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小编推荐:2017年银行业初级资格考试试题每日一练汇总(5.10)
客户开发和管理的主要方式不包括( )。
A.市场调研
B.建立客户追踪制度
C.扩大销售
D.维护访问
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查客户开发和管理的主要方式。客户开发和管理的主要方式包括:建立客户追踪制度、扩大销售、维护访问。参见教材P127.
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