银行业专业人员初级资格考试:银行业初级资格考试试题《银行管理》每日一练：客户管理（5.10）
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客户开发和管理的主要方式不包括（ ）。
A.市场调研
B.建立客户追踪制度
C.扩大销售
D.维护访问
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查客户开发和管理的主要方式。客户开发和管理的主要方式包括：建立客户追踪制度、扩大销售、维护访问。参见教材P127.
银行业初级资格考试试题《银行管理》每日一练：客户管理（5.10）.doc
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