一、总经理办公室 机构名称 总经办4人 作为商管公司的综合管理部门，负责公司内外的综合性协调和支持工作，包职责概要 括人力资源管理、行政管理、信息管理等，标准商业管理业务操作流程，促进商管公司形成标准化管理模式 序号 工程 ➢ 1 体系建设 职责描述 负责组织制订公司管理体系，建立完善公司各项规章制度及业务操作流程，形成标准化商业管理公司运作模式，并监督执行 ➢ ➢ 协助总经理完成公司要求各项工作 组织制订公司年度经营方案，上报公司审批 组织制订公司月度工作报告，按期上报公司审批 目标方案2 管理 ➢ 协助总经理推动、跟进工作方案的实施，组织各类工作会议，整理会议纪要，协调、监督决策事项的落实情况，并及时反应 ➢ 负责公司办公文件的起草、拟办、流转、阅办跟进、文件收发等文书处理工作 ➢ 负责办公物料管理，包括物料采购，物品入库，盘点清查，报废清理，物料发放等工作 ➢ ➢ 收集整公司内部重要信息，及时组织编写公司大事记 负责公司公务车辆的调配、管理、维护、检修，处理车辆使用中发生的各类问题 3 行政管理 1 ➢ 负责公司来访接待及相关对外联络事宜 负责公司其他各类总务后勤工作，为公司经营管理活动的开展提供后勤效劳 ➢ 4 资产管理 负责列管资产的采购、转固、定期盘查、维护保养及报废处理 ➢ 5 档案管理 负责档案保管及保密工作 ➢ 6 商户效劳 户员工之间，在合件过程中出现的问题 联络商户，定期组织商户座谈会，协调解决商户与公司，以及商户与商负责公司档案的收集、整理、立卷、归档、借阅、到期销毁工作 组织制订公司年度列管资产购置方案，并上报公司审批 二、物业部 机构名称 物业部 负责商场物业的接管验收工作；负责商场的工程维护、维修工作；负责商场职责概要 保洁工作；负责商场的平安保卫及消防工作。 序号 工程 部门管理1 体系建设 费用预算2 的制定与执行 负责编制部门年度费用预算，报批后落实执行。 的内部控制 职责描述 建立部门内部管理体系，制订相应的管理制度、标准及操作流程，进行有效 2 商场物业➢ 工程的接3 管验收工接管商场物业的竣工图纸及设备设施资料等全套档案，整理存档。 作 商场工程4 维护维修工作 ➢ ➢ ➢ ➢ 商场保洁5 工作 ➢ 确定日常保洁工作的方案〔自己管理或外包管理〕，并落实执行。 ➢ 负责商场工程工程、设备设施的例行检查工作。 负责商场工程工程、设备设施出现质量问题后的维修工作。 参与商户装修方案的审核、装修过程的监管及装修完毕的验收工作。 商场接管初期清洁开荒方案的制定及落实。 确定垃圾站和垃圾清运问题。 ➢ 对接管的物业进行全面验收，及时发现问题，并与开发企业协商整改。 负责制定物业接管方案，并落实实施。 负责商场的内外消杀工作。 ➢ ➢ 商场平安6 保卫工作 ➢ 与辖区派出所和治安大队建立良好的合作关系。 ➢ 负责商场内商户装修的现场秩序管理。 负责商场人员、车辆的疏导、管理工作，确保商场的正常经营秩序。 负责商场营业时开门、闭店时关门的工作。 负责商场内治安突发事件的处理 ➢ 商场消防7 平安工作 知识培训。 8 外部关系协调外部关系，创造一个良好的外部环境。 做好商场内各种消防设备设施的检修工作，负责对商场内相关人员进行消防与地方消防局建立良好的合作关系。 3 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1c0775e2f405cc1755270722192e453610665ba2.html