【#报告# 导语】疫情期间,防疫措施要做好,少出门,戴口罩,感冒发烧及时治疗。以下是®文档大全网整理的2021防疫志愿服务工作报告,欢迎阅读!
1.2021防疫志愿服务工作报告
“蜉蝣于天地”,当仅仅只有我一个人在社会上时就是沧海一粟,时不时地会体会到孤独,但参加村里组织的志愿者实践活动让我深深地体会我们社会的强大凝聚力。
在暑期里,我先是参加了市场对人们买菜时戴口罩的监督,虽然只是戴着口罩站在市场门口去提醒人们,有时候会遇到一些老年人不能接受疫情时要戴口罩的突发要求,还会发生一些口角,但是这更是让我意识到了在社会交往上的注意点。第一,要注意控制好自己的情绪,尤其是在这种夏日酷暑的天气时,更加要懂得谦逊有礼,即是无论何时何地都要践行尊老爱幼的传统美德。第二,要给与他人关心与耐心,因为老年少年是社会的弱势群体,接受力不足或者是变差了,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,那么就要对他们赋予更多的耐心和体贴,这也让我突然发现了在小学时就讲的礼貌交际也不是全无用处的。之后我还在小学门口参加过志愿活动,虽然没几天,而且还是和学校的保安民警和老师的共同帮助下完成的,但是看着他们蹦蹦跳跳地通过自动测温室,让我想到了自己当年的小学生活,真是不禁泪下,满眼幸福。
不过因为我们省的疫情不是十分严重,在人们的配合和我们志愿者的努力后,疫情就得到了抑制,人们甚至可以有时摘下口罩,呼吸一下新鲜空气。然后我又志愿去帮助社区补习班里帮助医护人员的子女。我很激动,毕竟在经历了十二年的学习后,第一次要有了当老师的机会。而在补习班的这段时间里令我感触最深的就是自己该以怎样的心态去面对他们,要成为合格的老师该怎么教育和管束自己的学生。
现在的教育竞争激烈,就连小学生们都已经踏入了补习的队伍里,虽然家长们的初衷是好的,家长们为的也是学生们能有一个更高的起点,希望他们能更上一层楼,但是孩子们或许并不希望自己总是像被关在牢笼一样的,从被学校约束,再到被我们管辖,我们应该为他们营造学习的氛围以及乐园的场地,让他们在娱乐的时候收获知识,这才符合家长的期望和小朋友的意愿。我和其他的志愿者会给他们讲二十六英文字母的故事传说,联想记忆它们的书写,会唱简单的英文儿歌,会让他们自由活动,集体或是单人照相,他们常常吵着要用美图秀秀……欢愉的笑声似乎掩盖了时间的存在,为期20天的补习时光,一眨眼便过去了。大家都很高兴,医务人员们在疫情的前线冲锋陷阵,我们也理应为他们守护好大后方,为他们照顾好,教育好他们的那些暂住在爷爷奶奶家的子女们,尽我们的全力来描绘出一个大圆满的结局,这才是对在前线奋斗的他们,以及对我们守护我们安全的祖国的报答了。
这个暑期,人们之间虽然因为疫情的原因发生过很多不好的小插曲,但是我依然是度过了一个圆满充实的志愿假期,我不单单有了不小的收获,也有了很多的问题,这些问题将会是我日后去逐步完善自我的一个个方向。“细节决定成败”,发现自身的问题,做好生活中的每一个小细节,我就在趋于完美的自己的路上又向前了一大步。我在这段时间是真的发现了赋予社会的好处,“以人为镜,可以明得失”,在做志愿服务时遇到的每个人,我们都可以从他们身上发现到些东西,而这些东西正能量的我们学习,负能量的我们就要避免,也就是说在服务社会的同时,社会也在极力地反馈我们。青春无限,并非是指时间无限,而是在我们正确的使用青春,服务社会后的意义将无限我们的人生价值将无限。
青春无限,意在奉献,以小我融入社会之大我,奉献我们的光和热,让当代大学生的青春之火燃烧在社会的每一个角落,永不熄灭,温暖每个人的心田……
2.2021防疫志愿服务工作报告
我们可以看到,社区利用网格化管理,确保了疫情防控的及时性,实现了疫情防控的数字化。但同时也暴露出网格员综合素质水平亟需增强地区差异有待弥合社区资源分配不均工具性特征日趋锐化等问题。在此基础上我们进行此次调查,可以对此次疫情防控中社区工作的成功经验以及困难进行总结,并且在对居民调查结果的辅助下,尝试提出一些可行性方案提升社区工作的质量。基于以上缘由,我们“一心移疫小分队”开展了名为“抗击疫情共克时艰”的社会实践活动。
我们小队主要的采访内容有两个部分,一个是关于社区的网格化管理,另一个是关于社区入户排查的一些问题。不可否认,在社区的抗疫工作中,困难是难以闭免的。但是基层的工作人员仍然坚守在岗位,努力地克服。就像在采访中,我们得知的李成科爷爷,他每次看到值守人员顶着寒风坚守岗位,就更加坚定了自己捐款的想法。这位有着63年党龄的老爷爷,他的初心和赤诚令我们感动与尊敬。除此之外,两位同学也和社区的工作人员交流了许多其他的问题,他们也很耐心的回答了我们,给我们提供了很大的支持。我们也希望能用自己的一份力,为社区工作添砖加瓦。他们首先向工作人员表明来意,讲述了我们小队的由来:社区工作是防疫的重要组成部分,在这次疫情防控的工作中,社区工作人员发挥了重要的作用,当然也不可避免的出现了一些问题。于是在此基础上,我们成立了“一心移疫”小分队,开展了名为“抗击疫情,共克时艰”的实践活动,对疫情期间的社区工作进行研究。
为了增加对大众关于疫情期间防控相关措施的看法的认识,我们选择在实践期间发放问卷调查,通过对数据做专业的分析整理,得出结论。希望通过这样的方式让社区的服务效率得到提高,并从宣传工作人员态度社区医院等方面进行改进,从而更好地推进疫情防控工作。在我们发布的“对于疫情期间防控相关措施的看法”问卷中,针对关于社区居民对社区工作的看法共设置了11道选择题。共回收有效问卷125份,其中男55人,女70人,多数为18-30岁之间,疫情期间居住在城市的有60人,居住在乡村的有65人。
疫情期间多数的社区都实施了切实有效的疫情防控措施,且大多数居民都可以积极配合社区的疫情防控,虽然部分居民的日常生活因疫情防控受到了一定程度的影响,但他们仍可以积极配合社区的疫情防控工作,同时对疫情防控的工作人员持尊重的态度,这是值得肯定的。另外,希望个别没有积极实施疫情防控措施的社区能够吸取教训,从现在开始进行疫情防控,以及部分不能配合防控工作的居民充分了解疫情防控的必要性并参与其中。最后,希望社区能够务求实效,消除形式主义,提高整合资源的能力,健全服务机制,完善服务网络,让社区的服务效率得到提高,并从宣传工作人员态度社区医院等方面进行改进,从而更好地推进疫情防控工作。
为了感谢社区工作人员在疫情中的辛苦工作,我们采购了许多物品送给他们。结合社区工作人员现在工作的特点,我们采购了口罩酒精湿巾眼药水等防护用品。同时我们也采购了水果,零食等食物来慰问社区的工作人员,希望能够缓解一下他们工作的压力。工作人员对我们送来的物品表示感谢,并且希望我们作为新时代的医学生,能够好好学习,不断精进,刻苦钻研,成为将来的医学人才,在未来可能面临的抗疫战争中打出漂亮的一仗。
在表达我们的谢意之余,我们也表达了对社区工作人员坚守岗位的尊敬以及像他们学习的决心。
这次的社会实践,虽然是线上的形式,但是带给我的收获仍然很多。作为组长,我不仅要完成自己的任务,也要分配好每个组员的任务,统筹安排整体的活动,在社会实践的过程中,由于线上开展活动的局限性,我要与每个组员保持沟通,这样才能克服线上活动带来的一些阻碍,提高效率,这对于我来说既是机遇也是挑战。这次社会实践也让我感受到了社区工作的辛苦,不只是疫情防控,日常生活的点点滴滴也缺少不了社区工作人员的默默付出。
3.2021防疫志愿服务工作报告
这时,习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上指出:“要发挥社会工作的专业优势,支持广大社工义工和志愿者开展心理疏导情绪支持保障支持等服务。”作为一名社会工作专业的共青团员,听了总书记的号召之后,我更觉得义不容辞,但是为了在服务他人的同时,保护好自己,我选择了线上参与的志愿活动。
我毫不犹豫地报名参加了南京圆梦志愿者服务中心组织开展的“抗击疫情·指尖志愿”网络宣传志愿服务活动。在这里,我的主要工作有借助国家有关部门的疫情发布平台,辨别求证各种网络信息,对谣言进行抵制;向周遭的人宣传普及科学防护知识;在网络上为湖北人民加油打气和他们的自我牺牲精神鼓舞点赞;反对网络上出现的不理性歧视性言论;转发和收集湖北省相关筹款筹物信息,在线上帮助组织进行广泛的宣传和动员;通过微信群朋友圈抖音微博等平台,主动关心关爱居家隔离进行医学观察的群众,为他们提供心理慰藉心理疏导等志愿服务。
因为我通常是在广东地区生活,比较少会接触到湖北这些外省,而且接触的人员只是组织内部的和我们自己的“朋友圈”,所以我都工作就比较轻松了,主要只是日常的在各种社交软件上分享转发组织发信息。但我认为这对人们的帮助实在有限,在此基础上我又寻了一份线上志愿工作。
这就是由中国社会工作教育协会和武汉大学社会学院的郁之虹老师发起的“社工伴行”(原“社工共振”)志愿团队。前期的服务对象主要是武汉方舱内的病友,后期主要是海外华人华侨。团队采用“4+1”线上异地救援模式开展服务,即一名社工一名心理咨询师一名医务工作者一名群助理为服务对象开展医学科普心理安抚情绪疏导等服务,以微信群为依托与一名线下在地人员实现空中对接。
几位志愿者老师给我们组织了志愿者培训,讲解了各类志愿者的分工职责,还有包括一些服务技巧,注意事项等。加入组织后,我感到很欣喜,也很有幸,在培训过后便感觉我的肩上也沉重了许多。
我是参与团队后期的群助理工作,主要任务有五点。一是收集问题,对群里服务对象提出的生活需求情绪心理和新冠肺炎科普等问题进行收集,并交由其他三位志愿者进行回答;二是对服务对象没有得到及时回复的需求,提醒团队成员尽快回复;三是对服务中一些突出的个案进行重点关注和记录登记;四是对团队成员服务内容服务对象的相关资料进行资料汇编整理和归档;最后一个是对每日的工作进行总结,以简报的形式发给总协调人,以便后期的查阅。
服务开展前我们组内都显得比较手忙脚乱的,我心里也是特别着急,生怕耽误了服务的开展。经过几天的服务,我们也渐渐适应了,群里有人不知道自己的口罩是否具备防护功能,我们一边安抚一边在网上对型号查资料;有人对疫情下一些信息的权威性产生质疑,我们与他讲解筛选;有人对国内外人民对国内外疫情的关注发出疑问,我们与他分析辨别;有人对心理学感兴趣,我们与他讨论分享。
在服务的过程中,我也会遇到一些问题。
一是因为首次上阵,而且还是一名在读学生,工作经验尚浅,为此我经常与团队内的各位前辈老师师兄师姐请教探讨。
二是因为接触的是海外华人华侨,我害怕自己不经意的一句话会影响到国家在他们心中的形象,所以我一直谨言慎行,每次发言之前我都会反复查看文案是否存在歧义或错漏,做到字斟句酌反复修改,避免他们把我发送的消息理解成另一种语言色彩。
三是时间管理的问题,因为疫情期间自己在家要煮饭,还要带带孩子,最近也开始了网上授课,日常的服务时间是每日两小时,如此,生活时间学习时间与工作时间发生了冲突,产生了比较大的压力,我根据事情的轻重缓急排了时间安排表,再根据时间表一点一点有条不紊地完成各项工作,同时提高各项工作的效率。
最后是因为服务对象以留学生居多,他们学历见识阅历可以说都比我长,对比之下,初期自己不免会有种“山村野夫”的感觉,产生一些自卑的情绪。对此,经过一段时间的服务后,从优势视角看来,我认为这可以理解,人各有所长,他们有他们专攻的,我有我擅长的,我在此就是陪伴他们度过此次疫情,为他们提供需要的服务,为他们送去国内对他们的关心与温暖呀!而且日后工作不免会经常遇到这种情况,如此想来心中的情绪好多了。
我认为群助手可以说是团队里的小管家,要对接团队里面总协调人和服务对象,也要面对团队里的社工心理咨询师和医务工作者。同时群助手也是团队的书记员,将突出的个案经典案例的记录整理归档。
在这次的志愿服务中,虽然我还没能参与专业社工工作,但是通过观摩各位专业的前辈老师们的工作也让我学习到了不少东西。社工和心理咨询师看上去是做着一样的工作,用同样的技术,但是,我认为社工更强调“社会”的框架,比如,从个案的社会支持去评估找问题,然后链接资源帮助服务对象解决物资上的困难医学知识的缺乏,帮助他们与家人朋友更好地沟通。社工更关注困境中个体的内在优势,强调发掘患者内在动力,增强他们的信心,以唤醒个体强大的生命力量。
我已经参加服务几个月了,回顾这些时光,有苦有累有冷暖,有充实有使命有担当,但是更多的是自豪和骄傲,点赞我们五百多位志愿者共同为国内外华人建筑起了一道坚强又不失温暖的防线!我们的社工在这次的疫情中走入了公众的眼中,社会工作在危机中的重要性显露无遗,大家也开始了解我们的社会工作和社会工作者,我为社工这个职业得到了越来越多人的认可和重视而感到欣喜。
总会有一批人走在时代的前锋,进行着对新事物的探索,为后人铺路;社工行业与社工自身发展也同样,需要实践和时间来积淀成长。因此,作为社工专业学生,一方面要对自己要对行业有信心,另一方面也要不畏艰难勇于探索,在学好理论知识的基础上,积极参与各种实践志愿活动,同时还要不断对实践经验进行梳理总结提炼,以促进自我甚至社会工作行业的发展。
疫情依旧千钧一发,阻击依旧不可放松,我的志愿工作依旧有序开展,我信心十足,与疫情的战斗我也必将坚持到底!
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