菜鸟驿站实习单位的不足之处 不足之处主要在于五个方面： 第一：跟丰巢相比，营业时长是一个问题，位置距离是半个问题，因为丰巢可以随时取件，菜鸟驿站在这个方面就明显有了不足，对于一些客户早出晚归的，那就是很不方便了。一段时间下来，大概就了解了，谁谁谁晚上下班比较晚，在9点半菜鸟驿站关门后，我就放到了旁边的咖啡馆，好在咖啡馆也是我和我朋友一起开的，这样就稍微弥补了下这个营业时长的不足。至于位置距离，这个只能是一半一半，因为有人下楼就是丰巢，那就近了，有人要绕一圈那就远了。所以，这个只能是一半的不足。 第二：菜鸟的系统问题，有时候快递到了，不会通知收件人，有时候客户是看到自己购物订单里的物流信息才来问的，不过这个问题也给大家讲了，最好去下载一个【菜鸟】的软件，把提醒开起，这样到菜鸟驿站了，这个软件就会及时提醒，而且可以一键取件，还是很方便的。写在开业60天，谈当下菜鸟驿站的不足和机遇…… 第三：关于菜鸟的回访电话和通知电话，这个是我觉得最不能接受的，只能说理解，打电话的都是机器人，而且是不分时间地打。有时候晚上很晚还会给客户打电话，早上一早给收件人打电话。都有好几个客户说了，让我不要打电话，说真的，这个我也无能为力。像我一般通知客户取快件，新用户需要打电话通知的或滞留好多天了，实在没有来取，加微信不通过的，我才会打电话。毕竟，现在太多的人，每天接到各种电话，还是有点烦的，所以，我这边尽可能地让大家加我微信，有快递了，我通知，有什么信息，随时发给我，我这边来查件。 第四：菜鸟驿站实习单位工作人员不负责的问题，比如说客户取了件了，但没有及时点出库，导致之后客户又来取件，却发现找不到快递了。当然也有可能是工作人员把快递取错了，把本来是甲的快递给了乙。这些相对来说，如果工作人员不负责，那就会犯错。 第五：菜鸟驿站实习单位工作人员服务态度不好的问题，这个应该是当下很多人不选择菜鸟驿站的最大原因吧，说真的，都是服务行业，快递放到菜鸟驿站，本来就是有收入的，既然有收入，哪怕只是两三毛钱，也应该做好自己该做的事。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/385016da132de2bd960590c69ec3d5bbfd0adaca.html