李敏
三年以上工作经验|女|28岁(1988年7月11日)
居住地:上海
电 话:131******(手机)
最近工作[1年4个月]
公 司:XX有限公司
行 业:旅游/酒店
职 位:酒店服务员
学历
学 历:本科
专 业:投资学
学 校:复旦大学
自我评价
我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己的任务和工作,在工作过程中学到了更多的知识,积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感,善于与人沟通,有较强的组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定的心理素质。
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:旅游/酒店
目标地点:上海
期望月薪:面议/月
目标职能:酒店服务员
工作经验
2013/10 — 2015/2:XX有限公司[1年4个月]
所属行业:旅游/酒店
服务部 酒店服务员
1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2. 积极完成公司规定或部门的工作目标。
3. 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,为公司各类客户提供业务咨询。
2011/11 — 2013/7:XX有限公司[1年8个月]
所属行业:旅游/酒店
服务部 酒店服务员
1. 收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
2. 协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
3. 负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
教育经历
2007/9— 2011/6 复旦大学投资学 本科
证书
2008/12 大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
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