行政管理培训考试题（答案） 姓名： 所属部门： 职务： 得分： 100分 1． 行政管理工作，一般定义是指哪些工作？（5分） 答： 一般指会议管理、车辆管理、食堂管理、宿舍管理、资产管理、文件管理等等系列事务性管理。往往通常是制度加表格，但是一般的行政人员还是没有良好的逻辑头绪。 。 2． 行政管理人员指的是什么人？行政部部门负责人与行政专员之间的区别是什么？（5分） 答： 负责行政工作的所有人员，即理行政工作的人员。 专员对事物进行细分和执行，并记录，分析；行政部门管理人员给出事物的发展方向、总结方向，并整理成经验记录。 3． 行政工作的本质是什么？请从企业发展的角度出发分析和考虑。（10分） 答： 行政工作的本质就是对公司成长过程中发生的所有事务性的工作进行汇总式的积累，以给公司发展提供经验参考，以节约公司整体的时间、成本。 。 4． 请简要概括行政管理工作的本质？（5分） 答：1） 是琐碎的、事务性的工作汇总 ；2） 是接触的、看到的发生事件的汇总 ； 3） 需要不断寻找资源，以提供及时服务 ；4） 需要对记录的事件提供总结和评述，以取优选用 ； 5） 对产生的结果要进行比较、并寻找更优的储备方案，以供公司资源的充分运用 。 5． 在很多企业，行政工作人员往往主要呆在办公室从事文书工作，你如何理解这样的工作方式？（5分）行政人员应该加强哪些工作的建设？（5分） 答：1） 行政工作不仅是文书，记录是很重要的工作，对于企业内部的所有物资、场地设施、人员动态等等必须有及时的监督和记录，以确保公司的制度有效实施。 必须加强现场及仓库等管理，并做好如下方面记录和预防 。 2） 可能产生重大事件的影响因素 ；3） 容易被忽视的因素 ； 4） 经常发生的因素 ；5） 刚刚发生，还没有处理的事件因素 。 6． 在现场的行政管理中，需要总结哪些方面的事物，以形成行政工作积累（8分） 答： 1）可以量化的数据 2）有结果的事件 3）对结果产生影响的因素有 。 。 7． 行政管理中，涉外事务管理中，会涉及哪些方面的内容，需要准备哪些资源？（7分） 答：1） 公司内部人员的联系 ；2） 公司日常服务商的信息 ；3） 公司附近的餐饮信息 ； 4） 所在地的酒店、娱乐机构的信息 ；5） 车票、机票、船票的信息 ；6）公司行业涉及的政府部门的信息 ； 7） 企业经营者、公司对外活动中积累的关系人信息 。 8． 如何用简要地概括行政或行政管理工作的本质和重心？（5分） 答： 行政的工作过程就是对公司所有发生的事物大的总结、比较、累积，储备资源的过程 。 9． 如何做好行政管理？（8分） 答：1） 对公司制度的充分了解 ；2） 对公司所有物资的明确，如使用方案、有效期等 ； 3） 充分了解下属的每个习惯 ；4） 自身所缺失的、下属身上可能存在的有缺陷点的总结 。 10． 行政部部门经理的行政管理与非行政部经理的行政管理，有什么区别？（6分） 答： 行政部经理所管理的是公司的所有非业务性质的工作，并必须形成自我的经验；非行政部经理的行政管理所记录的是本部门的工作特征和总结 ；往往非行政部经理的行政管理的结果，是能有效、直接促进业务性质工作，或者能避免发生重大错误 。 11． 从本公司内部工作而言，行政会涉及哪些方面的工作？需要如何做好准备？（10分） 答：1） 物资管理存储、使用的汇总；2） 设施、设备的维修、维护管理的汇总 ；3） 物资购买、领用的汇总 ； 4） 对有保质期产品的汇总记录 ；5） 对内部异常行为的有效记录、分析 ；6） ； 7） 对所有的管理表单进行细化，定期分析，积极储备不同的供应商体系，并有不同的服务、质量、时间、价格等的详细评价，以供下次类似工作参考；并在闲暇时，积极储备公司可能涉及的供应商 。 。 12． 行政部门是如何促进企业发展的保证的？（20分） 答： 行政部门通过对公司琐碎事务、事物的跟踪、记录、比较分析、总结，再进行储备形成公司的经验积累。 使公司在众多的人员流动中，在费用的消耗中，积累下应该有的历史经验和方式，不需要进行重复性的，浪费性的工作 。 第1页（共1页） 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/338b31be03f69e3143323968011ca300a7c3f60d.html