2022年托业考试时间:【疫情期间】2022年托业考试转考常见问题

【#托业# 导语】©文档大全网从托业报名网获悉，疫情期间2022年托业考试转考常见问题已公布，具体详情如下：

　　疫情期间，考生因防疫政策不符等其他原因，无法正常参加考试需要申请转考，请参考以下常见问题的解答。

　　1、托业考试的防疫要求是什么？

　　请参考“考前10天托业官方首页发布的【考试通知】及官方微信公众号的相关消息通知”，不同考点的防疫要求会随疫情发展变化而作出调整和更新，请考生在考前及时关注和官微的最新消息，如遇到因疫情原因取消考试的情况，官方会第一时间在作出公告并给考生发送短信进行通知。

　　2、我不符合考点防疫要求怎么办？

　　考生可以在查看【托业考试安排及防疫通知】的相关公告，查找与自己防疫条件相符的本月考点进行转考操作（此转考申请必须在考前7天14:00PM之前提出），如本月开考的考点防疫要求均不符合，可以转考至后续考试时间，以上转考操作均可以在【报名场次】——【健康码行程码】提出“防疫转考”，填写转考日期和转考城市，我们将在申请提交后的3-5个工作日审核处理（具体操作请见：《防疫转考操作指南》）。

　　3、我原定计划参加*月**的托业考试，现在由于学校解封日期未定，我不确定是否可以参与考试，我想申请【防疫转考】。【防疫转考】的申请时效规定是什么?

　　已知并确认的防疫不符的情况下，考生最晚于【考前3-5天】及时向官方提出【转考申请】，申请需要包含相关证明截图。

　　特殊突发情况的【防疫转考】需要考生最晚于考试当天9:00之前以邮件等形式联系我们，否则我们将对于未及时提出【防疫转考】的考生，按照【缺考】处理。

　　4、考试日之前临时被学校/社区/单位等通知居家隔离或不得离开所在城市，因此不能如期参加考试，该如何操作？

　　考生可以在【报名场次】——【健康码行程码】上传有效“隔离通知证明”，并填写转考日期和转考城市，我们将在申请提交后的3-5个工作日审核处理（具体操作请见：《防疫转考操作指南》）。

　　5、我所报名的考点城市，对于外地考生实行3+14天的隔离政策，我无法参加考试，该如何操作？

　　如考生选择转考当月其他考点，继续参加考试，可以在【报名场次】——【健康码行程码】提出“防疫转考”（此转考申请必须在考前7天14:00PM之前提出），填写转考日期和转考城市，我们将在申请提交后的1-3个工作日审核处理。

　　如考生选择延期考试，可以在【报名场次】——【健康码行程码】提出“防疫转考”，填写转考日期和转考城市，我们将在申请提交后的3-5个工作日审核处理。（具体操作请见：《防疫转考操作指南》）。

　　6、我所在的城市目前行程码没有*号，但是我报名的考点城市有*号但是正常开考，我想转考当月的其他报考城市，如何操作？

　　在【报名场次】——【健康码行程码】提出“防疫转考”，填写转考日期和转考城市，我们将在申请提交后的3-5个工作日审核处理（此转考申请必须在考前7天14:00PM之前提出）（具体操作请见：《防疫转考操作指南》）。

　　7、我看到上个月的**城市托业考试防疫要求是必须在考点所在城市有14天旅居史，是否所有开考城市都是这个要求？

　　托业考试不同考点的防疫政策会根据当地城市的政府防疫政策制定，相同的是：不接受考前14天行程码有*号（考点所在城市自身有*的除外），48小时或24小时核酸；其他防疫要求会根据实际情况动态变化，外地考生跨城市报名的情况下，建议考生不要过早的订票，避免因防疫原因导致防疫政策升级从而带来经济损失。

　　8、托业线下考试因为疫情一再被推迟，我可以申请参加线上考试吗？

　　针对个人考生，目前只提供线下考试，不开放线上考试。

　　9、因为疫情原因，不能如期参加考试，原定考试场次被考试中心延期到下个月，但是下个月考试，出成绩的时间不满足个人需求，该如何操作？

　　（1）考生可以选择报名【特殊考试】，特殊考试考后7个工作日出成绩，10个工作日寄出成绩单，具体报名流程，可以发送‘特殊考试申请咨询’邮件到官方邮箱。

　　（2）如考生需要退费，请考生发送邮件至官方客服邮箱info-toeic@btseducation.cn，提交退费申请，内容需要包含【考生姓名】【注册手机号】【申请退费场次】【退费理由】【付款单号】【交易截图】【付款金额】【退款账号】（通常是支付宝账号和姓名），我们将在收到邮件后的2-3周完成退费审核和退款操作。

　　10、我已经发了退费申请邮件，什么时候可以得到回复？

　　所有考试场次的退费申请，都将在该场次结束后，根据邮件发送顺序陆续审核处理，考生因疫情等特殊原因确实无法参加考试，且不接受转考的情况下，只需要在考前发送邮件退费申请报备即可，考前发送退费申请的考生，将不会被按照【缺考】处理。

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