龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn “企业管家” 作者：包时光 来源：《现代世界警察》2018年第03期 她一个人，用一部手机撑起了一个工作室；在微信群里，她可以用五国语言与人互动；她是法学硕士，当过老师、登过讲台，做过片儿警、抓过小偷。她就是辽宁省大连市开发区公安分局哈尔滨路派出所的民警杜晓静，曾先后荣获“大连市公安局优秀女警官”“大连市开发区外来人口管理先进个人”等称号。 “24小时不打烊” 杜晓静是中南政法学院（现中南财经政法大学）1997届诉讼法学专业研究生，同年毕业后来到了开发区公安分局。2006年，她主动请缨下基层，在哈尔滨路派出所（简称哈所）一干就是11年。2015年5月，哈所创新“互联网+警务服务”改革，创办“企业平安之家”新媒体平台，优化涉企服务，她被选为服务企业民警专干，同时成为哈所“企业平安之家”微信群群主，司职指尖联动公安派出所和企业，及时了解企业困难和求助，定期通报警情和典型案例，指导企业和员工安全防范工作，以加强法制教育，弘扬社会正能量。 从此，她给自己定的标准就是“24小时不打烊”。 哈所辖区面积约19.6平方公里，有“日本电产”“佳能”“万宝至马达”“松下”“通世泰”等416家知名企业，其中市级重点企业五家、区级重点企业45家，职工数达四万余人。这里不仅是新区开发最早、企业最多且最集中的区域，也是大连市乃至辽宁省对外开放的前沿窗口和重点地区，在辽宁自贸区、国家级新区发展总体布局中的地位举足轻重。 “刚开始确实挺难的，当时我连微信都不会用，赶紧向年轻人学习。”杜晓静回忆起两年前的那个夏天，满是感慨，“„企业平安之家‟微信群起初也只有70多人，其中好多还是我的同事。”2015年的“五一”小长假，她一天也没休息，参照全国先进地区的相关管理经验，创造性拟出了一份“服务企业民警工作职责”和“工作流程图”，将具体服务标准和相关职责一一细化。同事们说，杜晓静当时是铁了心要当好这个“企业管家”。 “企业平安之家”服务平台包括“企业平安之家微信群”“外籍人员微信服务群（以企业总经理为主）”“平安哈尔滨路派出所微信群”，还有“晓静工作室”“外籍人员服务站”两个实体警务工作站，和一个“员工安全防范微课堂”。如此“线上+线下”的立体化服务模式构成了哈所“企业平安之家”的运行矩阵。目前，已吸收辖区95家企业的118名企业高管、安保负责人和开发区公安分局30名相关民警参与其中。值得一提的是，在具体运行中，中文、英语、日语、韩语四国语言实时互动，俄语服务警种也即将入驻。全平台网络粉丝数已超过两万人。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/145f58e968dc5022aaea998fcc22bcd126ff42af.html