湖南联通网上营业厅首页:湖南联通网上营业厅入口及相关业务介绍

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湖南联通网上营业厅入口
　　折叠购卡

　　出售号码、套餐、手机、无线上网卡等商品。

　　注:在网上营业厅购买电话卡，必须进行实名登记。凡通过该网络销售渠道购买卡号的用户，必须按要求上传第二代居民身份证信息。在物流配送环节，用户必须持本人第二代居民身份证签收，不能找人代收。

　　自2016年1月12日起，中国联通网上营业厅购买充值卡和固定面值充值交费恢复面值销售，取消9.85折扣优惠。

　　折叠查询

　　1)话费查询:实时话费、账户余额、交费记录;

　　2)使用量查询:包括余量查询、上网卡使用量、上网流量;

　　3)账单查询:包括历史账单、详单查询，其中详单可查询包括当月在内的近六个月的语音通信、短信彩信、增值业务、上网流量、WLAN详单，以及包括当月在内的近两个月的手机上网记录;[5]

　　4)积分查询:包括积分查询及积分兑换;

　　5)其它查询:可查询业务办理记录。

　　6)电子单查询:可提供电子发票查询及开具和电子受理单查询。

　　折叠交费充值

　　在网上营业厅交费充值有三种方式，分别是:手机/上网卡交费、固话/宽带交费和购买充值卡。

　　折叠办理

　　1)基础业务类:包括通话设置、呼叫转移、网龄升级计划、20元套餐可选包办理;

　　2)上网流量类:可办理流量半年包、3G流量包、流量包订购记录、打开4G网络

　　3)套餐办理类:4G共享套餐主号码变更、3G套餐变更;

　　4)升级4G类:可升级4G套餐、升级4G组合套餐、升级4G状态查询;

　　5)国际业务类:可办理国际及台港澳漫游及国际及台港澳长途;

　　6)WLAN业务类:包括WLAN开通/关闭、WLAN密码修改/重置;

　　7)银行卡代扣:银行卡代扣业务、交费记录查询;

　　8)信用额度类:可调整信用额度、信用额度调整历史查询;

　　9)其它业务类:包括服务密码设置、停机保号复机、挂失解挂、亲情号码设置、增值业务。

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