个新的网络连接试试;
3、检查Modem信号灯是否正常,计算机网卡灯是否正常,并尝试重新启动Modem和计算机5分钟后连接;
4、部分Modem供电不足也容易造成错误678,尝试检查一下Modem电源;
5、可以尝试按ADSL Modem后的Reset钮,恢复Modem默认状态;
6、关闭ADSL Modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,重启计算机,然后启用本地连接(网卡),尝试打开ADSL Modem拨号;
7、如果网卡灯显示正常的话,可尝试卸载网卡驱动,然后重装网卡驱动;
8、有可能是密码给盗了,可以去服务台修改下密码;
9、联系你所在地区的网络提供商,请他们帮你刷新一下端口,关闭重启等15分钟后再尝试登录;
10、如果是ADSL用户,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户,在电话欠费的情况下,电话可以打通,但是却无法上网,这时也有可能是电话欠费;
11、ADSL Modem设备损坏也会造成错误678,虽然从表面上看起来ADSL Modem运转正常,但是就是连接失败,建议尝试换一个ADSL Modem;
12、线路问题,可以更换网线重新连接试试,也有可能是电话线老化的问题,如果有用到电话分线器,也可检查其是否有问题;
13、系统软件问题,网络软件干涉,例如防火墙、杀毒软件、上网助手什么的,尝试把他们都禁用后再拨号;
14、如果是经常性的出现一段时间自动好然后又上不去的话,出现这样的状况有可能是你的猫或者电脑的问题了。
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