年终工作总结 紧张的2019年即将结束，2019年的工作也即将告一段落。在这一年里，我自年中五月份承蒙领导厚爱，能有幸入职xxxxx公司，首先要感谢公司能给我这个展示自我的平台和机会。 在公司这不到一年的时间里，我经过自身努力和公司领导的指导和支持下，克服种种困难，这一年是有意义的，有价值的，有收获的一年。在这入职不到一年的时间里，我顺利的完成了xxxx图纸修改统计、xxxxx图纸工程量汇总等以及几处新风，地暖，给水系统的装修施工项目。经历了xxxx学院家具家电项目的招投标，和家具的进场施工安排、旬邑县九所学校电采暖安装、永寿县电采暖项目售后维修等项目。同过这些项目的经历和管理，熟悉公司的运作流程，自身对电采暖的、新风、地暖、热泵、招投标方面知识有了极大的填充，这为我今后的工作打下了一定的经验基础，但自身的不足之处也暴露无遗。 1.知识的专业深度觉得自己还是很空洞，需要补充的知识度还有很多 2.虽然年轻有干劲，但是还是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上有着较大的欠缺。 3.跟不上客户在项目上的运作需要，还缺乏主动和他们的沟通和交流的积极性。与客户交流时言辞生硬，不善于有效的表达，感觉整个人还是有点放不开。这些个人因素直接影响到了工作效果。 产品运营部是公司的门面，我们的一言一行的同时代表了一个公司的形象。以上缺点和弱点都是致命的，所以在以后的工作和生活中，必须积极的加以改正，广泛的汲取工作经验，努力提高业务素质，在高素质和基础上更要加强自己的专业知识和专业技能的学习。 2020年又是一个新的起点，就新的一年我就公司发展提出以下建议，2020年是充满期待的一年，作为产品运营部的一员，有义务、有责任、有目标的去做好部门的工作，做好自己工作范围内的事情，为取得更好的成绩为产品运营部的建设我有以下几点建议和一些个人的看法，不知是否妥当，请领导思考定夺！ 1.公司内部工作应该做好职责分工，明确工作内容范围。有的工作做得不好，不是任务重，不是员工不努力，更不是领导没有用好人，往往是工作分工没有明确，工作责任没有落实到实处造成的，有些事情落在了无人去做的区域，可以说哪个人都可以去做，也可以说不是那个人的事情。事情不多的时候，那个员工都可以捡起来去干，大家都忙得时候，这个事情就没有人取管了。最可怕是，当你好心去做一件不属于自己的事情，做得好了，大家相安无事，一旦出现什么问题或者是麻烦了，所有的事情就得你去处理。一说到这件事本应该是谁负责的，都会是这事之前是谁谁谁做得，当然最后你也就不得不处理了。因为没人管。费力不讨好的事情谁愿意一而再，再而三的去做，到最后再碰见这些类似的划分不明确的事情，大家就熟视无睹了。这对于工作整体的开展来说是很不利的。 2.部门工作要打开局面一定要领导开路。因为每个项目的前期开拓，和后期等部分特殊场合等。对于咱们公司的特殊性质来说，部门 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/060ddfc877c66137ee06eff9aef8941ea66e4b94.html