大学生暑期实习网站:2016大学生暑期实习报告书

大二下的暑假，前半部分在学校做自己的srt项目，八月份去了上海光大银行普陀支行实习，srt并没有章，所以敲的是银行的公章，但实践报告会两者都有涉及，无论是七月自己做的项目也好还是八月份的银行实习，都让我学到了很多东西。

　　首先是srt的项目，从十号一直在学校做到八月五号，从完全不懂，开始自学，也没有太多老师的指导，自己一边摸索着一边实践，最后到做出一个基本框架，这当中的一个让我初步明白了作为it从业者的辛苦。

　　一，学习的难度。

　　因为之前并没有接触过php，也没有实践过mysql，所以对这两个东西的开发几乎要从头学起，而老师只是明白大概用什么技术去实现，而开发环境，软件的下载，视频教程的选择都要我们自己来。摆在我们面前的第一个问题就是，对于根本没有了解的php，不知道什么是重点，什么是初学者可以一笔带过的，什么是接下来很实用的东西，什么是根本用不到的很理论的东西，这个问题是我们自学中遇到的很大的一个坎，因为没有人引导，我们也走了很多弯路，以至于到很后面的时候才发现其实我们看的视频一直都在教我们sql和html代码，而这些是基础开发者需要学习的东西，也就是说，从长远来看学习这些东西是必须的，但眼下我们需要的是直接将整个框架做出来，而不是从底层框架一点点自己开发，所以我们更需要学习的是二次开发，而当时的我们不知道，也没有人告诉我们，所以自学的过程中很困难也很迷惑，遇到问题也只能团队一起讨论。

　　不过也正是因为这个，我们后来学了将近一个月后才会有感觉，“人在达成目标前80%的时间和努力，只能获得20%的成果，80%的成果在后20%的时间和努力获得。”在整个过程中真的是这样，因为从来没接触过，然后自学，会走很多弯路，会看很多不必要的基础枯燥知识，再加上整天几乎都是自己一个人一个座位在那里学，特别容易放弃和坚持不下去，因为看不到什么时候才能学出头，也不知道什么时候自己能够开始做一个小项目，心态会发生变化，这也就引出了第二点，看不到希望时的心态，坚持。

　　二，看不到希望时的心态，坚持。

　　要记住无论是什么心态都不可能持续到永远，坚持下去，才会看到那个跨越这一切而成长起来的自己。

　　很多人也许也很能体会那种心态，每天都是一样的机械式流程，一直在做着同一个东西，但却看不到头，就像我们一直在学着很基础的东西，但不知道怎么自己真正去实现做一个网页，后面的教材也没有写，而一直看下去显然也不是办法，但也只能看这些资料，挺迷茫的，周围也有很多学生受不了这种煎熬回家的。

　　但当我们坚持学下去之后才认识到正像俞敏洪说的那样，人生不是走大学这四年，要走一辈子，孤独者的耐心必不可少，为什么成功的人总是少数的，因为能坚持的人总是少数的，一个月后我们才渐渐涉及到做别人模板的二次开发，然后才开始正式摸到一点门道，虽然走了一些弯路，但付出还是会有回报的，只是沉淀的时间长短而已。

　　接下来谈谈银行的实习，我自己的理解，大学生在公司的实习，重点在于自己的眼睛和嘴，很多东西要靠自己的观察和问，当然这是在严谨完成了自己任务的情况下，虽然基本都是些琐碎的杂事，而薪水则不要太计较，因为实习是来看这个工作环境适不适应自己，这个行业是怎样的，别人的一天是怎么过的，学到一些人际交往的东西，这个时候太计较薪水，反而太短见了。

　　一，我的工作和银行的工作氛围。

　　我在银行工作主要是负责大堂的接待，客户要办什么业务的咨询，外加银行的资金归集加上外面的一些业务及其他一些琐碎的杂事。

　　进入银行之后我非常好奇银行的工作氛围和盈利模式是什么，先谈谈工作氛围，由于我是在一楼的对公和对私窗口这边，所以不知道二楼的信贷人员的工作情况，就下面的工作而言，分为对公和对私的柜台，在大堂的，分为大堂经理和客户经理，接着就是高级客户经理，对私的客户经理一天的任务便是坐在椅子前回答来咨询买理财产品的客户的问题，或是为其办理理财产品，柜台就不用多说了，一天的忙碌，到下午五点结束都不能回去，还要整理一天账单，非常得辛苦，而刚入职的新员工一般都会在柜台做半年再选择自己的职位，可以继续做柜台，但工作氛围就是从早到晚在一个狭小的空间里重复着相同的事情，比较压抑，而且升职的曲线是以时间来计算的。

　　而在外面的客户经理相对要好一些，一周中有两到三天是出去跑业务的，其余的日子在银行工作，而且虽然每天都是和年纪比较大的人们交流但至少可以有放有送，这个也是看个人习惯的吧，做柜台没有硬性指标，而做个人理财有指标压力，有时候也要昧着良心，明明知道这个理财产品是保险，而且收益不高，也会忽悠着年纪大的人去买，但也是偶尔，在我实习期间，也就看到过那么一两个不是太好的理财产品。

　　二，银行的盈利和推广。

　　就我所看到的，个人觉得未来的银行要么必须得联合在一起，要么一个个被支付宝给吞并，现在的银行针对个人业务越来越薄弱，首先，来银行的客户群体据我的观察基本都在45岁甚至50岁以上，年轻人几乎不存在，即使存在也只是转瞬即逝，所以从未来的角度，越往未来走银行越是岌岌可危，第二办理的业务，无非就是定期存钱，要么就是理财产品，而理财产品收益一般在4.9到5左右，而支付宝最新推出的余额宝的第一期也是理财产品，而且有5.1的收益，只需通过网络操作，更可怕的是它是活期，无论什么时候你想提都可以，这种便捷的操作正一点点渗透年轻人的思想，而银行依然在用很古老的来银行看理财产品，买理财产品，而且主流客户群体是老年人，所以我会认为它的未来不客观。

　　更别谈还是不是遇到类似光大证券这样的乌龙事件，本来光大的理财产品还得受别人质疑等等。

　　论到推广能力，网银和银联还能稍微与支付宝相抗衡一些，但现在越来越多的东西被支付宝集成，无论是家庭的水电煤，网购，充话费，网上预订等等，生活化的东西几乎都可以用支付宝搞定，而其要推广什么也很容易，无论是还是邮件，甚至微信，主流的交流方式年轻人都能够接受也懂，但反观银行，推广方式只能是人力的推广，和一些广告，而接触这些的大多也是年纪较大的人，也没有这个兴趣和好奇心来接受新的事物，举个例子，光大和浦发银行新推出了手机钱包，通过nfc装置，用手机直接可以付账，有多少人是知道的，至少我周围圈子的人没有一个是知道的，我自己也是去了银行实习后才明白的。

　　对于自己，在银行实习的过程也认识到了一些东西。

　　一，在公司，你穿上这身行服后，你代表的就是你们整个公司，而不是像在学校一样代表的是你个人，所以你个人的一言一行，客户会认为是你们整个银行的形象，所以，慎言，多思，细察，不确定的话情愿多问一句师傅，也不要说类似于好像，貌似这样的字眼，这样会让人家觉得你不够专业，失去信任感，即使他知道你是一个实习生。

　　二，工作的时候思想一定要集中，是你的责任就不要推卸。在工作不像学校，学校里还可以犯错，也没有人会过多责怪你什么，但在公司里，一个错误，再加上你的推卸责任会给你带来不可估计的后果，我有一次师傅让我3点半收柜台的账单，我到了4点半才猛地想起来，赶紧去收，这样的失误以后绝对要谨记谨记。

　　三，多问一些东西，要弄明白银行和公司是怎么选新人的，如何在那么多人中被hr选中，问下来的结果，要么有关系，要么有实力，什么叫有实力，别人拿不出的东西，你能拿出来。

　　四，多打招呼，毕竟是新人，不要给人的感觉像老板一样，谦虚谨慎还是很重要的，一开始的时候我有点腼腆，等人过去了之后再后悔可就来不及了。

　　以上就是我整个暑假的社会实践的感想，对现在的我来说这两个月还是很充实的，也学到了很多东西，我相信未来的我一定会感谢现在拼命努力的自己，所以乘现在还有时间多去尝试尝试。

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