©文档大全网湖南成人高考频道根据湖南教育考试院发布的《湖南省2017年成人高等学校招生考生信息采集工作实施方案》获悉,2017年湖南成人高考异常情况下的应对措施如下:
异常情况下的应对措施
系统在运行过程中出现异常情况时,市州要及时报告我院信息处处置,并快速予以响应和执行。
异常情况 |
应对措施 |
系统负载过大,响应较慢 |
1.增加服务器以均衡负载,以及人为划分信息采集填报时段; 2.WEB压力过大时,组织考生手工填报信息采集草表,由报名确认点批量录入。 |
辖区内发生网络不畅通 |
1.组织人员尽快恢复网络畅通; 2.在网络恢复畅通之前,组织学生填报信息采集草表; 3.网络恢复畅通后,由报名确认点批量录入。 |
使用过程中发现系统设计与政策不一致的地方 |
及时报告我院信息处争取短时间内调整。 |
大批量缴费不成功 |
1. 及时将情况上报上一级招办,并由市州上报我院信息处; 2. 我院信息处组织相关技术部门排除异常; 3. 估计短时间内无法恢复的情况下,由报名确认点现场收取报名费,待系统恢复正常后,由报名确认点通过“管理系统”批量上缴报名费。 |
考生网上自助打印准考证失败 |
考生及时向报名确认点寻求帮助,报名确认点通过“管理系统”帮助考生打印准考证。 |
辖区内发生停电 |
1.组织人员尽快恢复电力供应; 2.估计在填报期间无法恢复供电情况下,组织考生填报信息采集草表,然后到有电报名确认点采用批量录入; 3.在填报期间能恢复供电情况下,先组织考生填报信息采集草表,恢复供电后,组织力量进行手工输入考生信息。 |
我院中心机房设备及网络出现异常及其他重大事故 |
1.组织人员尽快排除异常; 2.短时间内无法解决时,延时报名。 |
系统遇到人为攻击 |
1.实时监控; 2.及时进行数据备份; 3.必要时延时报名或改变采集方式。 |
其它未知异常 |
1. 及时将情况上报上一级招办,并由市州上报我院信息处; 2. 组织人员尽快研究解决。 |
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