旅游计调岗位工作职责,2016年旅游计调岗位工作简历模板

求职意向

　　旅游计调

　　教育背景

　　xxxx大学

　　XXXX专业

　　大专

　　2011.09-2014.07

　　旅游经历

　　上海xxxx旅行社

　　旅行计调助理

　　2013.03-2014.02

　　协助计调帮助客户制定行程计划和准确的报价工作

　　帮助客户定好车票、住宿，做好有关变更或取消的工作

　　跟踪客户团队旅游过程，处理突发状况

　　解答客户的咨询，解决客户反映的问题

　　xxxx学院xxxx班级

　　外出活动组织

　　2012.08-2013.11

　　策划组织班级周末集体的休闲活动，包括公园烧烤、探访敬老院等

　　负责班级的集体出游，做好旅游线路规划和行程安排，每次有15-25人参与，包括厦门游、云南行等

　　美国XX大学代表团来访

　　外宾接待

　　2012.02-2012.10

　　作为学生代表去机场迎接外宾

　　在活动交流中，为外宾做翻译工作，用英文介绍校园文化

　　其他经历

　　上海xxxx集团

　　酒店营销员

　　2013.02-2013.10

　　协助制定销售计划以及不同时期的价格;帮助酒店进行各类促销活动

　　上海xxxx酒店

　　兼职

　　2011.03-2012.02

　　迎送引导宾客，点单送单，及时跟进顾客需求，负责所在区域卫生物品管理

　　技能证书

　　导游资格证书

　　普通话二级甲等资格证书

　　熟练使用MS Office办公套件

　　CET-4

　　兴趣爱好

　　热爱自驾旅游，徒步旅行

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