一、公司简介
杭州国大城市广场位于杭州武林广场核心商圈,投资总额约15亿元,项目总面积15万平方米,是集大型体验式购物中心、五雷迪森酒店、甲级写字楼于一体的大型品质生活综合体。
二、招聘职位
营运助理
岗位职责
1.1 在营运经理的安排与指导下,实施营运现场的商品管理、人员管理、服务管理、安全管理与检查的执行工作。
1.2 店铺员工的工作状态、工作质量与服务质量的实时掌握。
1.3 执行、落实公司各项规章制度与流程,并对实施进行评估,提出优化意见与建议。
1.4 负责部门现场管理日志的编写与提交。
1.5 协助主管进行商户营业人员的培训、工作考核、评比、激励、管理、反馈与改进。
1.6 处理顾客、商户的投诉问题及现场突发事件。
1.7 完成上级领导交办的临时工作。
客服助理
岗位职责
1.1 服务台清洁、打扫、整理工作。
1.2 顾客咨询、接待、场内导引。
1.3 会员卡办理。
1.4 积分兑领、赠品发放、停车券发放。
1.5 发票领用、开具。
1.6 团购卡的销售。
1.7 熟悉各项促销活动及具体执行。
1.8 客诉登记及反馈。
1.9 便民服务。
1.10 做好上下班的交接工作并做好记录,必须准备及时无遗漏。
1.11 播音工作:负责商场的日常播音设备维护,保证商场播音的正常运作。负责商场广播的背景音乐和固定广播内容的播放。负责广播商场广告、紧急通知等内容。负责广播室的清洁、安全、消防等事宜。总机负责顾客咨询及电话的转接。
1.12 完成上级安排的其他工作。
营销企划助理
岗位职责
1.1 营销活动、媒体方案的制定和执行。
1.2 与营运部门对接,汇总PR/SP需求,收集市场信息,进行分析并提出方案。
1.3 配合营销主管,根据销售节点,组织推广活动,实现吸引人气、促进销售,提升品牌形象。
1.4 配合营销主管,组织、维护媒体资源,进行日常媒体发布。
美陈助理
岗位职责
1.1 配合美陈主管完成美陈、设计工作。
1.2 使用各种软件更新官方网页。
1.3 POP设计绘制。
1.4 平面制作物进场/退场。
1.5 特别活动背板制作。
1.6 宣传旗帜/装饰设计制作。
1.7 配合新媒体内容的设计。
数据管理员
岗位职责
1.1 负责数据中心Oracle、Mysql数据库运维管理工作,包括数据库的备份恢复、性能优化、日志分析、数据迁移、权限分配、解决突发和疑难问题。
1.2 负责数据库版本实施及测试环境管理维护工作。
1.3 负责数据库备份、恢复策略方案的制定与实施,数据库复制,镜像,负载均衡等高可用环境的监控与突发问题处理。
1.4 依据业务需求优化数据存储结构,负责系统数据库定期检查以及性能分析与调优。
1.5 负责设计数据库容灾方案,对存储设备进行维护和管理,强化数据库用户安全控制策略,对安全改进提出建议。
1.6 实现对机房服务器及数据库自动化监控。
1.7 对业务系统进行定期检查包括:磁盘空间、程序版本、各业务系统模块使用情况。
1.8 负责推动信息安全与数据保密制度的落实、持续检查与审计,改善信息安全管理风险,设置不同账号的访问权限。
1.9 负责对用户进行基本的网络安全与核心数据安全知识的培训、对全员进行信息安全意识和方法的培训。
数据库分析员
岗位职责
1.1 负责数据仓库的BI开发,根据业务发展需要提供相关的功能报表。
1.2 负责企业数据仓库的设计建设和维护迭代。
1.3 根据业务需求进行数据建模。
1.4 根据新形势和新技术的发展,开发新的数据产品。
1.5 负责技术文档的编写。
1.6 负责收集整理各部门的数据需求,为各部门日常报表提取及时准确的数据,并跟踪使用情况。
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