兰榭奢侈品皮具养护的技术优势及服务特色 1、兰榭的服务项目：奢侈品皮具护理不同于普通的皮革护理，它具有高端化、量包定制、手工操作的特点，为保证服务的高品质和客户良好的消费体验，北京兰榭皮革护理有限公司在经营上一直秉承“少而精”的原则，重信誉，轻规模，选择在交通便利、停车方便、紧邻地铁2号线东四十条站的首创大厦3层设立“兰榭奢侈品皮具养护中心”，目标是把兰榭打造成一个“五星钻石级”的奢侈品皮具护理店。 兰榭服务品牌包括LV、GUCCI、HERMES、Dior、Chanel、PRADA、Armani 、FENDI、BURBERRY、LENCEL、COACH、Cartier、VERSACE、D&G、MIUMIU、菲拉格慕、纪梵希、宝缇嘉、托德斯、巴黎世家、杰尼亚、登喜路等。 兰榭有强大的技术服务中心支持，为客户提供“一站式”服务，省去客户东奔西跑的麻烦，；兰榭的服务项目和体系十分完善，具体服务项目包括：各种材质（苯胺革、绒面革、磨砂革、珠光革、PU、漆皮、帆布面、仿古仿旧、蜡变）奢侈品牌手袋、钱包、箱包、拉杆箱、皮衣、皮鞋旅游鞋的脏污及染色清洁保养；奢侈品牌皮包、皮衣边角磨损、皮质老化龟裂、划痕、割伤撕裂、烧坏等各种情况的损伤修复、维修翻新；奢侈品牌皮具的改色、上色、局部改型；裘皮、皮毛一体服装的清洗保养、除虫、回软、修补缝合；皮带截短打孔、更换损伤皮面，更换皮包拉链、皮包皮衣内衬以及部分金属配件；真皮座椅、沙发的清洁保养，等等。同时，兰榭还开展二手奢侈品皮具销售业务。 2、兰榭的工艺与质量监控流程：兰榭参考意大利奢侈品皮具手工护理工艺流程和技术要求，并借鉴日本奢侈品皮具护理的经验，建立了一套完善的质量监控体系。兰榭的店员都经过奢侈品皮具养护基本知识的培训，客户将物品送到兰榭，前台店员会对物品进行仔细检查，并填写记录单，详细描述物品的原始状态，仔细填写客户的护理要求。这张记录单将成为技师进行后续清洁护理的依据。清洁养护服务过程中，兰榭要求技师必须遵守规定的工艺流程和步骤，技术服务中心负责人将进行检查监督。服务完成后，技师将对照记录单的要求进行自检，以确保每道工序、每个服务项目高质量完成。自检发现问题的，由相应技师进行重新处理，自检通过的，送交兰榭奢侈品皮具养护中心店面，店员接到物品后再进行一次检查，发现问题的，将退回技术服务中心返工，并按制度扣罚相应技师的奖金。经过一系列严格的程序，兰榭交到客户手中的物品，绝大部分令客户非常满意，有极少数客户对服务质量存在异议的，兰榭均根据客户的要求进行重新处理，直至客户满意。 3、兰榭的技术优势与特色项目：俗话说，没有金刚钻别揽瓷器活。这句话用到奢侈品皮具护理行业贴切，也就是说，奢侈品皮具护理店能做什么样的活儿、做得怎么样，关键看技术如何，而一家奢侈品皮具护理机构的技术水平和特色，又取决于技师队伍。兰榭的奢侈品皮具护理在市场上占有率较高，口碑不错，就得益于有一支高水平技术队伍。尤其值得强调的是，兰榭在皮具上色保养、修复翻新两大方面具有较为明显的技术优势，形成了自己的服务特色，而这两方面的技术优势和服务特色，源于兰榭拥有两位“王牌”技师。 兰榭公司的一位王牌技师有10余年皮具护理从业经历，经验非常丰富，接受过国外奢侈品皮具护理技术的系统培训。其个人特点是对于颜色的把握非常精准，对于两色、套色（相对于纯黑、纯白、纯红等单一颜色而言，大部分奢侈品牌皮具的颜色都是多种颜色混合调配出来的，即套色）皮具的上色、改色做得非常好，色差很小，肉眼几乎难以分辨。许多皮具的脏污和染色通过单纯的清洗难以彻底去除，这时就需要借助上色的护理手段，所以调色、上色水平如何十分重要，这也是测试奢侈品皮具护理技师水平高低的一个重要方面。兰榭在这方面处于业内领先地位。 兰榭的另一位王牌技师是奢侈品皮具护理界少有的具有大学本科学历的科班出身人才。其本科专业方向为皮革设计，此后又专业进修学习皮革化料和皮具护理技术，拥有7年从业经验。其个人特点是既懂皮具护理技术，又具有艺术思维和专业眼光，能创造性地设计皮具修复及翻新、改型方案。比如，一位客户拿来一个巴宝莉的黑色漆皮包，一侧靠近底部的地方烧了一个破洞，这样的情况无论怎么修补都会留下明显痕迹的，怎么办？兰榭的技师创造性地采用和包底一样材质和颜色的黑色漆皮，裁剪成一定弧度的，替换烧穿部位的皮质，做完后一看，整个包工艺精湛、整体协调、外观时尚漂亮，就如同这款包本就该如此设计的，一个本不能用了的包包经过兰榭技术的翻新改造，焕然一新。再比如，LV、GUCCI、BV、登喜路、菲拉格慕等品牌的皮带截短，看起来简单，要做到工艺和原因一模一样并不容易，有时候还得巧用心思，兰榭都可以做得很好。兰榭还为龟裂破损的名贵皮衣提供过重做一只袖子、为prada包修复翻新断裂包带、老旧款LV提供整体翻新，这些服务项目难度很大也很富有创造性、艺术性，堪称奢侈品皮具护理中的经典案例。 此外，兰榭在裘皮、皮毛一体服装及名贵动物原皮的清洗保养、修复方面也具有独到的技术优势。这些物品的清洗护理有一套不同于奢侈品皮包的工艺方法，对技术和经验的要求更高。 兰榭奢侈品皮具护理所采用的皮革化工材料，大部分为从欧洲和美国进口的，这为高品质的服务提供了可靠的物质保障。 4、收费标准：奢侈品皮具护理与其他生活服务不同，皮具大小、品牌与工艺各异，脏污、染色、损伤等情况千差万别，难以像其他工业品或美容美容等生活服务一样进行“标准化”的定价，大多数情况下需根据实物情况而定。一般来说，清洁项目价格在260-300元左右，保养项目价格（含清洗、磨损划痕修复或上色、打护理油等）为400-500元。皮包皮衣修复翻新等，均需根据具体情况而定。办理会员卡可享受相应优惠折扣。举办优惠促销活动，根据具体规定执行，比如今年6-8月兰榭推出夏季优惠活动，全部清洁护理项目8折优惠，办理会员卡享受折上折。 5、兰榭与机构客户的合作：兰榭奢侈品皮具护理以过硬的技术实力和高品质服务赢得了许多机构客户的亲睐，先后与京城高端女子会所FMMME500、北京金信大有资产管理公司（简称“大有财富”）、菲利斯健身中心、中国银行港澳中心支行、奥迪中润发公司等签订合作协议，客户资源共享。兰榭为其会员和金卡客户提供奢侈品皮具护理，给予相应优惠折扣；受邀参与他们举办的各种相关活动；兰榭还与奥迪中润发公司合作举办“爱车讲堂——汽车真皮座椅及奢侈品皮具护理”活动，视频上传网络与公众分享后，多家高端奢侈品消费类机构向兰榭提出合作意向。兰榭还与部分奢侈品专卖店形成良好合作关系，为其推荐的客户提供皮具清洁养护服务。 兰榭还与日本及英国两家二手奢侈品皮具销售机构合作，为海外华人群体提供跨国的奢侈品皮具护理服务，目前已完成6批次200余件奢侈品皮具清洁养护服务，业务流程顺畅，服务质量获得好评。在国内，许多文体明星、外交官成为兰榭的回头客，如瑞典驻华大使罗睿德先生，就曾两次亲临兰榭奢侈品皮具中心，为一个有特殊纪念意义的包做清洁护理。 6、兰榭的服务特色（其他额外服务） 兰榭推出了针对会员的服务：办理不同金额会员卡可享受不同折扣的优惠，会员五环内免费取送，对会员优先提供二手奢侈品皮具到货信息等。 兰榭将所有护理过的皮具服务前后对比图片（不含任何客户个人信息）发布在公司的网 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/2a088d5da0c7aa00b52acfc789eb172dec63995b.html