2017年人力资源管理师四级真题及答案-2017年5月人力资源管理师三级理论知识考试真题及答案

2017年5月人力资源管理师三级理论知识考试真题及答案

基础道德基础知识与理论知识

一、单项选择题（1-8题）

1、道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己和他人的言行所进行的（）

A 荣与辱的判断

B真与假的判断

C有与无的判断

D美与丑的判断

答案：

解析：

2、我国社会主义道德的基本原则是（）

A爱国主义

B利己主义

C功利主义

D集体主义

答案：

解析：

4.职业活动的内在的道德准则是（）

A 慎独、克己、复礼

B正义 公道 忠恕

C 无私 仁爱 奉献

D忠诚 审慎 勤勉

答案：

解析：

5.符合功德本职要求的说法是（ ）

A 见仁见智，不存在普遍认可的功德

B执行领导的决定是从业人员坚持公道的本质要求

C千人一致，万人一律的一视同仁体现了公正的本质要求

D坚持人格上的平等是时间公正职业规范要求的重要原则

答案：

解析：

6.我国社会主义主页道德的核心（ ）

A以人为本

B 为人民服务

C团结协作

D 集体利益至上答案：

解析：

7.关于职业化管理，正确的说法是（ ）

A职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式

B 职业化管理是一种以绩效结果为导向而不再强调过程管理的管理方式

C 职业化管理要求员工在合适的时间、地点，以合适的方式做合适的事情

D 职业化管理十分注重人人性化的管理，而不是一味强调僵硬标准的管理

答案：

解析：

8.俗话说：树挪死，人挪活。你对这句话的理解是（ ）

A只有多经理几次跳槽的经历，才能更好的发展自己

B如果个人的潜能在某一个岗位上无法充分释放，就可以考虑调换岗位

C忠诚于企业，试试调整自己的心态

D树虽然不可以随便挪动，但人需要时时调动岗位

答案：

解析：

9.同事间建立信赖关系，合宜的做法是（ ）

A要敢于当面批评同事的不当言行

B 同事间相互认同C恩威并用，以微信促信赖

D敢于两肋插刀 赴汤蹈火

答案：

解析：

10.某员工将乌鲁木齐的字样写成乌鲁木乔，结果给企业造成重大经济损失，这一案例说明（ ）

A该员工做事总是粗枝大叶

B无论怎样强调敬业精神都不过份

C 调节影响损失

D严格管理十分重要

答案：

解析：

11.对于从业人员而言，讲求信用包括：（ ）

A择业信用

B岗位责任信用

C离职信用

D物质信用

答案：

解析：

12.符合员工对领导信任的做法是（ ）

A不强制下属工作

B经常征求下属的意见

C善于从下属的角度考虑问题

D 下属出现工作失误时，不予惩罚

答案：

解析：

13.从业人员要践行 公私分明的具体要求包括：

A 要有法律意识

B 要有慎微意识

C 要有大局意识

D 要有利己意识

答案：

解析：

14.彼得·圣吉 说：真正的自由绝非摆脱束缚的自由，而是创造我们之所真心之所向往的自由，你对这句话的理解有（ ）

A 不用摆脱束缚也能获得自由

B 自由都是相对的

C自由是靠创造性的实践活动取得的

D自由是一种主观想象

答案：

解析：

15.在职业活动中，践行节约规范的具体要求包括（ ）

A 求同存异

B 相互协作

C委曲求全

D避免竞争

答案：

解析：

16.在职业活动中，践行奉献规范的具体要求包括（ ）

A 尽职尽责

B尊重集体

C 劳而不求得

D只求社会精神安慰

答案：

解析：

职业道德个人表现部分

17.如果你见到领导总有那么一点畏惧感，你认为产生这种感觉的原因可能大概是（ ）

A 领导有犀利的目光

B领导握着员工杀生予夺的权利

C 领导脾气太大

D与领导接触少

18.假如你平时要好的同事告诉你本人的秘密，说他的文凭是伪造的，但没有其他人发现这个秘密，你会（ ）

A,感到惊讶，但又不知道如何帮他

B劝他向公司说明情况，安慰他，只要有能力，文凭是次要的

C劝他向公司说明情况

D认为他是一个缺乏诚信的人，以后逐渐减少和他的接触

19、某大学生期末考试作弊，被监考老师抓获，考试一结束，他便找到老师，又是道歉又是忏悔，老师在这次交谈中还了解到，这位同学来自偏远山区，家境极其清贫，父亲卧床多年，假如你就是她的监考老师，你会（ ）

A觉得考生可怜，同情并放她一马

B狠狠批评一通，替学生蛮下考试作弊之事

C把这是交给学校考试监督管理委员会管理

D提示考生，如果找有关领导商议或许管用

20、如果你得到这样一则消息，它证实了你所尊敬。追捧的某位娱乐明星代言了虚假产品，你会（ ）

A认为那是公司的事情，与明星无关

B即使他代言虚假广告，自己依然喜欢他

C无论如何，自己宁愿相信那条信息是假的

D以后不再喜欢这位明星

21.每天上班时，你的心情一般会是（ ）

A向往的

B 平淡的

C 不安的

D 抑郁的

22.对自己目前所从事的工作，你的感觉是（ ）

A难以应付

B太忙太累

C得心应手

D还过得去

23、与你最接近的情形是（ ）

A只要高兴，就会喝几杯，直到喝醉为止

B心情不顺时，男的找个地方出出气

C只要朋友要求帮助，不管干什么都会拼命上

D只要挣钱多，干什么都行

24.在回家路上，偶然遇到一个被撞伤的人，别人都匆匆过去，你会（ ）

A与其他人一样，赶紧就闪过去

B远远地站在一边观望，看看情况到底怎样

C拨打120 110之类的电话

D不管怎么样，把他弄到医院再说

25.某部新上映的电影大片的宣传海报铺天盖地，你看过海报认为值得看，结果花了50元观看，竟然没有看出个子丑寅卯，你会（ ）

A认为那些极富宣传之能事的大片都不太好

B下定决心，以后再也不看大片

C觉得自己的水平太低，竟然连大片都看不懂

D认为自己今后对大片的宣传应该理性一点

26、劳动参与说是以（ ）的参与率与经济周期不存在敏感的反应行为

A男性成年人

B老年人

C女性成年人

D青年人

答案：

解析：

27.实际工资计算公式是（ ）

A货币工资/平均价格

B货币工资/价格指数

C货币工资*平均价格

D货币工资*价格指数

答案：

解析：

28.劳动法的立法宗旨在于( )

A规范企业的行为

B规范劳动者行为

C保护劳动者合法权益

D规范劳动力市场

答案：

解析：

29.正式解释不包括（ ）

A立法解释

B司法解释

C任意解释

D行政解释

答案：

解析：

30.（ ）是影响企业战略决策的首要外部条件

A经济环境

B政治法律环境

C技术环境

D社会文化环境

答案：

解析：

31.（ ）行业的主要特点是生产成本高，技术不成熟。

A新兴

B成熟

C衰退

D稳定

答案：

解析：

32.（ ）是指企业采购部门根据以上和供应商打交道的经验，从供应商名单中选取供货企业，并重新订购过去采购的同类产业用品

A新购

B直接重构

C修正重构

D间接重构

答案：

解析：

33.阿伦和梅耶提出的组织不包括（ ）

A感情

B继续

C规范

D口头

答案：

解析：

34.在亨利·明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不包括（ ）

A联络员

B传播者

C

D挂名首脑

答案：

解析：

35、关于如何调动人的积极性，自我实现人假设的管理理论，采用更深刻，更十九的（ ）

A物质刺激

B外在奖励

C精神激励

D内在激励

答案：

解析：

36.从管理形式上看，现代人力资源管理属于（ ）

A静态管理

B权变管理

C动态管理

D权威管理

答案：

解析：

37.现代人力资源管理的三大基石不包括（ ）

A定编订岗定员定额

B员工的绩效管理

C员工的引进和培养

D员工的技能开发

答案：

解析：

38.企业规划中起决定性作用的是（ ）规划

A市场营销

B资金财务

C技术设备

D人力资源

答案：

解析：

39.（ ）表示各机构中所设立的各种植物的名称、种类的图

A组织机构图

B组织职能图

C组织职务图

D组织功能图

答案：C

解析：

40.岗位规范的具体内容不包括（ ）

A岗位名称

B任职条件

C技术要求

D上岗标准

答案：B

解析：

41.在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容，不包括（ ）

A在所受监督和所施监督

B本岗位职务和晋升阶梯

C本岗位横向移动情况

D本岗位的责任和权限

小编答案（仅供参考）：D

解析：

42（ ）统计汇总产品的时耗工时，适用于生产周期较短，投入批量不大的企业，

A按产品投入批量

B按产品零件逐道工序

C按照生产单位和生产者个人统计

D按照重点产品、重点零部件和主要工序

小编答案（仅供参考）：A

解析：

43.以下关于企业定员管理的说法，不正确的是（ ）

A合理的劳动定员能提高劳动生产率

B是必须以企业利润化为依据

C劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转

小编答案（仅供参考）：B

解析：

44.核定定员人数的方法中，（ ）适用于在连续设备和装置开动的时间内，必须由单人看管或者或者多岗位多人看管的场合

A按工作岗位定员

B按设备定员

C按设备岗位定员

D按生产定员

小编答案（仅供参考）：C

解析：

45.人力资源管理费用不包括（ ）

A招聘费用

B培训费用

C保险福利费用

D劳动争议处理费用

小编答案（仅供参考）：C

解析：

46.企业选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招募方法 ② 确定合适的招聘来源 ③分析招聘人数的特点 ④ 分析单位的招聘要求

A ③①②④

B ④①③②

C ③①④②

D ④③②①

小编答案（仅供参考）：D

解析：

47.人才交流中心的特点，不包括（ ）

A一般建有人才资料库

B针对性质

C适于热门人才招聘

D费用低廉

小编答案（仅供参考）： C

解析：

48.（ ）是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段

A笔试

B面试

C调查

D考评

小编答案（仅供参考）： B

解析：

49.（ ）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。

A初步面试

B结构化面试

C诊断面试

D非结构化面试

小编答案（仅供参考）： C

解析：

50.情景模拟测试主要用于招聘（ ）

A中低层管理人员

B中低层技术人员

C中高层管理人员

D中高层技术人员

小编答案（仅供参考）： C

解析：

51（ ）可分为稳定系数、等值系数和内在一致性系数

A效度

B有效度

C信度

D经济性

小编答案（仅供参考）：C

解析：

52（ ）的工作属于全局性工作，（）级

A决策层

B管理层

C执行层

D操作层

小编答案（仅供参考）：A

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53工作环境的采光很重要，应尽量使用（ ）

A自然光

B节能灯

C无影灯

D人工照明

小编答案（仅供参考）：A

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54.前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（ ）

A与企业目标战略相脱节

B预测的准确度出现偏差

C培训后导致员工跳槽

D对培训的深度和广东难以把握

小编答案（仅供参考）： A

解析：

55.( ) 是培训有效性评估的主要内容。

A培训目标

B培训内容

C培训成果

D培训方式

小编答案（仅供参考）： C

解析：

56（ ）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。

A反应评估

B行为评估

C学习评估

D效果评估

小编答案（仅供参考）： D

解析：

57.在学习层面评估中，应该按照（ ）的标准建立试题库

A1:3

B1:5

C1:10

D1:20

小编答案（仅供参考）： C

解析：

58.主动性学习风格的课程设计，宜采用（ ）的教学策略。

A以教师为准

B亲身体验式

C以受训者为准

D观察思考式

小编答案（仅供参考）： B

解析：

59.以掌握技能为目的的实践性培训方法，不包括（ ）

A特别任务法

B教练法

C工作轮换法

D研讨法

小编答案（仅供参考）：D

解析：

60、适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（ ）

A拓展训练

B试验训练

C模拟训练

D篮筐训练

小编答案（仅供参考）：A

61入职培训制度体现的是（ ）的原则。

A上岗前资质培训

B上岗前制度培训

C上岗前素质培训

D先培训，后任职

小编答案（仅供参考）：D

解析：

62。设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效考评过程所做的设计属于（ ）

A总流程设计

B具体标准设计

C总方法设计

D具体程序设计

小编答案（仅供参考）：D

解析：

63.从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是不断地提升（ ），以增强企业的核心竞争力。

A员工个人素质

B企业受益

C企业整体素质

D劳动效率

小编答案（仅供参考）：C

解析：

64、以下关于绩效计划的表述，不正确的是（ ）

A绩效计划是一个双向沟通的过程

B参与和是制定绩效计划的前提

C在计划沟通前主管应制定总体目标

D绩效计划是关于工作目标和标准的契约

小编答案（仅供参考）：C

解析：

65、以下关于强制分布法的表述，不正确的是（ ）

A它按一定百分比，将考评者强制分配到好中差等多个类别

B类别一般是五类，从到最差的具体百分比可根据需要确定

C它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息

D 可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，客服平均主义

小编答案（仅供参考）：C

解析：

66、以下关于强迫选择法的表述，不正确的是（ ）

A是一种定量化考评方法

B属于行为导向型的客观考评方法

C可用来考评特殊的工作行为表现

D属于行为导向型的主观考评方法

小编答案（仅供参考）： D

解析：

67、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是（）。

A、③②①

B、①③②

C、②①③

D、③①②

小编答案（仅供参考）： D

解析：

68、由于考评者与被考评者双方在绩效目标的追求上有所不同，必然会产生多种矛盾，但不包括（）。

A、员工自我矛盾

B、组织目标矛盾

C、主管自我矛盾

D、个人团队矛盾

小编答案（仅供参考）： D

解析：

69、改进工作绩效的策略，不包括（）。

A、组织变革与人事调整策略

B、预防性策略与制止性策略

C、正向激励与负向激励策略

D、因人制宜与因时制宜策略

小编答案（仅供参考）： D

解析：

70、（）是员工超额的劳动报酬。

A、工资

B、奖励

C、津贴

D、福利

小编答案（仅供参考）： B

解析：

71、支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的（）。

A、对外具有竞争力原则

B、对员工具有激励性原则

C、对内具有公正性原则

D、对成本具有控制性原则

小编答案（仅供参考）：C

解析：

72、薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括（）。

A、潜在劳动

B、静态劳动

C、流动劳动

D、凝固劳动

小编答案（仅供参考）：B

解析：

73、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。

A、岗位评价的中心是现有的人员

B、以岗位员工的工作活动为对象

C、是工作岗位分析的进一步延续

D、是企业薪酬管理的重要依据

小编答案（仅供参考）：A

解析：

74、确定岗位评价要素和指标的基本原则，不包括（）。

A、少而精原则

B、综合性原则

C、可比性原则

D、重要性原则

小编答案（仅供参考）： D

解析：

75、（）是由若干评定要素综合平均的结果，它的优点是容易被人理解和接受并且有较多专业人员参与评定，从而大大提高了评定的准确性。

A、排列法

B、分值法

C、分类法

D、评分法

小编答案（仅供参考）： D

解析：

76、确定人工费支出极限的方法，不包括（）。

A、成本收益基准法

B、劳动分配率基准法

C、销售净额基准法

D、损益分歧点基准法

小编答案（仅供参考）： A

解析：

77、用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的（）左右。

A、5%

B、6%

C、7%

D、8%

小编答案（仅供参考）： B

解析：

78、（）是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。

A、质量管理小组

B、合理化建议

C、班组自我管理

D、各类岗位责任制

小编答案（仅供参考）： B

解析：

79、例会制度的优点不包括（）。

A、信息不易受到歪曲干扰

B、沟通具有亲切感

C、易获得沟通对方的反馈

D、有利于双向沟通

小编答案（仅供参考）： A

解析：

80、劳动标准按照适用层次划分，不包括（）。

A、国家标准

B、行业标准

C、企业标准

D、基础标准

小编答案（仅供参考）： D

解析：

81、某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（）。

A、150+a

B、200+a

C、240+a

D、400+a

小编答案（仅供参考）：D

解析：

82、以下关于集体合同的说法，不正确的是（）。

A、集体合同规定了企业的最低劳动标准

B、集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C、集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D、集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

小编答案（仅供参考）：C

解析：

83、工会不履行或不适当履行集体合同规定的义务，应（）。

A、承担道义上的责任

B、承担法律责任

C、按照劳动合同的规定承担责任

D、无须承担责任

小编答案（仅供参考）：A

解析：

84、以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是（）。

A、调解委员会的调解是独立的程序

B、企业劳动争议调解委员会是群众性组织

C、劳动争议仲裁委员会的调解具有程序性

D、调解委员会的劳动者代表由全体劳动者推举

小编答案（仅供参考）： C

解析：

85、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于（）。

A、重大事故

B、较大事故

C、特别重大事故

D、一般事故

小编答案（仅供参考）： B

解析：

多项选择题（86~125题，每题1分，共40分。）

86.政府实施货币政策的主要措施包括（）。

A、调整贴现率

B、调整税率

C、公开市场业务

D、调整利率

E、调节法定准备金率

答案：

解析：

87.劳动权受到国家的保障，具体体现为（）等方面。

A、特殊保护

B、基本保护

C、权益保护

D、全面保护

E、优先保护

答案：

解析：

88.现有竞争对手（），竞争程度越高。

A、越重视经营战略

B、固定成本越低

C、产品差异化程度越低

D、固定成本越高

E、产品差异化程度越高

答案：

解析：

89、决策树的构成要素包括（）。

A、决策点

B、状态节点

C、方案枝

D、概率收益值

E、概率枝

答案：

解析：

90.满足安全需要的行为包括（）。

A、免受失业和经济危机的威胁

B、受到许多人的喜欢

C、避免任务或者决策失败的风险

D、免受疾病和残疾的威胁

E、避免受到伤害或处于危险的环境

答案：

解析：

91.在亨利·明茨伯格的理论中，经理的决策类角色包括（）。

A、企业家

B、谈判者

C、障碍处理者

D、发言人

E、资源分配者

答案：

解析：

92.人性的特征包括（）。

A、能动性

B、社会性

C、整体性

D、差异性

E、可变性

答案：

解析：

93.人力资本投资的支出结构包括（）。

A、主体结构

B、比例结构

C、形式结构

D、费用结构

E、时间结构

答案：

解析：

94.下列关于组织设计权费对应 则的表述。正确的有（）。

A.为了实现组织目标，各项工作必须明确责任

B、企业组织成员要承担责任，就必须要有相应的权力

C、权责不明确容易产生 主义，无政府状态，使组织系统产生矛盾

D、有权无责或权大责小，就会束缚企业管理人员的主动性和创造性

E、有责无权或责大权小，很容易产生不负责任的 指挥和滥用权力

答案：

解析：

95.岗位规范的内容包括（）。

A、岗位劳动规则

B、定员定额标准

C、岗位工作权限

D、岗位培训规范

E、岗位员工规范

答案： ABDE

解析：

96、以下关于企业劳动定额水平的表述，正确的有（）。

A、劳动定额水平是企业劳动定额管理的核心问题

B、定额水平不平衡，必然会造成苦乐不均，挫伤员工生产积极性

C、定额水平过低，员工不经过努力也能完成定额将造成超支分配

D、定额水平过于先进，会使各项计划脱离实际，失去指导意义

E、劳动定额管理的各个环节都是围绕着劳动定额水平问题展开的

答案： ABCE

解析：

97、企业定员的对象包括（）。

A、临时用工

B、高层

C、技术人员

D、初中级管理人员

E、一般员工

小编答案（仅供参考）：BCDE

解析：

98、按照定员标准的具体形式，企业定员标准可分为（）。

A、比例定员标准

B、效率定员标准

C、设备定员标准

D、岗位定员标准

E、综合定员标准

小编答案（仅供参考）：ABCD

解析：

99、外部招募存在的不足包括（）。

A、进入角色慢

B、筛选难度大、时间长

C、招募成本高

D、影响内部员工积极性

E、产生”鲶鱼效应”

小编答案（仅供参考）：ABCD

100、为了判断应聘者对招聘岗位的适应性，笔试通常测试（）。

A、一般知识和能力

B、专业知识和能力

C、特殊知识和能力

D、综合知识和能力

E、创新知识和能力

小编答案（仅供参考）：AB

解析：

101、面试评价阶段一般采用（）对应聘者进行评价。

A、评语式评估

B、量表式评估

C、评分式评估

D、定量式评估

E、标准式评估

小编答案（仅供参考）：AC

解析：

102、情境模拟测试的主要特点是针对（）进行测试。

A、被试者明显的行为

B、被试者实际的操作

C、被试者工作效率

D、被试者的心理素质

E、书面测试无法准确测试的项目

小编答案（仅供参考）：ABCE

解析：

103、对企业招聘活动过程的评估，主要采用的评价指标有（）。

A、信度

B、标准差

C、效度

D、准确度

E、公平程度

小编答案（仅供参考）：ACE

解析：

104、作业组是企业中最基本的协作方式，需要成立作业组的情形包括（）。

A、生产作业需工人共同完成

B、看管大型复杂的机器设备

C、工人的工作彼此密切相关

D、为了便于加强管理和交流

E、需要明确分工协作的关系

小编答案（仅供参考）：ABCDE

解析：

105、三维培训需求分析模型是一种基于（）的培训需求分析方法。

A、岗位分析

B、组织整体战略目标

C、人才测评

D、未来培训需求分析

E、岗位胜任力

小编答案（仅供参考）： CE

解析：

106、企业可以通过多种形式与商学院合作，主要包括（）。

A、组织员工到商学院脱产学习

B、开设联合课程，为企业定向培养员工

C、对商学院教学计划提出修改意见

D、商学院提供长期的知识传播培训

E、共同开展案例编撰、企业文化研究等专项课题

小编答案（仅供参考）：ABCDE

解析：

107、通过调查收集到培训评估的信息包括（）。

A、培训师调查

B、培训需求调查

C、培训内容调查

D、培训组织调查

E、特殊项目调查

答案： ABCD

小编答案（仅供参考）： P161

108、场地拓展训练可以使团队获得多方面收益和改善，包括（）。

A、创新与发展

B、共同愿景

C、沟通与默契

D、心态和士气

E、变革与学习

小编答案（仅供参考）： BCDE

解析：

109、培训服务制度条款需要明确的内容，包括（）。

A、部门经理人员的意见

B、参加培训的项目和目的

C、培训服务协议签订后，方可参加培训

D、培训申请被批准后，培训服务协议签订手续

E、根据个人和组织需要，向培训管理部门提出申请

小编答案（仅供参考）： CDE

解析： P210页

110、在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有（）。

A、考评方法的选择

B、考评要素的确定

C、绩效管理对象的确定

D、标准体系的确定

E、对实施步骤提出具体要求

小编答案（仅供参考）：ABCE

解析： P221页

111、绩效管理考评阶段需要做好的组织实施工作，包括（）。

A、考评方法的再审核

B、考评的准确性

C、考评结果的反馈方式

D、考评的公正性

E、考评使用表格的再检验

小编答案（仅供参考）：BCD

解析：

112、（）属于行为导向型主观考评方法。

A、行为观察法

B、成对比较法

C、选择排列法

D、强制分布法

E、关键事件法

小编答案（仅供参考）：BCD

解析：

113、以下关于目标管理法的说法，正确的有（）。

A、能为晋升决策提供依据

B、很少出现评价失误

C、能提高员工工作积极性

D、可以进行横向比较

E、适合于给员工提出建议

小编答案（仅供参考）：BCE

解析： P254

114、绩效反馈面谈的主要目的包括（）。

A、使员工认识到自己取得的进步和存在的缺点，促进其改善绩效

B、对绩效评价的结果达成共识，分析原因，找出需要改进的方面

C、制定绩效改进计划，共同确定下一个绩效管理周期的绩效目标

D、为员工的职业生涯发展规划提供信息，并帮助其明确发展方向

E、揭示绩效管理运行系统存在的问题和不足，以便进行必要改进

小编答案（仅供参考）：ABCD

解析： P270

115、（）属于外部薪酬。

A、基本工资

B、绩效工资

C、社会保险

D、晋升机会

E、额外津贴

小编答案（仅供参考）：ABCE

解析：

116、（）属于日常薪酬管理工作。

A、开展薪酬的市场调查

B、制定年度员工薪酬激励计划

C、调查了解各类员工薪酬状况

D、进行员工薪酬水平长期预测

E、报告期内对人工成本进行核算

小编答案（仅供参考）：ABCE

解析： P286

117、企业实行岗位薪酬体系，应当达到的要求包括（）。

A、薪酬水平较高

B、组织富有灵活性

C、工作对象比较固定

D、岗位说明书清楚明晰

E、组织环境比较稳定

小编答案（仅供参考）： CDE

解析： P287

118、岗位评价需要运用（）等多种知识、技术和方法。

A、劳动心理

B、数理统计

C、劳动卫生

D、劳动组织

E、环境监测

小编答案（仅供参考）： ABCDE

解析： P309

119、以下岗位评价指标中，属于测评指标的有（）。

A、劳动姿势

B、体力劳动强度

C、人员流向

D、操作复杂程度

E、粉尘危害程度

小编答案（仅供参考）： ABCDE

解析：

120、劳动分配率的大小直接受（）等指标的制约和影响。

A、企业销售收入

B、企业利润额

C、企业人工费用

D、企业增加值

E、企业成本总额

小编答案（仅供参考）：ABDE

解析： P339

121、与劳动争议处理制度在协调劳动关系运行中的功能相比，企业的民主管理制度是一种（）方式。

A、横向协调

B、自行协调

C、内部协调

D、外部协调

E、事前协调

小编答案（仅供参考）： BC

解析：

122、企业劳动关系调整信息的收集和处理，包括（）环节。

A、信息收集

B、检查核对

C、信息加工

D、信息运输

E、信息存储

小编答案（仅供参考）： ABCD

解析：

123、劳动纪律的主要内容包括（）。

A、时间规则

B、编制定员规则

C、组织规则

D、劳动定额规则

E、岗位规则

小编答案（仅供参考）： ACE

解析：

124、集体合同在协调劳动关系中的重要作用体现在（）。

A、维护职工的合法权益

B、加强企业的民主管理

C、有利于调解处理劳动争议

D、有利于企业约束员工行为

E、弥补劳动法律法规的不足

小编答案（仅供参考）：ABCE

解析：

125、劳动争议调解委员会职责包括（）。

A、强制当事人履行调解协议

B、聘任、解聘和管理调解员

C、宣传劳动保障法律、法规和政策

D、对本企业发生的劳动争议进行调解

E、协助企业建立劳动争议预防预警机制

小编答案（仅供参考）： BCDE

解析：

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