搬家行业不规范 给市民乔迁之喜添了不少乱。

搬家行业不规范 给市民乔迁之喜添了不少乱。

只需拨个电话，说明地址和时间，广州搬家公司就能上门服务。在给市民带来便利的同时，也给乔迁之喜添了不少乱。

前些日子，一家运作不规范的搬家公司就给市民郎女士添了许多乱。搬家前，郎女士根据搬家公司宣传时留的电话打过去，对方称每车400元，只需报出搬家时间和地址就可以了，到时车辆肯定会按时赶到。到了约定的日子，郎女士一家早早便把家里的东西收拾好，等搬家公司的车辆一到，就可以装车了。结果，约好的6点开始搬家，直到6时35分，搬家公司的卡车才赶到。3位师傅抬的抬，背的背，忙得不亦乐乎。然而，郎女士很快便发现了问题。3位师傅搬柜子等物下楼时，常常是抬一会儿，就开始拖着柜子在楼梯上蹭，而且多次撞在墙上。郎女士提醒搬家师傅不要碰坏了柜子，说了3次后，3位师傅把柜子往地上一扔，对着郎女士说：“这几个柜子太重，需要加钱，否则不搬了！”郎女士一听就火了，没有理由啊，说加钱就加钱，太不像话了。双方争执了几句，3位搬家师傅一转身走了。气急之下，郎女士拨通了搬家公司的电话，得到的答复更让郎女士哭笑不得：由于这段时间搬家的比较多，那3位师傅是搬家公司好不容易才从路边请来的，不行的话，就再帮郎女士去找新的搬家师傅，不过需要时间。看着屋里屋外乱成一团，郎女士愤然挂断电话。

市消协有关负责人告诉记者，他们也时常接到消费者对广州搬家公司的投诉，由于没有书面协议和发票，这种投诉往往很难调解。目前，我市搬家行业运作还不是很规范，服务质量也参差不齐，存在的问题很多。作为消费者，需要搬家公司时，不要怕麻烦，最好先考察一下搬家公司的信誉度，要看看其是否有营业执照，事先要签订协议，事后还须索要发票。这样在出现纠纷时，才能更好地维护自己的合法权益。

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