证券营销人员工作计划|三月证券工作计划范本

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(一)打造服务品牌,注重温馨服务
  1、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀;
  2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度;
  3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务;
  4、营业部自主发送短信,提供大盘热点追踪、金股推荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平;
  (二 )把产品销售工作做细做强
  1、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。
  2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。
  3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。
  (三)深化高端客户的服务内涵
  1、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例如产品销售。
  2、组织更多不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性循环。
  3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的客户群。
  (四)加强员工业务培训,不断提高员工素质,增强队伍战斗力

三月证券工作计划范本.doc

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