疫情时代 云模式旅游业发展的思考与分析 每次面临重大灾难发生会孕育出新的变化，或促进商业模式迭代升级。通过旅游业界的积极探索与共同努力，新型冠状病毒肺炎疫情催生了旅游新业态和服务新模式：实名制登记、线下客流锐减等倒逼景区智慧化管理；云旅游、跨界卖货成为旅游企业抢滩的“新大陆”；“无接触服务”带火智能无人酒店……推动旅游行业转变模式重新获客。 1.低密度、自驾、康养是关键 目前我国疫情正逐步向好发展，但复工复产带来的聚集性疫情传播风险依然存在。受各地区疫情防控措施影响，道路交通仍会阻碍民众出行。在短期内，近郊游、自驾游等旅游方式将会受到游客青睐。从长远看，新型冠状病毒肺炎疫情唤醒了民众的生命和养生意识，民众想获得自由、健康、舒适等体验的呼声上涨。低密度游、生态旅游、乡村旅游以及康养类旅游产品的关注度将大幅提升，或成为旅游行业发展新方向。 2.“云”模式可寻求更多发展 (1)“云旅游”或成为旅游供给侧结构改革新的突破口 “云旅游”属线上旅游直播类活动，在抗“疫”特殊时期收效良好，“云”模式正成为年轻一代青睐的娱乐方式。旅游直播不仅能与民众保持良好沟通，还锁定了部分民众转化成为潜在的线下游客，可谓一举两得。除此之外，“云旅游”模式也加快旅游景区及旅游机构新型旅游人才的培养，满足旅游新形式发展的需要。 (2)“云上文博”为文博旅游领域打开一扇窗 受新冠肺炎疫情影响，各大博物馆、美术馆纷纷临时关闭，“云展览”“云游文博”“云参观”“云剧场”……各种形式同步上线。“云上文博”不仅让疫情期间宅在家的观众一饱眼福，满足了他们对文化的需求，同时馆方赢得好口碑，技术平台也赚足了眼球和声誉，一场共赢悄然而生，“云上文博”将成为文博旅游领域发展趋势已渐成共识。从这一局面来看，疫情虽使得线下的文博受到较大影响，但“云上文博”不仅吸引了原有的线下客户，还开拓了一些往常并不会走入博物馆参观的网民，激发了更多的文化需求，与此同时，这些模式体现了先进科技手段助推文化和旅游领域供给侧结构性改革和需求侧服务模式创新，较好践行了文旅融合战略，并赢得舆论呼吁“云上文博”要可持续发展。这些意味着，综合文旅融合战略、技术与文化融合、供给侧机构改革、受欢迎程度等亮点的“云上文博”，势必会成为文博旅游领域新的发力点。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/12c33a2d930ef12d2af90242a8956bec0875a544.html