【#工作总结# 导语】工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。以下是®文档大全网整理的相关资料,希望帮助到您。
重症医学科20xx年在院长及相关部门、科室的正确领导和大力支持帮助下,全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,紧紧围绕以病人为中心,内强素质、外树形象,力求突破,争创一流,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,各项工作取得了显著成绩,现总结汇报如下:
一、强化科室管理模式,改善就医环境,创优质服务,推动科室质量管理又上新台阶
我科坚持“以人为本”的科学发展观,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动科室各项工作的发展。
1、改善就医环境,提高硬件设施①硬件设施:新进呼吸机台(共有有创呼吸机台,无创呼吸机台),微量泵台(共台)。②软件上:全科现有医务人员人,其中高级专业技术职称4人,中级职称2人,硕士研究生2人,护理低职高聘中级职称3人。③管理出效益:今年收治住院病人各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率71%、出院病人平均住院日7天(同比多1天)、治愈好转率为92.6%、入院三日确诊率98.4%、入出院诊断符合率97.6%,抢救成功率87.9%;全年共收治患者名(同比去年多名,增加%);经济收入万元(同比去年多万元,增加%),均完成或超过医院下达的指标。
2.创建“优质护理服务示范病房”初见成效
为深入贯彻落实医疗卫生体制改革总体部署和2014年全国卫生工作会议精神,认真实践科学发展观,转变工作、医疗、服务作风,规范医院管理、夯实基础护理、提高专业技术水平,切实改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。通过开展创建“优质护理服务示范病房”活动以来,建立健全和完善了有关规章制度,明确了岗位职责;切实落实了基础护理职责,改善了护理服务;同时,深化了“以病人为中心”的服务理念,丰富了工作内涵。在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,正确实施治疗和护理措施,密切观察患者病情变化,为患者提供基本生活护理服务,提供康复和健康指导,保障患者安全和护理工作质量。已逐步改变护理人员服务理念,让广大护理人员切实转变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”观念,夯实基础护理,从根本上明确护士“生活照顾、健康促进、综合协调、辅助治疗”的职责,规范疾病护理常规和临床护理服务,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
3.强化科室管理,健全科室机制
建立健全了各项监督管理机构,认真开展了各项工作的监督、检查、指导、评价、督促,努力使上级主管部门制定和部署的工作落实
到实处。紧紧围绕“安全第一,预防为主”的方针开展医疗安全工作,完善各项规章制度,建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,避免了医疗差错事故的发生。加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制,提高急诊急救能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定,值班医师胜任抢救工作;会诊迅速到位;急诊科入院、转科、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理,人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应,科学、合理、规范救治。
二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
(一)不断完善人力资源配备及硬件设施,加快重点专科建设步伐
科室要发展,人才是关键,重视人才培养,优化护理队伍,同时我科共派出一名医师和两名护士到北京重症监护病房进修,通过学习,提高了他们的医疗业务水平,同时使科室的业务水平明显的上升,实现了科室的健康、快速、可持续发展。专业技术水平有所提高,高新技术不断推出,专业特色逐渐凸显,医护质量不断加强,医患关系逐步改善。积极鼓励科室人员撰写论文,今年共在各级各类医学杂志上发表论文篇。并申报国家重点专科,进一步将加强科室管理力度,完善相关要求。
五、各科业务建设加强、业务量大幅攀升
加大了培训学习力度。半年来累计开展学术讲座次(北京医院专家远程培训次、北京医院专家讲座次、本院培训次),组织全院大会诊次,为外院培训医师名。
2.强化规章制度的落实
(一)2014年我们认真执行并完善本科室的相关制度及流程,科内每周一次定期召开会议,强调安全、质量,医生、护士职责执行情况,并进行安全、质量检查,安全是保证科室业务开展的重要环节,定期进行安全教育,做到制度化、经常化,定期对病历进行检查和评估,定期对安全隐患进行检查和评估,并进行改进和实施。(三)认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人。严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测,提高抗菌药物临床合理应用水平
三、加强业务技术培训,提高抢救能力
icu是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对重症病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。掌握重症患者重要器官、系统功能监测和支持的理论与技能,要对脏器功能
及生命的异常信息具有足够的快速反应能力:休克、呼吸功能衰竭、心功能不全、严重心律失常、急性肾功能不全、中枢神经系统功能障碍、严重肝功能障碍、胃肠功能障碍与消化道大出血、急性凝血功能障碍、严重内分泌与代谢紊乱、水电解质与酸碱平衡紊乱、肠内与肠外营养支持、镇静与镇痛、严重感染、多器官功能障碍综合症、免疫功能紊乱。要掌握复苏和疾病危重程度的评估方法。具备独立完成以下监测与支持技术的能力:心肺复苏术、颅内压监测技术、人工气道建立与管理、机械通气技术、深静脉及动脉置管技术、血流动力学监测技术、持续血液净化、纤维支气管镜等技术。
对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护士长的业务指导作用,亲自参与管理,坚持三级医师查房制度,对相关病例及时进行业务讨论,这样更助于提高全科医护人员的急救水平。经过努力,我们急救水平明显提高,使我们医院的整体抢救危重病人的水平又上一台阶。
五、积极引进和运用新技术
我科积极开展了无创通气治疗急慢性呼衰;ards的机械通气治疗;呼吸机相关性肺炎的预防;急危重症患者的抢救和延续性生命支持;发生多器官功能障碍患者的治疗和器官功能支持;防治多脏器功能障碍综合征;静脉血栓和肺栓塞的诊断和治疗;急性肾衰竭与血液净化技术;重症病人的肠内与肠外营养支持;重症病人的出血与凝血障碍;重症病人的镇静与镇痛;重症病人的评价和认识,总体上提高了医疗
技术水平,得到了相关科室医护人员的好评,为医院提高了抢救成功率,为科室的进一步发展奠定了坚实的基础。
六、抓好医德考评制度落实创新优质服务新模式
全科人员在政治上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。
四、精神文明建设和文化建设同步推进
我院在参加集体舞大赛中荣获第名,充分展示了全院职工积极向上的精神风貌和良好的风姿。为了丰富全院职工的文化生活,“5.12”护士节,举行了趣味性、娱乐性体育活动。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项
临时指令性工作任务。总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心,我们做的会更好。
icu个人工作总结范文分享.doc