网络实习周记 这周工作都挺愉快的，跟同事相处的也不错，很充实的生活。 不知不觉，工作了半个月有余，今天公司给我提前转了正，挺开心的。开始不曾想过做客服这一个工作，来到这里，真的是什么都是从头开始学起。无论是导航仪的产品知识，以及这个电子行业，还是与客户的沟通技巧，都是要慢慢学习，慢慢的积累经验。 这个星期，我主要负责的仍是商城客服这一方面，由于络工程师的辞职，未招络工程师之前，我和另一个页设计美工的同事一起负责站的维护与安全，所以工程师把工作都交接给我们两个，从中接触到很多在学校里未接触过的东西。就像工程师说的，这些都是学校里学不到的实践，所以希望学校多安排一下实际工作中可以运用到的内容与实践。 我们学习了怎么把我站放到服务器上，怎么用ftp上传和下载我们公站，怎么去创建页模板。这些不知道怎么说，工程师教我们的是用帝国cms在本地电脑上构建一个服务器(后台管理系统)。对于这个正在摸索之中，明白一些但还不熟练，觉得挺方便实用的。 在工程师身上，学到了很多东西。比如说他跟我说过，虽然你做了自己的工作，但如果没接到订单，就是没为公司创造价值。真的如此，这个星期慢慢开始接到客户的订单，也受到一些客户的夸赞，这些都是我的动力之源，相信我会更好的适应这个工作。工程师还跟我讲起discuz和shopex，这些都在慢慢的接触之中hh学校学到的都是基础，但工作中也许用到的不多。站受到攻击， 我马上联维那边，让他们查一下原因，然后打电话给另一个备用空间客服那边，域名解析的任务就交给了经理。那时才觉得待到用时方恨少，我仍需积累经验。 这个星期的工作就是负责这两块了，觉得接触到的东西都是学校里没听过的，才觉得很多东西需要去学。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/37c7231085c24028915f804d2b160b4e767f813c.html