《销售经理》第二章：销售经理的知识背景（中） 第二章 销售经理的知识背景（中） 第一节：市场营销知识 市场营销是重要的经营思想，它的作用在于为销售经理提供完整的思维框架，帮助他们更好地开展市场营销工作，从而有效提高公司的利润。 1、应用市场细分原则 市场细分是根据客户特征和行为，将整个市场分割成不同的市场细分群体，以满足不同消费者的需求。针对不同的市场细分群体，需要使用不同的营销手段，这样才能更有效地把握市场机会，为公司带来更多收益。 2、原则驱动营销 原则驱动营销强调的是建立和推广企业的品牌，帮助其定位正确的市场，建立有效客户开发渠道，丰富企业的市场营销手段，更好地满足消费者的需求，从而提高企业价值和份额。 3、标准化营销 标准化营销是一种强调程序化营销的策略，其思想是利用现有的策略，系统地记录和分析市场信息，以更好地满足消费者的需求，并把握公司的市场机会。 4、营销监测与评估 营销监测与评估是通过收集市场信息来评估市场营销的效果，根据市场数据对市场营销进行评估，以便更有效地控制市场风险， 并有效实现销售目标。 第二节：商务管理知识 商务管理是指经营者为了实现更大的利润目标，通过合理的组织、计划、管理等方式经营企业的过程。 1、财务管理 财务管理是对企业的资金进行有效的管理，以达到企业的最大收益。销售经理要了解企业的财务状况，掌握资金流动的状况，并及时发现有可能发生的风险。 2、人力资源管理 人力资源管理是指企业通过激励、开发和分配人员来达到最大收益的管理活动。销售经理要掌握公司的人力资源状况，及时识别企业人力资源的有效分配，合理安排工作，提高公司的收益。 3、战略规划 战略规划是指企业通过定位市场机会，深入分析企业的竞争优 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/0f450c2232b765ce0508763231126edb6f1a76fe.html