问题 1、请描述一下ERP的项目流程一般分为哪几部分？ ERP项目流程一般分为这几个阶段，一是项目立项，企业根据自身的发展情况，看是否要上ERP；二是ERP选型，选择一个适合自己公司规模和行业的ERP；二是需求调研，实施顾问会对公司提出的需求进行可行性上的分析；三是业务流程重组，对公司流程进行梳理，修改不完善的流程；四是培训和模拟演练，拿典型的数据，让员工进行操练；五是正式上线，手工与系统作业并向运行；六是关掉手工作业，独立运行ERP系统；七是后续的完善。 备注： 若应聘者能熟练的说出这个过程，说明他实际接触过这些流程。否则，则说明他只接触过其中的一部分，或者只是滥竽充数。 问题 2、一般ERP系统有哪些模块？你实施过几个？ 一般ERP都会包括以下几个模块： 业务模块，生产模块，采购模块，仓库管理模块，财务管理模块，物料需求模块，生产工艺模块，生产排程模块，成本模块；有的ERP厂商分的更细，财务管理中会分为应收应付模块，会计分录模块，总帐模块等等。 备注： 在ERP各个模块中，成本模块与生产排程模块是最难实施的，若企业有实施这两个模块，最好要找一个有过这方面实施经验的实施经理，可以达到事半功倍的效果，毕竟没有企业想把自己当作一个实验品给对方做实验。 问题 3、在以前的工作中，有没有累积一些好的实施方法？ 1 / 3 ERP项目实施现在已经发展的比较成熟，已经出来了一些方法论或者技巧，可以从这方面考察应聘这对这个行业的熟悉程度。 一般来说，有这几种方法： 在系统选型时，有"借鸡生蛋"的技巧，借助别人的项目实施经验来免费为我公司进行服务；在系统调研时，要"以史为鉴"，总结历史教训，不在同一个地方犯同一个错误；在业务流程重组时，"成功可以复制"，复制别人的标准流程；在实施上线时，"金钱大棒两手抓"，建立一套奖惩制度；在培训时，建立"上岗证"制度，等等。 备注： 以上方法有些是业界的不公开的方法，但是都可以起到很有效的效果。一般不要求应聘者能说出所有的方法论，只要能说出2-3种就已经是比较有经验的人才，一般就可以胜任的。 问题 4、以前实施过哪家公司的软件？什么行业的？ 答案： ERP竞争越来越激烈，所以，各个ERP厂商都有一些行业性的解决方案，如有的适合制造业，有的是服装行业，有的是电力行业，又或者商业流通行业。所以，一般可以问应聘者实施过哪个行业的ERP，看有否本行业的实施经验。 问题 5、一般如何解决由于系统引起的各个部门之间的矛盾？ 备注： 这个没有标准答案，主要看应聘者的协调能力。因为ERP实施会涉及到各个部门的即得利益，会遭到部分员工的抵制，所以，人事要考察应聘者是否有协调能力。 2 / 3 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/0d4c24350342a8956bec0975f46527d3250ca67f.html