他家境优裕，自幼受到万般宠爱，过着悠闲自得的生活。但是，这些令人羡慕的物质带给他的却是冰冷无情的性格。她出身贫寒，从小就学会了打理家事，生活艰辛，但她却在这样困苦的环境里获得了乐观热情的性格。冷与热，不在环境，全在内心。
这是一个寒冷的冬天。大雪飞扬，大地像是被一床厚厚的棉被给捂得严严实实，压得人喘不过气儿。雪花不住的飘进人的眼睛里和脖颈里，融化了，把人的热量和好心情全都变成水蒸气给一并带走了。他一边咒骂着这可恶的天气，一边匆匆的走在路上，他心中惦记的是家中开足的暖气和温暖的被窝。忽然，“好心人，可怜可怜我吧……我已经几天都没有吃饭了……”的声音传进了他的耳朵。他低下头，看到了脚边的老乞丐在拽着他的裤脚向他乞讨，可怜兮兮的样子。他瞪着乞丐，眼中的嫌恶毫不掩饰。他一脚踹开了乞丐，向地上啐了口唾沫，又拍打了几下自己的衣服，骂道：“滚开，老叫花子！今天真是晦气！”说完这些，他便对躺在地上的老乞丐不管不顾，骂骂咧咧的走了“今天我是触了什么霉头，在这种破天气里碰到那个老叫花子，一看就知道他是个骗子，还说自己几天没吃饭了，啊呸，骗谁呢……”。
过了一会儿，雪下得更大了。大雪纷纷扬扬像柳絮一般，落在枝头树梢，把世界装点得庄严而又美丽。她蹦蹦跳跳的走在路上，不时伸出手来看着雪花落在掌心，慢慢化成一颗水滴，晶莹如她的心灵。笑声像鸽子，从她的嘴边抖抖翅膀就起飞，盘旋在天空，和雪花融为一体。突然，她看见一个老乞丐躺在地上，虚弱的呻吟着，身上已经覆盖了一层雪。她连忙跑了过去，把乞丐扶起来，紧张地问道：“您怎么了，您看起来好像很不舒服啊。”乞丐动了动嘴唇，发出微弱的声音“我饿……”听到这，她把乞丐扶到房檐下安顿好，就迅速赶到超市帮乞丐买了食物。乞丐吃了后，脸色渐渐红润起来了，他连声道谢：“孩子啊，你可真是个好人，如今世态炎凉，像你这样好心肠的人不多了，真是谢谢你啊。”她脸上扬起微笑，告别了乞丐，向家走去。回到家，她才发现自己一天的伙食费全都用在老乞丐的食物上了。她苦笑道：“就饿一天肚子吧，这起码让那个乞丐填饱肚子了，但这冷天可真是难熬啊……”
她所处的环境是冷的，但她的心是热的；他的环境是热的，但心，却是冷的。冷与热，不在环境，全在内心。