随着医疗体制改革的不断深入， 医疗市场的竞争愈发激烈， 为了能更好的服 务病人，提升医院形象,提高竞争力.利用现代医疗信息化手段，优化就医流程， 让广大患者有序、轻松就医已成为医院提高服务水平的迫切需求。 医院大厅一般是患者初进医院的第一选择地， 医院一般会在大厅设置医护导 诊台， 需要大量的导诊护士轮流值班， 并且导诊护士的专业水平参差不齐， 不仅 避免不了导诊护士分析失误,还需发费大量的医护人力资源。患者挂错号、重复 挂号等情况时常发生， 为了提高医院的服务效率， 改善服务环境， 减轻大厅导诊 台护士的工作量，减少医患矛盾纠纷，提高导诊效率,在医院大厅部署智慧导诊 系统就显得尤为重要。 广东群创信息科技有限公司设计的“智慧导诊一体机”，能很好的为医院解 决上述问题，提升患者的满意度，提高医院的品牌宣传.医院通过部署智慧导诊 一体机提议在一下方式实现提升： 1)实现患者自助、正确的导诊,提高挂号窗口的速度 ; 2)降低患者挂错号、重复挂号的机率,提高导诊效率； 3)降低导诊台医护人员的工作量,提高工作效率； 4)降低因导诊台护士专业水平参差不齐而引发培训难得问题; 5)提高患者对医院的满意度，减少不必要的医患矛盾； 6)提高服务效率，改善服务环境; 7)提高医院的品牌宣传,提升医院的知名度； 3、 智慧导诊系统按照人体的性别差异， 设计了男性/女性两种 3D 立体模型， 安 装在自助导诊触摸一体机上， 用于病症库与自助导诊一体机之间数据信息的读取 与交互.在软件病症库中，将不同患者的常见病症进行分类整合，患者可通过触 摸导诊一体机上的 3D 人体模型,选择症状部位后， 系统即可显示出此人体部位易 出现的症状， 并评估出导致该症状的病症， 患者只需选择系统评估出的最大可能 性病症,患者可选取相应科室进行挂号就诊，即可完成本次导诊。具体功能点如 下: 1)支持按性别,分类导诊； 2)设置症状部位快捷，皮肤/全身; 3)支持 3D 人体模型 360°旋转，消除人体模型无死角触摸； 4)支持两点触摸,可微观显示症状部位 ; 5)画面简洁大方，方便患者选择操作； 6)醒目位置提示患者应挂号科室； 7)功能按钮置于上部，符合触摸操作习惯; 门诊大厅、挂号大厅等公共区域。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/0401bcff0329bd64783e0912a216147916117e61.html