[业务跟单员的工作描述]业务跟单员个人工作简历

姓　　名： 李女士 性　　别： 女
婚姻状况： 未婚 民　　族： 汉族
户　　籍： 广东-惠州 年　　龄： 23
现所在地： 广东-惠州 身　　高： 165cm
意向地区： 广东-惠州
意向职位： 公司文职类-高级文员
公司文职类-其他相关职位
工业/工厂类-资材助理
工业/工厂类-跟单员
行政/人事类-行政助理/文员
寻求职位： 文员/助理、 业务跟单、 业务助理
待遇要求： 2800元/月 可面议
最快到岗： 随时到岗
教育经历
2006-09 ～ 2009-06 剑川一中 全日制授课 高中
培训经历
2012-04 ～ 2012-09 陈江财政所 会计从业资格证培训
**公司 （2012-09 ～ 2013-07）
公司性质： 私营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 业务跟单员 岗位类别： 商务助理
工作描述： 以客户订单为依据,承接订单录入ERP、报价、订单审核、送单；协调品质、交期（协调、沟通、处理异常），跟进客户产品交期和出货、及时收回货款。订单物料进度的跟踪,跟进成品库存数量，及时对外销售；办理每日出货、退货手续;回签送货单、快递单的归档与整理;跟进不良品入库等异常情况的处理;协助市场部规划和编制要求，组建市场部团队；学会有节约成本意识，定期组织部门员工进行岗位知识培训；协助部门7S管理工作;电话上门客户的导入与分配;协助财务销账管理，单据的整理核实;市场部日报表、周报表、月报表制作;客户信息需保密性、安全性，客户满意度调查;每日车辆的按排；每日快递及成本核实;负责准确、准时向相关部门传达客户信息;协助部门人员日常事务的处理与跟进；协助部门人员培训计划制定及实施督导;集团参展或新研发产品跟进出货和进度;了解市场部工作流程及规范修订与完善，并监督其制度的有效运行；了解并完成公司制定的年/月销售目标;按时完成上级交办的其他任务.
离职原因： 个人原因
**公司 （2012-05 ～ 2012-08）
公司性质： 私营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 业务跟单 岗位类别： 商务助理
工作描述： 一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务。 　　二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进。 　　三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。 　　四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。 　　五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。 六、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。 　　七、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。 　　八、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。 　　九、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。
离职原因： 个人原因
**公司 （2009-09 ～ 2012-04）
公司性质： 外资企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 统计/助理 岗位类别： 文员
工作描述： 现场物料的领用（ERP）与退换，产品的入库（ERP），办公用品及劳保用品的请购（ERP）、领用，模具配件的请购及其费用核算，资料的收集存档，每天加班申请与人员出勤统计（考勤系统），日报表、周报表、月报表的制作与审查，每月底的盘点跟踪，档案资料及呈交各类文件表单签核等。
离职原因： 个人原因
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水平：
求职意向
发展方向： 只要能够体现自身的人生价值，自己所做的事要自己能够看到效果。我相信只要贵公司给我一个机会我定能更好的发挥我的才能，为公司获得更大的效益。
其他要求： 希望能得到平等待遇，希望有晋升和参加学习的机会。
自身情况
自我评价： 本人性格乐观积极，自律性强，保密意识强，待人友善，助人为乐，吃苦耐劳，善于学习，善于观察，善于聆听思考分析，富创意好奇心想象力，有较强的责任感和主动独立性，记忆力好，细心，耐心，有良好的电话服务态度和沟通能力，能迅速地投入工作且有良好的工作态度、团队协作意识和身体素质。熟悉ERP，熟悉办公软件Office的word、Excel等软件。普通话流利。
兴趣爱好： 喜欢听歌、看书，打羽毛球

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