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多项选择题
1.按预测商品综合程度不同划分,市场预测的种类可以分为()
A.单项商品预测
B.宏观预测
C.大类商品预测
D.定量区问预测
E.总体商品预测
2.在对下列商品进行预测时,属于大类商品预测的是()
A.桑塔纳轿车
B.轿车
C.货车
D.汽车
E.标致汽车
3.下列预测方法中,属于定性预测的有()
A.用户调查法
B.时间序列分析法
C.因果关系分析法
D.德尔菲法
E.专家小组意见法
4.在下列决策中,属于定量决策的有()
A.盈利目标决策
B.经营方针决策
C.保本销售量决策
D.保利销售量决策
E.经营方式决策
5.相关类推法即利用已知的相关产品的资料和数据,推断预测某商品未来需求趋势。其中相关商品是指()
A.时间上有先行、后行的关系的产品
B.可替代商品
C.互补商品
D.羽绒服与食盐
E.汽车和房子
6.商品流通企业在进行市场预测时,收集的数据和资料要与()相适应。
A.预测结果的精确度
B.确定的预测目标
C.预测费用的多少
D.拟定选择的预测方法
E.预测人员的水平
7.商品流通企业的经营决策可以划分为多种类型。按经营决策的问题是否重复出现划分,经营决策可分为()
A.静态决策
B.非程序化决策
C.动态决策
D.非确定型决策
E.程序化决策
8.按经营决策的要求时态不同,经营决策可分为()
A.动态决策
B.非确定型决策
C.程序化决策
D.静态决策
E.对抗型博弈决策
9.商品流通企业经营决策的一般过程包括确定决策目标、拟定备选方案、备选方案的评价和选择、制定实施决策方案的措施等几个步骤。其中拟定备选方案应遵循的原则有()
A.整体详尽性原则
B.整体统一性原则
C.相互排斥性原则
D.相互包容性原则
E.方法可靠性原则
10.下列属于风险型决策方法的有()
A.价值分析法
B.期望值决策法
C.贝叶斯决策法
D.量本利分析法
E.乐观决策法
11.确保网络营销顺利实现的基础设施包括()
A.信息沟通网络
B.客户关系网络
C.金融支付网络
D.售后服务网络
E.物流配送网络
12.绿色促销活动包括()等内容。
A.绿色广告
B.设计绿色产品
C.绿色公关
D.绿色人员推销
E.制定绿色价格
13.绿色包装的主要表现形式为()
A.有绿色标志
B.减少商品的包装物
C.使用可以重复使用的包装材料
D.使用可以降解材料制成的包装物
E.轻便、实用的材料
14.制定绿色营销计划时需要考虑的外部影响因素有()
A.消费者
B.商业伙伴
C.问题
D.政府官员
E.产品
参考答案及解析
多项选择题
1.ACE
【解析】本题考查市场预测的种类划分。
2.BC
【解析】对汽车的预测是对总体商品的预测;桑塔纳轿车、标致汽车是某种具体牌号的汽车,对它俩的预测应是对单项商品的预测;对轿车和货车的预测是大类商品的预测;对汽车的预测是对综合商品的预测。
3.ADE
【解析】本题考查定性预测法。定性预测法有经销人员预测法(意见集合法)专家会议法、德尔菲法(专家小组法)类推法(包括相关类推法和对比类推法)和用户调查法(购买者意向调查法)
4.ACD
【解析】本题考查经营决策类型的相关知识。定量决策是依靠正确的数据资料和建立数学模型,开展定量分析所作出的决策。盈利目标决策、保本销售量决策、保利销售量决策都是依靠正确的数据资料和建立数学模型,开展定量分析所作出的决策。
5.ABC
【解析】相关类推法即利用已知的相关产品的资料和数据,推断预测某商品未来需求趋势。其中相关商品是指时间上有先行、后行的关系,或可替代商品,或互补商品。
6.BD
【解析】市场预测是以历史资料和现实资料为依据,要使预测结果准确可靠,收集的资料应与预测目标、拟定选择的预测方法相适应。
7.BE
【解析】本题考查商品流通企业的经营决策的类型。按经营决策的问题是否重复出现划分,可分为程序化决策和非程序化决策。
8.AD
【解析】本题考查经营决策的类型。按经营决策的要求时态不同,经营决策可分为静态决策和动态决策。
9.AC
【解析】本题考查拟定备选方案应遵循的原则。应遵循的原则有:(1)备选方案应具备整体详尽性;(2)备选方案应具备相互排斥性。
10.BC
【解析】本题考查风险型决策的方法。风险型决策方法包括期望值决策、贝叶斯决策和马尔可夫决策等。
11.ACE
【解析】本题考查网络营销实现的基础。网络营销的实现取决于三个基础,即信息沟通网络、金融支付网络和物流配送网络。
12.ACD
【解析】绿色促销活动包括绿色广告、绿色公关、绿色人员推销和绿色营业推广活动。
13.BCD
【解析】绿色包装的主要表现形式是减少商品的包装物,使用可以重复使用的包装材料,使用可以降解材料制成的包装物。
14.ABD
【解析】制定绿色营销计划应考虑内外两种因素。外部影响因素包括:消费者、供应商、竞争者、商业伙伴和政府官员。内部影响因素包括:产品、价格、分销、促销和人员。
多项选择题
1.根据所要解决问题的不同,商品流通企业的战略可分为()
A.公司战略
B.成本战略
C.经营战略
D.差别化战略
E.职能战略
2.下列属于商品流通企业盈利目标的是()
A.资本资源目标
B.人力资源目标
C.公共关系目标
D.社会责任目标
E.政府关系目标
3.商品流通企业战略管理过程的阶段,包括()
A.确定企业使命
B.战略分析
C.战略选择及评价
D.成本选择
E.战略实施及控制
4.对商品流通企业的宏观环境分析应包括()
A.政治分析
B.经济分析
C.法律分析
D.技术分析
E.道德分析
5.对企业的宏观环境进行战略分析时,其中的社会环境包括()
A.社会文化
B.就业程度
C.国民收入状况
D.社会习俗
E.人口统计特征
6.按照迈克尔·波特的观点,一个行业中的竞争力量除行业内现有企业之间的竞争外,还包括()
A.潜在进入者的威胁
B.替代品的威胁
C.供应商讨价还价能力
D.买方讨价还价能力
E.互补品的威胁
7.下列选项中供应商有较强的讨价还价能力的是()
A.供应行业由许多家公司控制
B.供应商无须与替代品竞争
C.对供应商来说所供应的行业无关紧要
D.供应商们的产品有差别
E.前向一体化
8.商品流通企业的核心竞争力具有()特征。
A.延展性
B.独特性
C.可分离性
D.易模仿性
E.用户价值
9.下列属于实施成本战略、获取低成本优势的途径是()
A.改变流程,减少或简化多余的环节
B.经营过程中的部分环节实现自动化
C.别具一格的渠道方式
D.采用有效的广告、促销方式
E.前向或后向一体化
10.商品流通企业采取差别化战略的原因有()
A.增强讨价还价能力
B.降低替代品的威胁
C.形成进入障碍
D.降低顾客敏感程度
E.防止竞争者迅速模仿
11.采用差别化战略时应注意的问题有()
A.成本问题
B.独特问题
C.商品或服务问题
D.易模仿问题
E.用户价值
12.下列适用专一经营战略的情况有()
A.市场上有显著不同的顾客群
B.在多个细分市场上经营的竞争者想要满足某个特定市场的需求所花费的代价大
C.没有其他竞争者试图专注于这一相同的目标市场
D.企业现有资源不允许追求较宽的市场
E.存在大量讨价还价的购买者
13.战略实施过程中应遵循的原则是()
A.经济性原则
B.权变原则
C.适度合理性原则
D.统一领导,统一指挥原则
E.灵活性原则
参考答案及解析
多项选择题
1.ACE
【解析】本题考查企业的战略层次。一个企业的战略可分为三个层次,即公司战略、经营(事业部)战略和职能战略。不同层次的战略侧重点不一样,解决的问题不一样。
2.AB
【解析】本题考查盈利目标的内容。商品流通企业盈利目标包括资本资源目标和人力资源目标。
3.ABCE
【解析】本题考查商品流通企业战略管理的过程。
4.ABCD
【解析】宏观环境分析的内容是政治法律因素、经济因素、技术因素和社会因素四方面的分析。
5.ADE
【解析】本题考查宏观环境分析。社会环境包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念以及人口统计特征等。
6.ABCD
【解析】本题考查迈克尔·波特的五种竞争力量分析。这五种力量指的是:行业内现有企业之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力。
7.BCDE
【解析】本题考查供应商讨价还价能力。供应商讨价还价能力较高的情况有:供应商集中程度高,所处行业由少数几家企业控制;无须与替代品竞争;所供应的行业无关紧要,其下游有很多企业等待其供应;供应的产品有差别;供应商有向前一体化的倾向。
8.ABE
【解析】本题考查核心竞争力的特征。核心竞争力的特征有:(1)用户价值;(2)独特性(异质性);(3)延展性;(4)动态性;(5)局部优势性;(6)不可分离性;(7)不易模仿性。
9.ABDE
【解析】本题考查成本战略。实施成本战略获取低成本优势的途径通常有(1)改变流程,减少或简化多余的环节;(2)经营过程中的部分环节实现自动化;(3)更大范围地寻找
便宜的进货渠道;(4)规模化采购;(5)采用有效的广告、促销方式;(6)产地销,减少运费;(7)把不擅长的业务活动外包;(8)前向或后向一体化。
10.CDE
【解析】本题考查采用差别化战略的原因。其原因有:(1)形成进入障碍;(2)培养顾客的忠诚度,降低顾客对价格的敏感程度;(3)有效防止竞争者迅速模仿。
11.AC
【解析】本题考查差别化战略。采用差别化战略时应注意的问题主要是成本问题、商品或服务问题。
12.ABCD
【解析】本题考查专一经营战略。适用专一经营战略的情况是:市场上有显著不同的顾客群;在多个细分市场上经营的竞争者想要满足某个特定市场的需求所花费的代价大;没有其他竞争者试图关注这一相同的目标市场;企业现有资源不允许追求较宽的市场;从环境、行业及企业自身的分析来看,企业的现状更适宜某些市场。
13.BCD
【解析】本题考查战略实施的基本原则。战略实施的基本原则有:适度合理性原则;统一领导,统一指挥原则;权变原则。
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