“沦陷”的三星

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作者:薛丽 作者机构:不祥 出版物刊名:公关世界 页码:12-12

年卷期:2016 19

主题词:韩国三星电子 Galaxy 智能手机市场 不可自拔 产品安全问题 可控范围 品质问题 预判 处理过程 线下



摘要:韩国三星电子集团在短短的几年内把一个普通的企业做成全球知名的品牌,可以说是品牌战略实施的典范。但是原本以为巨舰驶入了安全区的三星,却在关键时刻触发了"暗礁",抢在苹果iphone7发布之前上市的Galaxy Note7,不但没有如其所愿成功狙击竞争对手,反而因为自身产品的安全缺陷,为自己酿造了一杯"难以下咽的苦酒"。危机不可避免,关键是如何应对。事件发生至今,从个别案件到多起,


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