我和妈妈还有她的几个同事一起去“有意思”喝茶。
食品上来了,妈妈发现奶茶少了根吸管,“派遣”我去跟服务员要。来到吧台,我问那个金发的服务员:“阿姨,我妈妈的奶茶少了根吸管,你能给我一根吗?”那服务员一口回绝:“不行,你们小孩找借口要吸管玩,你当我不知道吗?”我辩解:“不是的,真少吸管!”服务员挥挥手,不耐烦道:“去去去,我不想跟你这种小屁孩争论,走吧!”我把情况告诉了妈妈,她亲自出马,才要回吸管。
白开水没了,妈妈也让我去找服务员倒。我再次来到吧台前,请金发服务员帮忙倒水,没想到,那服务员对刚才的事心存怨气,板着脸回了一句:“一杯白开水5元钱,把钱拿来!”我大惊:“不可能!白开水怎能5元钱?”
服务员一拍桌子,冲我大吼:“少废话,没5块钱,别想倒!”
这一拍,引起了别人的注意:几位顾客瞪着双眼,诧异地看着我和服务员,不时窃窃私语;一名顾客在吧台等食品,现在正将手臂倚在吧台上看戏。她立刻变了脸,满脸堆笑,提起水壶给我把水倒好,装模作样地拍了拍我的肩:“小朋友,水有点烫,注意安全哦,去吧!”我红着脸(这是激愤,不是害羞)大声喊:“不是这样的,不是!”那服务员继续装,皱着眉头:“小朋友,你要干什么啊?”这时,人们都把惊奇的目光投到了我的身上。我也不好再说什么,叹了口气,摇了摇头,端着水悄悄地走了……
服务员对顾客的态度怎么可以这样呢?
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