铁路时刻准备着 从7月1日起铁路部迎来今年的暑运,年年忙暑运,暑运年年忙。7至8月份间都是旅游和商务流外出的黄金季节,适逢学生假期,为此,如何保证旅客在炎炎夏日里出行的开心、顺心、安心,是铁路部门在暑运期间的重点工作目标。 为缓解学生流、游客流突增带来的运输压力,保证每名学生都能按时回到家乡、保证每名游客随时随地能够出行游玩,在此期间,除正常在线路上运行的旅客列车外,铁路部门将增开数十对临客予以应对增长的客流。同时,各铁路局还根据旅客的不同需求,对部分列车进行分时段优惠减价政策,给旅客更多选择空间。为方便学生购票乘车,今年暑运期间,学生可通过电话、互联网和车站、代售点窗口等多种渠道购提前进行购票。并且可按规定要求由学校统一提前办理学生团体票,使学生可以不在为购票而辛苦奔波。做好了这些,乘客才能真正实现有舒适的出行。铁路部门创新改进服务的承诺,顺应了广大旅客的期待,对于铁路部门回归服务本色、重塑社会形象,无疑将起到积极的推动作用。 在施工安全、防洪安全上都做了全面细致的工作部署。在安全风险管理机制的全面实施下,确保设备质量万无一失在站车服务服务上,铁路部门严格落实标准化作业要求,全面开展服务质量的“学标、对标、达标”活动,按标准配臵服务配品,做好站车卫生保洁作业,保证站车供水和空调正常使用,为旅客全力打造夏日清凉之旅铁路部门在年初已圆满完成了春运任务,又顺利完成清明、五一、端午小长假运输任务,即将踏上暑运的征程。希望铁路部门继续以“让人民满意”为准绳,经得住社会的考验,取得暑运工作的胜利,在给人民一个满意的答卷。 为保证暑运期间列车安全正点,铁路部门加强设备整治,积极开展应急演练,全力提高设备维修维护质量,在施工安全、防洪安全上都做了全面细致的工作部署。在安全风险管理机制的全面实施下,确保设备质量万无一失。 不断完善服务是铁路人暑期工作的保证,是铁路人真心诚意服务的表现。只有规范服务、文明服务,用我们真诚的心去服务每一位过往旅客,为旅客提供高层次的服务。只有这样才能在暑运攻坚战中立于不败之地,延续铁路的辉煌历史。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/0666384fa5e9856a561260c4.html