春运心得体会2022【10篇】

【#心得体会# 导语】2022年春运自1月17日开始至2月25日结束，共计40天。国铁集团认真贯彻落实党中央、国务院关于元旦春节期间工作的部署要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，统筹做好春运组织和疫情防控工作，推出十大便民服务措施，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。下面®文档大全网为大家分享了春运心得体会2022【10篇】，供大家的关注。

1.春运心得体会2022

　　春节的脚步现在一步步向我们靠近，伴着中国人最重视的阖家团圆的传统日子，春运便成了春节必不可少的因素。说起春运，似乎人们首先想到的是人来人往的航站楼、拥挤的火车站，其实这些不过都是春运的一角而已。当我得知自己要作为春运志愿者时，心里既紧张、又兴奋。

　　时间过得很快，一转眼就过去xx天了，在这xx天里，我收获到了很多，也感受到了很多。志愿者的工作有三项：引导远机位旅客上摆渡车、接无陪儿童和老人、推坐轮椅的旅客。工作的顺利完成必须要仔细，容不得半点马虎。这三样工作看似简单直接，不需要技术保障和支持，但它非常考验人，考验着人的细心和耐心。作为重庆机场的一员，就要时刻把旅客的安全放在首位，丝毫不能放松警惕。今天看来“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所难，排旅客之所忧”并非一句空话，实现它需要我们具备高度的责任感和强烈的服务意识。虽然每天工作下来有点累，但是一想到帮助了旅客，让他们顺利回家过春节，心里还是感到挺快乐挺满足的。

　　通过这次春运，我不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在生活中，能够更好的与人沟通，也磨练了我的耐心，增强了我的爱心。在今后的工作中更认真学习，积累经验，不断提高业务能力。

2.春运心得体会2022

　　近日，2022年春运火车票开始发售。今年春运将从1月17日开始，至2月25日结束。为切实做好2022年春运疫情防控和运输服务保障工作，近日，国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制春运工作专班印发《2022年综合运输春运疫情防控和运输服务保障总体工作方案》。春节是我国传统且隆重的节日，春节回家团聚是每位在外游子的期盼，也是故乡家人的期盼，同时，春运期间将举办北京冬奥会，做好2022年春运工作对保持平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境具有重要意义。

　　从严从细抓好疫情防控。做好春运期间的疫情防控工作要绷紧思想的弦，加强各项防控措施，为所有人安全回家过年牢牢把好防疫的关口。各地要根据疫情防控需要，合理调整企业放假和复工时间，积极引导务工人员错峰返乡返岗。教育部门要根据属地疫情防控要求和教学计划，优化调整高校寒假放假时间，错峰安排春季开学返校。要督促客运和客运场站经营者按规定对场站、交通运输工具进行通风消毒，严格查验旅客健康码，开展体温检测，提醒旅客全程规范佩戴口罩、落实“一米线”外等候等要求。

　　全力确保交通运输安全有序运行。各部门要加强协同联动，共同研判分析春运客流趋势特点，在做好疫情防控工作基础上，优化运力调配，科学安排班次计划。针对恶劣天气和交通运输安全生产事故等各类突发事件可能造成的运输受阻、旅客集中聚集、险情事故等情况，完善有关预案，建立协同工作机制，统筹做好应急运力、物资储备及应急运输组织等工作。

3.春运心得体会2022

　　增强防疫意识落实防控责任。各地各部门要充分认识做好2022年春运疫情防控和运输服务保障工作的重大意义，严格落实党中央、国务院决策部署，切实提高政治站位，坚持“外防输入、内防反弹”，坚持常态化精准防控和局部应急处置相结合，落实地方主体责任，根据疫情风险情况引导科学有序出行，防止“一刀切”，有力有序做好综合运输春运疫情防控和运输服务保障工作。做好春运期间的疫情防控工作，有关部门要强化“四个意识”，树立一盘棋思想，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求，切实加强对疫情防控工作的组织领导。同时，各部门要围绕国家社会的稳定大局，加强沟通协调，形成更大的工作合力，切实把疫情防控工作做实、做细、做好。

　　让“就地过年”过出暖心年味。春节期间，又加上疫情防控的特殊情况，务工人员、留校大学生等群体日常生活如何保障，员工工资福利待遇、休息休假权利如何落实，远在家乡的留守儿童和空巢老人如何过好年等，这些问题都需要引起重视、提前谋划。“就地过年”不是强制就地过年，更不是将就过年。开展春节走访慰问活动，要做好重点人群的生活保障、情感抚慰和心理疏导工作。提供实实在在、惠及于民的举措，如提供消费券、补贴房租、赠送手机上网流量、发放“留守红包”、公共文化场馆免费开放……就地过好年，精神文化层面的关爱也不可或缺，在做好防疫的基础上，开展形式多样的服务活动，安排文化娱乐活动，更能让在外打拼的人们感受到城市的暖意，在心里激荡起幸福的味道，过一个欢乐祥和的春节。

4.春运心得体会2022

　　乡音绕耳，阖家团圆，是旅客们的期待，“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”则是铁路人的目标。春运，是一张满载乡愁的路线图，是铁路部门的“开篇主题”。春运火车票开售一声“枪响”，铁路部门进入“临战”状态，采取多种措施，挖掘运输潜力，让旅客回家过年的路途越发顺畅、舒心。

　　秉持高质量“供给”，满足春运旅客出行需求。千里家乡一日还，每个人都希望可以早些回家。眼下，春运火车票销售如火如荼，铁路承载着巨大的运输发送量，已经“马力全开”。近年来，铁路网伸向东南西北，高铁干线及城际铁路全面推广，路网功能逐渐完善，有效提升了铁路的运输能力。此外，“互联网+”温暖回家路，电子车票成为出行“标配”，牵动着一个个渴望团圆的“春运表情”。手机网络订票、人脸识别进站、二维码乘车、12306动态查询余票情况、铁路部门及时增加运力、开好公益性“慢火车”……智慧温馨的服务有效满足了春运旅客的出行需求。春运时节的钢铁动脉成为中国人回家过年的“幸福线”，为春运从“囧途”升级到“坦途”提供有力保障。

5.春运心得体会2022

　　绷紧出行防疫“安全弦”，确保春运有条不紊。近期，疫情仍处在多点漫延趋势，我国局部地区聚集性疫情和零星散发病例不断出现。疫情防控容不得一丝麻痹大意，始终紧绷疫情防控这根弦，须臾不松动。面对疫情防控带来的新形势、新变化，铁路部门精准分析客流需求，严把防疫“入口关”，充分发挥电子客票优势，增设人工售票窗口、自助售退改票价机、安检仪，切实加强“无接触式”服务，让旅客出行安心、放心。

　　新线开通“强助攻”，保障冬奥运输服务质量。今年的春运面临疫情精准防控、北京冬奥运输服务质量保障等多重挑战，这无疑加大了铁路运输服务组织的难度。据报道，春运前，中老铁路和赣深、安九、张吉怀、牡佳、杭台、日兰高铁等新线开通运营，这不仅为今年铁路春运注入一股不容忽视的“力量”，还解了沿线群众春运出行“燃眉之急”，给出行旅客送上“大礼包”，提升地区运输能力的同时也缓解了春运的巨大压力，对提升冬奥“品质”起着重大作用。

　　春运出行，铁路暖心相伴。采用一系列新举措，不断满足旅客的新需求。春运“大考”面前，铁路部门严阵以待，“迎战”春运，挺起担当腰杆，努力交出一份满意的春运答卷，让春运成为“流动中国”的温暖风景。

6.春运心得体会2022

　　当前，国内疫情又出现多点散发的态势，数个城市接连出现新增病例。随着春节临近，人员流动性加大，聚集性活动增多，防疫面临新的压力。各级党员干部要在毫不放松做好春运疫情防控的同时，实现安全有序温馨出行，就必须要提前谋划、强化保障、做优服务，确保人民群众度过健康祥和的节日。

　　定措施，确保春运有序。做好疫情防控下的春运是一项综合性课题，需要各地应急管理部门要积极配合交通运输、气象、水利等有关部门加强监测预警和会商研判，强化协同配合。各级各部门要定方案、定措施、定责任，做到“三个错峰、三个加强”，包括错峰放假开、错峰返乡返岗、错峰出游出行，还要做到加强人员防护、加强站、车防护、加强疫情应对。要在春运开始前对疫情防控落实情况进行检查，修改完善突发疫情应急预案，开展演练，确保方案措施可行、有效。除此之外，还要针对春运期间运输繁忙、极端天气多发频发，做好极端天气应对防范，并有针对性开展安全生产督导检查，确保春运防疫安全有序。

　　强保障，畅通客运输送。据铁路部门分析，2022年春运全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，同比增长28.5%，为2019年同期的69%。面对巨大的客运需求，在满足疫情防控需要的基础上，各地要加强春运高峰时段、重点路段的路网运行动态监测，科学安排班次计划，加大重点区域、农村地区运力投放，切实提高旅客集疏运能力。确保客运的同时，货运也要放在重要位置，各地要坚持精准管控，高度重视运煤、运粮、运菜等问题，全力保障粮食、化肥等节日期间生产生活物资运输需求，尤其要坚决保障发电供暖用煤运输需求，检查措施和通行条件要及时公布，坚决防止“一刀切”劝返，确保群众过暖冬。

　　优服务，提升防疫温度。新时代的春运要有新气象、新作为，各级各部门不能满足于让群众“走得了”，还要提升数字化服务水平，加强对重点旅客的关心关爱。国铁集团、民航局要加强对残疾人、老年人等旅客的关爱，通过增设爱心通道、保留人工售票等服务方式，为特殊群体提供便利服务；各地公安机关要主动提供便民服务，依托交警执法站点、高速公路服务区设立爱心驿站，为过往群众提供热情服务，对报警求助的群众全力提供帮助；全国总工会要协调务工人员输入地、输出地工会要加强沟通、密切配合，积极联合铁路、公路等部门协调开行专车、专列，“点对点”包车运输，保障平安返乡返岗。同时，各单位还要根据地区偶发疫情情况，配合防控要求做好客票退改服务。

　　在疫情防控之下开展春运保畅工作，既要毫不放松落实科学精准的疫情防控策略，又要用心用情做好各项保障服务，保障群众安全有序温馨出行。

7.春运心得体会2022

　　新服务不断推新，让旅客感觉更“好”了。铁路部门致力于多角度、多方面丰富人们的旅行生活，不断创新服务内容，提升服务质量。让旅客出行一路无忧，一路欢畅，更让人民群众看到铁路服务民生的意愿无处不在，真正把“让旅客体验更美好”落到实处。今年春运，各地铁路相继推出特色服务，确保旅客回家过年。沈阳铁路部门春运期间相继开行管内定制化专线列车，提升服务质量“软实力”。

　　新智能竞相绽放，让旅客感觉更“新”了。科技是国家强盛之基，创新是民族进步之魂。京张高铁实现了智能建造、智能装备和智能运营，开启了世界智能铁路的先河，让世界更加瞩目中国。这不仅是时代中国的历史轨迹，而且是铁路春运的科技之变。如今，微信购票、刷脸进站、高铁Wi-Fi、互联网订餐、常旅客服务、高铁快运专列……越来越多的科技成果运用，让春运出行变得更加“智慧”。

　　新时代见证新春运，新举措带来新感觉。时代在发展，春运在变迁。只要把“以人民中心”初心写在实干的行动中，把“交通强国，铁路先行”使命集结在奋斗中，就一定会书写出更加精彩的“新春运”故事，从而让每一位旅客都感觉到温馨、舒适和美好！

8.春运心得体会2022

　　超贴心的春运服务真情无限。服务贵在了解群众的需求，重在走心。这两年，“反向春运”成为一个热词，年轻人把父母和孩子接到自己工作的城市过年，正在成为一种新的“年味”的表达。今年春运期间，为了助力旅客“反向春运”出行，江西南铁推出“贴心服务”即对部分回空方向新增列车票价实行折扣优惠政策，范围不仅“面广”，由往年的普速列车扩大到高铁动车组；而且“力度大”，折扣由原来的6.5折调至5.5折。除了价格更实惠，其他服务的“升级版”也很亮眼、暖心。比如，开展重点地区务工人员精准售票服务，建立爱心购票通道，设置售票专窗，方便外出务工人员购票等等。这些春运路上的真情服务，让我们充分感受到，从过去单纯追求安全到如今的有序温馨的品质追求，春运路上，旅客们不仅越走越畅，而且越走越从容。

9.春运心得体会2022

　　从这些年春运的变化当中，我们可以看到，科技正在成为推动春运变化和提升品质的关键因素。从足不出户，手机一键即可买到车票，到人脸识别刷验证、智能售货柜等智能出行服务功能的开设，再到正在出现的安防、巡逻机器人推动春运安保服务的提质升级……超高科学技术的运用，让曾经遥不可及的互联网科技已经全面融入了春运的出行市场，火车票“电子化”，人脸“电脑识别化”已经成为稀疏平常的事情。所以说，在大数据、人工智能，5G技术的深度应用下，我们的春运服务和效率都在得到前所未有的提升，这里面既有服务“速度”的提升，更有春运服务“质”的提高，从“走得快”到“走得好”，这本身也折射出新时代中国的巨大进步与发展。

10.春运心得体会2022

　　中国高铁从无到有，从有到强，依靠的是科技工作者不断地钻研与创新，依靠的是一线铁路人默默地坚守与奉献。正如近日登上微博热搜的“高铁飙车”视频，从引进吸收到自主创新，中国高铁完成了从追赶到并行再到超越的华丽转身，这一切的背后是无数人的日日夜夜不眠不休。中国高铁不仅展示了国人勤劳勇敢的汗水与智慧，更凝聚了改革开放数十年来科技创新的成果。对民众，它是出行的“风火轮”；对社会，它是经济的“加速器”；对国家，它是发展的“刻度尺”，它让中国标准站在世界舞台的中央，它让“中国速度”成为世界的公认的标准。

　　自主研发引领科技创新，“航母”启程打造高效春运。四通八达的高铁网络缩短了天涯海角的时空距离，飞速奔驰的高铁列车创造了一个个惊人的世界纪录，当我们再一次看到气势磅礴蓄势待发的“陆地航母”时，出行的脚步又快了，家的距离也更近了。

　　今天，春运的幕布已经拉开，祝福每一个归途中的游子能够早日回到家人的身边，也祝福每一位依然坚守在岗位上的春运人，因为您的付出，让年味越来越浓。

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