工作地点:上海
电商运营客服 职位描述:
岗位职责:
1.接受顾客咨询,介绍产品,提供专业的售前服务;
2. 电话外呼了解顾客的偏好及需要注意点,提醒相关部门注意;
3. 解答顾客关于商品及物流的疑问,为顾客解决相关问题,
4. 建立良好沟通,引导顾客多次购买或更多购买;
任职资格:
1、具有客户服务意识,有淘宝天猫京东客服客服经验优先;
2、有良好的团队合作精神,有敬业精神,能在压力下工作;
3、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(50字/分以上);
行政前台 职位描述:
工作职责:
1、负责电话转接,访客接待,面试人员安排等工作;
2、负责快递收发登记、出差人员的酒店机票预订、行政费用统计等工作;
3、负责办公用品管理、合同及档案的整理保管等工作;
4、负责办公环境维护,为公司各部门提供必要的办公设施及后勤支持,创造舒适、整洁的工作生活环境;
5、完成公司领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有前台、行政的实习或工作经历;
2、形象气质佳、亲和力强、为人热情、处事灵活;
3、熟悉办公软件,细心细心细心。
实习生 职位描述:
岗位职责:
1、根据公司管培计划进行轮岗,完成周期岗位轮换;
2、完成轮岗周期内,岗位工作目标;
3、每周上报轮岗周期内工作计划、工作总结;
任职资格:
1、全日制本科以上学历,物流、工商管理、食品工程相关专业优先,对物流、仓储管理有兴趣的其他同学也可以;
2、学习能力强,为人热情,富有激情,善于沟通,有上进心,愿意从基层做起;