1.尝试重新启动设备。
2.检查是否存在运营商设置更新:
需要设备连接网络,轻点“设置”-“通用”-“关于本机”。如果有可用的更新,您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
要查看设备上运营商设置的版本,请轻点“设置”-“通用”-“关于本机”,然后查看“运营商”旁边的内容。
3.尝试重装 SIM 卡,或更换 SIM 卡片:
先关机拿出 SIM 卡,再重新安装回去。如果方便可以尝试更换其它 SIM 卡看是否能够正常使用。
如果其它卡可以,则可能是 SIM 卡损坏的问题,可以向运营商重新换一张卡。
4.尝试还原网络设置:
前往“设置”-“通用”-“还原”-“还原网络设置”。此操作不会抹除数据,但还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。在还原网络设置后再查看是否能够正常使用。
5.查看“调制调解器固件”:
打开 iPhone 设置-通用-关于本机,下拉列表找到“调制调解器”固件是否有显示,如果为空则是基带出现故障,需要进行维修。
6.出现“蜂窝网络更新失败”提示:
如果看到这个提醒,则说明更新 iPhone 的蜂窝网络通信功能时出现问题。 iPhone 将无法拨打或接听电话、收发短信或访问蜂窝网络数据,需要携带设备前往苹果官方售后进行维修。
此外,如果在设备重启后恢复正常,但经常断开会频繁出现“无服务”问题,更新运营商设置和更换 SIM 卡均无法解决问题,可以前往官方售后进行检修。
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