2019中级社会工作师真题及答案,2019社会工作师中级考试试题:工作实务

副标题:2019社会工作师中级考试试题:工作实务

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  1、案主,男,14岁。现就读教育学院附属学校,初中预备班(9)班,特别爱好体育,曾经在学校的体育运动会上得过奖。四年以前由于母亲有外遇,父母离婚,案主由父亲抚养。父亲从事运输行业,早出晚归,案主生活无人照料、学习没人辅导、心事无人倾诉。于是,结交了一些行为不良的朋友,常常晚回家,学习成绩不及格,常常违反校纪校规,如损坏公物、扰乱上课秩序等,有时还出入网吧。去年有了继母,继母43岁,曾从事宾馆服务行业,自己有一个比案主大2岁的男孩,对孩子的学习教育很重视,目前为了帮助案主复习功课,辞职在家。但是,案主觉得,继母是外人,常常有抵触情绪,从来不告诉他们自己真实的想法,在继母的眼里,他是没有主见、经常犯错误的孩子。父亲觉得这孩子是可以教好的,只是苦于没有好的教育方法,也没有多余的精力,只得求助于社会工作站。

  问题:1.请对案主的问题进行分析。

  2.作为家庭社会工作者,你打算如何对该案主进行个案辅导?

  答题要点:

  1.(1)性格问题。父亲早出晚归,没有交流的机会。案主失去了母爱和关心,形成了较内向、不懂交流、不愿沟通的性格。加上与继母有隔阂,没有平等的家庭沟通。再者与学校朋辈或师生感情交流缺乏,使案主非常内向甚至封闭自己,说话很少。

  (2)学习问题。由于家庭的变故,失去了帮助的资源,而此时又没有能力自助,于是恶性循环,使案主对自己的学习没信心。

  (3)行为问题。家庭温暖的缺乏、极其不丰富的课外生活和朋友的缺乏,使案主失去与人沟通的机会,沉迷网络游戏会使他更向往虚拟空间、减少人际交流,使案主容易堕入自我封闭的世界,于是案主愿意在网吧中寻找快乐,从说谎中躲避父母的教育,用旺盛的精力来破坏公共财物以引起别人的注意。虽然案主自己都不知道为何要损坏公物,但是根据事情发生的时间来看,案主在学习上受到了太大的压力,需要发泄,有太过盛的精力需要释放。

  2.(1)收集资料及问题评估。听取老师对案主的印象,收集更详细的资料。

  (2)与案主建立信任的工作关系,帮助案主说出面对的主要困难,并与家长交谈,了解家庭全面情况,取得家长的信任和配合,同时确立目标,实施计划。

  (3)了解学习情况,树立信心。更全面了解家庭,给案主鼓励。

  (4)鼓励其取得的成绩,进一步提高学习的兴趣和能力;帮助他消除与家长的隔阂.主动与家长交流。鼓励案主多交朋友,指导他丰富、充实业余生活。

  (5)帮助他消除表达障碍和顾虑,并进行亲职教育,与家长一起共同学习沟通技巧,与人合作并共享快乐。

  2、炜炜,今年11岁,家境殷实。一年多来,其父母终日忙于生意而忽略了对他的关爱和教育,炜炜每天接触最多的要数家里的保姆小云阿姨。小云阿姨虽对炜炜的生活起居照料得无微不至,却很少与他进行交谈,向来活泼开朗的炜炜近阶段开始疏离父母并产生抵触情绪。

  问题:如您是上述案例的社工,为全面了解服务对象和他所处的社会环境,正在收集资料以促进工作有效开展。请介绍几种收集资料的方法并选择“问卷”法设计几个问题。

  答题要点:

  1.收集资料的方法有:

  (1)询问、会谈、角色扮演、问卷。

  (2)咨询。

  (3)观察。

  (4)家访。

  (5)利用已有资料。

  2.问卷设计的问题可以是结构性问题,也可以是开放性问题。针对上述案例中的服务对象,可设计这样几题:

  (1)你与爸爸妈妈一周大约能见面几次?()一周不到1次()一周1次~2次()一周3次。4次()一周5次~7次

  (2)请你说出三件对爸爸妈妈不满意的事情:_____________、_____________、_____________。

  (3)最近你不太爱理睬爸爸,因为_____________。

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