1、首先点击开始菜单进入控制面板,然后选择声音选项,在打开的声音界面中,双击“扬声器”打开属性窗口,切换到“级别”选项卡中,要保持喇叭状的按钮为正常状态。
2、如果是麦克风没声音的情况,切换到“录制”选项卡中的“级别”一栏,也要确保麦克风的声音在开启状态;
3、接着检查一下声音服务是否被禁用,鼠标右击“计算机”图标选择管理,然后服务选项中,在窗口右侧找到“Windows Audio”,双击它,然后确保其保持启动状态。
4、检查一下声卡驱动是否有问题,鼠标右击计算机图标选择属性,进入设备管理器,然后查看声音、视频和游戏控制器一项中是否有带有黄色或红色叹号的项,如果有的话,请尝试更新声卡驱动。