范文一:地税办公室工作总结
20xx 年,在局党组的正确领导下,在市局办公室、后勤服务中心的指导下,在我局机关各科室和基层征收单位的密切配合下,经过全体同志们的共同努力,较好地完成了全年的各项工作任务。一年来,我们办公室紧紧围绕全局工作中心,当参谋,尽心尽力;促协调,顾全大局;抓服务,任劳任怨;督落实,尽职尽责;在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,特别是在综合信息、税收宣传、调查研究等方面做了大量工作。现将一年的工作总结汇报如下:
(一)积极发挥参谋作用,为领导决策服好务
办公室就是要围绕全局工作中心和重点,议大事、想大事、抓全局,在发挥参谋作用上当“主角”。一是为党组及时准确全面地提供了信息。把握领导意图,做好重要文稿的起草工作,并就重大事件的处理提出对策性意见,使局党组研究问题有更充足的依据,决策更具科学性和可操作性。二是办公室工作要在局党组工作大局中,找准自己的位置。办公室人员摆正关系,明确职责,做到说话不“犯规”,行动不“越位”,办事不“出格”。始终在局党组的领导下、局领导班子的指点下,为局党组决策和决策实施的全过程出好主意、出好点子。三是围绕局的中心工作,组织了税收调研工作。一年来,我们抓住有苗头性、倾向性、全局性的问题,有针对性地开展税收调研,及时为局领导决策提供前瞻性的服务,真正参到点子上,谋在关键处,推动了地税实践的发展。全年在市级以上报刊发表调研文章6篇。
(二)、围绕全局各项工作,搞好关系协调
众所周知,办公室是连接领导和各科所的桥梁,是协调部门关系的纽带,是保持全局工作正常运转的中枢。因此,办公室处在沟通上下,协调左右的枢纽位置,这即包括文件的传阅,会议的召集,领导公务活动的安排,各种拟办意见的协调,也包括党组决策事项的落实、协调等。通过多方努力,把各个方面、各个环节衔接起来,把各种力量、各种因素的积极性调动起来,形成合力,把党组重要的决策、重要工作部署落到实处。认真搞好局务会议记录和会议纪要的整理,以及会议精神的上传下达,工作情况的内外沟通,问题处理的左右协调,充分发挥了办公室的服务协调职能。
(三)加大信息宣传上报力度,提高我局知名度
今年,按照市局办公室对信息宣传工作的要求,我们加强了信息宣传工作,把信息宣传工作当作办公室的一项重要工作去抓。一是健全了信息宣传网络。完善部门内信息上报体系,使其形成基层与机关、兼职信息员与专职信息员之间的互动,使信息上报体系网络化;实行每月一通报,每季一奖惩的激励体系机制,提高工作积极性。二是加强了与媒体间的联系,加强信息员培训。经常与各个媒体联系,主动邀请媒体人员来我局指导工作。今年10月27日,我局邀请了邯郸晚报编辑和原本区信息中心主任来我局进行信息宣传培训,提高信息员的写作水平。四是定期召开信息宣传交流会,讨论研究信息宣传工作,及时解决存在问题,以适应当前形势的需要。每季度组织召开一次信息宣传人员交流会,加强信息沟通力度,提高大家的写作兴趣。通过采取上述措施,全年共上报信息30余篇,其中被省局采用2篇,被市政府信息处采用1篇。在各类报刊上共发表反映我局工作的文章29篇。其中,市级媒体上刊登15篇,省级以上媒体刊登14篇,大大提高了我局的知名度。
(四)加强档案管理工作力度,提高档案管理水平
局领导非常重视和支持档案工作,始终将档案工作列入机关工作的重要议事日程,规定了考核内容,作为年度考核内容。进一步健全了档案工作制度,主要有:档案立卷归档制度、档案保管制度、档案利用制度、档案登记、统计制度、档案人员岗位责任制度、档案分类大纲、档案保管期限表、档案鉴定销毁制度等,并制定了切实可行的保证措施,保证了制度的落实,促进了档案工作的顺利开展。我局的档案工作在升省一级的基础上,今年又进一步规范,并组织档案管理人员参加省局、市局的培训,进一步提高档案管理水平。今年我局在档案工作评比中荣获98分的好成绩,获得五年档案省级评比第一名。
(五)加强日常管理节约开支,规范机关工作秩序
为使机关有一个井然的工作秩序,为同志们营造一个良好的工作环境。我们以“健全制度,规范管理”为突破口,加强了机关的日常管理,从而节约了经费,提高了机关的工作水平。一是规范了公文的流转程序。从文件的收发、拟办、领导批示、传阅、科室承办、文件归档等各环节理顺了工作程序。二是节约开支、完善了规章制度。针对机关工作的特点,以达到即满足需要,又控制开支的原则。我们严格经费审批,压缩经费开支。不该花的钱一分也不花,该花的钱尽量少花,多请示、多汇报,层层把关。先后制定了办公用品发放办法,复印纸领取办法、车辆加油制度、车辆维修审批制度,招待就餐审批制度等一系列管理制度和办法,使有限的经费得到合理的利用。三是改善机关办公环境。为各科室更换了标牌,改装了电话,保证了机关工作的正常开展。还将机关楼道的公共照明改成了声、光控制,即节约了电费,又方便了干部职工。
(六)综合治理工作成效显著,提高后勤保障力度
我们狠抓安全防范措施的落实,加强单位内部的安全防范。一是明确落实安全保卫责任制。实行24小时值班,并设有专门值班电话,机关干部还轮流在工作日的夜间和节假日的全天值班,遇有紧急情况和突发事件及时上报处理。二是在是春节、五一、国庆节等节日和全国、省、市重要会议期间,我们特别强调加强安全保卫工作,严密部署维护稳定和安全保卫工作,局领导深入实地进行督促检查,保证24小时有领导带班、有人值班、有人办事,确保了安全保卫不出一点差错。三是设立职工餐厅。我局为方便离家远的同志中午就餐,经多方考察、协调,指定了“人和居”饭店为我局职工餐厅,既方便了大家的就餐,也节约了接待开支。为四是家属院为加强安全保卫,对小区实行封闭式管理,健全《保卫工作制度》、《小区巡逻制度》、《卫生制度》等各项治安管理制度,完善治安巡逻队和楼院长等群防组织,今年以来没有发生任何被盗案件。为了能让同志们安心工作,没有后顾之忧。我们对冬季取暖问题,提前对建设街家属院的锅炉进行了大修,保证了冬季正常供暧的需要。
总之,一年来,我们虽然在工作中取得了一些成绩,但这些成绩的取得是和局领导的关心与各部门的积极配合分不开的,是全体办公室人员共同努力的结果。我们要再接再厉,以高度的责任感、使命感、紧迫感创造性地开展工作,带动和推进机关工作上水平。
二、年办公室工作计划
新的一年里,我局办公室在市局办公室的正确指引下,发扬优势,弥补不足,进一步完善办公室工作,具体计划如下:
(一)立足全局,围绕中心,继续积极主动做好参谋助手。以“参与政务,搞好服务,办好事务”为已任,认真搞好调研工作,为领导掌握全局实情,准确决策提供有力有效的保障,推动全局各项工作创一流、争先进、创出自己的新路子,开拓有利于地税发展、符合我局特色新品牌、好经验。
(二)抓好信息宣传报道工作,从自身做起挖掘自己潜力,吸取新知识。向各科室和基层单位求重视,定指标,寻拓更大的空间支持信息报道工作,吸取具有一定文字水平、政治素质高、爱好写作的同志组成资料组。学习先进兄弟单位的做法,学习先进经验,查找自身不足,制定整改措施,提升上稿率。
(三)机关工作上水平,健全制度,力求规范,制定完善机关各项规章制度,努力以达到规范:岗位职责、工作制度、办事程序、环境设施、责任追究、语言行为规范,使全局思想意识转变,成为工作型、学习型、服务型、规范型、干事业型机关。
(四)综合治理。进一步强化治安防范措施和消防实施,加强节假日值班和平时值班制度、管理制度,抓好落实责任追究,尤其对门卫人员要加强安全消防教育,认真严查外来人员、车辆,严格落实登记制度,对夜间值班人员办公室实行不定时进行检查,对脱岗、离岗、不在岗的人员要进行通报罚款和责任追究,加大督查力度,确保明年再获得综合治理先进单位。
(五)加强督查工作。年要进一步加强督查工作,紧贴全局整体工作重点,充分发挥办公室督查职能,明确督查人员,在思想要高度重视,把督查工作摆在重要位置,树立督查权威,开展灵活多样、形式各异、有效督查方式,督查工作要敢抓敢查,特别是对易落实落实慢、难落实不落实的问题,要敢督、敢查、敢办、敢纠,一督到底,务求实效。
(六)做好其它工作。一是档案工作要保持省一级先进档案管理水平,做好本年度文书归档立卷和编研成果汇编;二是做好保密工作,杜绝泄密及丢失保密文件事件发生。三是加强信访工作,要认真负责,优质服务,热情接待,及时反馈,避免矛盾激化等问题。
总之,年办公室各项工作要本着做到日勤、日清、日慎、日新,办好每一件事,围绕中心开展各项办公室工作,实现新的形势下办公室工作的新突破,努力再上新台阶!
范文二:地税办公室工作总结
2xx年,在分局领导的亲切关怀下,在各单位的大力支持配合下,分局办公室的同志团结一致,勤勤恳恳,以创新的思维谋划工作,以创业的精神推动工作,以创优的态度做好工作,积极参与政务,认真搞好事务,主动搞好服务,圆满地完成了分局交办的各项工作任务。
一、积极参与政务当好参谋助手
参与政务是办公室的主要任务。一年来,我们按照分局领导的要求,多学习、多思考、多了解实际情况,积极开展各项工作,狠抓了信息调研督办工作,为领导决策提供了有价值的信息。
一是抓信息工作。今年局办坚持执行《信息工作制度》,要求各单位每月至少上报2条以上信息,并按照市局要求及时向市局上报各类专报信息,共编发各类简报33期,发信息1余条,被市局、区采用2余条。
二是抓调研工作。今年的调研工作我们着重在中青年干部中培养人才,推进中青年理论骨干学习、钻研的积极性,于四月份召开了分局首届中青年理论研讨会,并编印了中青年论文专辑。今年共收到调研论文12篇,在中央、省、市级报刊及市局调研专辑发表5余篇。
三是抓督办工作。按照区局领导的要求,今年积极开展了各项工作的督办,除对办公会和局务会确定的工作事项进行督办外,另外还针对区局工作中存在的实际问题开展了有针对性的工作督办,及时反映工作中存在的实际问题,并采取措施加以解决。
二、认真管好事务发挥管理职能
办公室承担着区局各项事务的管理工作,内容繁杂,可谓千头万绪。一年来,我们积极按照区局领导的要求,认真管好事务,较好地发挥了办公室的管理职能。
一是加强了机要保密打印信访工作。今年传阅机要文件无泄密、无遗失,及时准确地将文件传送到区局领导及机关职能科室手中。今年共打印各类材料6余份,计2余万字,复印各类材料4万余张,未发生重大差错。今年共办理上级督办件及两会提案4件,办结率为1。
二是严格了财务管理。我们严格执行各项财经纪律,本着厉行节约、少花钱多办事的指导思想,加强了对经费使用的审核管理,较好地提高了经费的使用效能。
三是加强了安全保卫工作。今年针对区局环境特点,对重点部位的安全设施进行了加固完善;每逢节假日,区局均实行24小时昼夜值班工作制,全年夜间巡逻1多次,全局干部人人上岗,区局领导亲自坐阵。
三、主动搞好服务促进中心工作
服务是办公室的重要工作职能之一。一年来,我们本着积极主动的指导思想,想基层之所想,急基层之所急,积极为基层排忧解难,较好地促进了税收中心工作。
一是保持了环境卫生的整洁。加强了对食堂卫生的管理,坚持卫生大扫除制度,并严格实行了检查考核通报制度,投入资金对办公楼的环境进行了整治,使大家有了一个优美的办公环境。
二是做好后勤维修工作。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查,对发现故障及时排除,全年共进行各类检查5余次,开展各种维修3余次。
一年来,办公室的干部职工任劳任怨,不计个人得失,经常加班加点,各项工作都取得了较好的成绩,也得到了各级领导的肯定,但距领导的要求仍有一定的差距,在新的一年,我们决心以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大和十六届四中全会精神,发扬成绩,再接再厉,团结拼搏,主要做好以下几个方面的工作:一是继续健全完善各项工作制度,当好参谋助手,加强对各项工作的督办力度;二是加强信息调研工作,加深对实际工作问题的调查研究,积极为领导决策服务;三是加强政治学习,狠抓职业道德教育,注重文明用语,热情待人,努力塑造良好形象,进一步提高工作水平。
范文三:地税办公室工作总结
20xx年,在市局的正确领导下,我局办公室工作按照“立足自身,突出重点,服务大局”的思路,着力统筹协调、保障引领,推动全局工作顺利开展。现将相关工作报告如下:
一、全年工作小结
(一)聚智凝心抓队伍基础。
1.学习长效化。每月组织政治业务学习和公文处理、信息写作、公务礼仪等办公室技能培训,提高办公室人员大局意识和业务能力。特别坚持每月对驾驶员进行安全责任教育,实现安全事故“零发生”。
2.岗责科学化。细化分解岗位责任,加强工作计划性、连续性和协调性。每月初召开办公室全体会议,每周适时召开主任碰头会,及时研处工作问题,构建高效团队。
3.关怀人性化。针对“事杂、活苦、人累”的工作特点,加强办公室职工人文关怀。利用职工生日等时机开展聚会,谈心怡情、了解思想、具体帮扶;坚持办公室领导和普通职工“同加班、同甘苦”及在节假日发送慰问短信,关爱职工、凝聚人心。
(二)精工细作抓日常事务。
1.待人接物求“细”。接待前,细化方案,详细计划日程、就餐安排、参观路线、情况简介、陪同人员、参与接待人员等内容,并协调相关人员落实;接待中,注重提前到位、提前调试,并根
据实际作出调整;接待后,坚持分析总结,完善政务接待管理制度,不断提高接待质量。今年,先后顺利接待了市委副书记张轩、市纪委书记徐敬业等各级领导的视察调研,多次接待区县局的参观学习。
2.会务管理求“实”。健全各项会议制度及其审批管理措施,做好会务服务,并对局党组会、局长办公会决定的事项重点督办落实;加强视频会议管理,落实专人负责视频会议联调,保障视频会正常召开。今年,先后主办了市局税源专业化管理xx座谈会以及xx地税工作第x次联席会议等大型会议,赢得与会者广泛好评。
3.用钱用物求“严”。制定差旅费、会议费等经费管理措施,对机关经费支出实行“出纳核票、科室核实、主任再审、分管领导审核、局长审批”的“五人审核制”,层层把关,照章支出;开展资源节约宣传教育和知识培训,加强各项设施设备管理和维护,定期进行资源节约巡查和考核,实行办公用品领用登记、汽车百公里耗油比对等措施,严格控制耗水、耗电、耗油,大力推进节约型机关建设。今年,机关水、电、油费及办公费用分别比去年同期下降xx%,节能工作取得阶段性成果。
(三)斗硬较真抓按月考核。
在年初制定目标管理考核办法的基础上,结合“一讲二评三公示”,我们创新地将基层单位“单一、自我讲述”丰富为机关科室“按月提示、量化考核”,深化按月考核,做实目标管理,有效促进全局各项工作的圆满完成。
1.按月提示,明确重点。依据年度考核要点以及当前重点工作,通过“科室提任务、领导点任务、调研找任务”等形式,由机关科室拟定按月考核重点及其分值,县局目标管理领导小组负责将汇总审定后的内容予以公示。
2.按月督导,促进落实。县局组成目标管理督导小组,根据按月考核重点,开展跟踪督察。同时,机关科室采取随机检查、明察暗访等方式开展督促,认真指导,促进考核任务落实。
3.按月通报,激励鞭策。每月初,县局目标管理领导小组定时向各科室收集上月考核重点任务的扣分情况,予以汇总通报,并将其作为全年目标管理考核重要依据,努力发挥激励鞭策作用。
(四)扩面提质抓税收宣传。
1.健全宣传组织。建立和充实全局信息员队伍,完善考核规则,年初对各单位下达信息任务,定期通报完成情况,并制定信息工作奖励办法。
2.提高宣传质量。每周主动开展一次信息调研,及时了解并反映部门工作,组织编发上报信息和外宣信息。同时,实行信息“三级审核制”,严把信息内容关、文字关、时效关,确保信息“精炼、高效、及时”。目前,顺利完成市局信息任务和外网信息公开等工作,并在市级报刊发表税收信息4篇。
3.丰富宣传活动。举办了税收宣传文化广场活动,开展了“xx”税收宣传;召开了“先进纳税人”表彰及座谈会,宣传依法诚信纳税的先进典型,进一步提高社会纳税遵从度。还在办税服务车“流动办税”的基础上,通过在农村赶集日发放宣传资料、播放
高音喇叭、进行现场咨询和纳税辅导,开展“流动宣传”,受到了县纪委和纳税人的高度评价,《xx》、开州电视台等媒体对这一做法作了系列报道。在“12.4”全国法制宣传日活动中,我们发放税法宣传资料4500份,赠送税法宣传书籍850册,制作宣传标语20幅,制作宣传展板6块,接受税法咨询580人次,有力推进了“六五”普法。在此期间,我们还利用上线“阳光xx”广播电视节目的契机,大力宣讲地税职能、减税政策,扩大地税影响力和美誉度。
二、存在的主要问题
20xx年我局办公室工作取得了一定成效,但是仍然存在一些不足。创新意识不强,大多工作缺乏创造性,存在开拓创新不够的问题;办文、办事、办会的技能需进一步加强,需要在今后的工作中加强学习,转变观念,提升技能,推动办公室工作水平的提高。
三、20xx年工作思路
20xx年,我局将主要从以下几方面进一步做好办公室工作,充分发挥办公室职能。一是狠抓学习,提高办公室队伍的整体素质和业务技能;二是深入调研,拓宽信息来源,把握信息实质进行深加工;三是加强公文和信息培训,提高办文和信息质量;四是强化督查督办工作;五是进一步落实办公室岗位责任制,做到职责到人、任务到人,各施其责、各尽其能,相互配合、齐抓共管,全面实现全年工作目标。
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