2013博诚影楼ERP介绍 客服标准化 您想作售后服务您客人有管理并等级分类吗？ 客服数据分析有在用吗？您在第一时间让您用手机查询吗？ 已经有自动化服务短信还在用人工发短信祝福吗？ 感恩积分与礼品互动您应用了吗？ 来电弹窗系统实现打电话提示姓名、积分、欠款等 服务回访：对每个客人进行管理和售后满意回访登记，并睡作到自动分析满意度排名。 分析决策：客人以地区分析、产品喜好、套系价格定单量分析、门市定单量分析、门市成交率分析、让您战略方向更加明确。 短信提醒：客人生日、结婚纪念日、员工生日系统每年自动提醒、自动发送祝福 短信，自动落款，省去人员亲自发送的麻烦，让您节省人力。短信余额不足自动发短信通知经理充值。系统可以在业务拓展或节假日群发短信进行营销。 积分：积分可以设置上下线兑换比例、然后以积分进行等级管理分,收款时自动积分，积分可以兑换礼品进行管理 礼品：可以经过本软件进行积分礼品展示管理、兑换登记，让客人转介绍更多… 电话精灵：客人打电话可来电显示姓名、头像、欠款、积分、客人等级情况，并且电话打入或打出自动电话录音 --------------------------------------------- 接单标准化 您是否在为新员工不会接单烦恼吗？ 接单流程您有标准化让新员工快速上手吗？ 多媒体时代您还在只有传统或电脑接单吗？ IPAD、安卓可移动的平板接单系统有吗？ 团队、企业文化包装如何结合到软件上进行有效的配合呢？ 折扣、赠品、成本三种模式的授权方式如何让员工接单更轻松、成长更快？ 标准化接单流程：客人一填需求表，可根据需求可分析根据客人脸型、星座、家居布局、风格等进行自动分析出相应样片、动画等图片资料给客人参考。填完可抽奖哦。提供话述整套模式 三种授权定单：赠品授权：设定本套系只能送哪几个礼品、礼品价格是套系的5%出价，超过礼品的成本输入权限密码才可定单。成本授权:设定好每个产品的成本，如产品成本5倍价格出售，则100元产品一定要销售500元，少了价格要输入经理密码方可定单，折扣授权：可设定多个职位折扣，如经理打8折、主管打9折，超过权限输入密码、定单后自动统计成本。 正规化：定单、选片、收款全部电脑化，并且一定单就会收到一条祝贺短信，如果是转介绍，转介绍人也会收到短信，让您单据工整方便电脑查询并且短信自动化 成交率：员工在看过拍价后会自动留下客人资料及咨询过的产品，如果没有定单则是流单、有成交即是成交单。这样便可统计实时成交比例。也可以统计当月成交前期均价 网络化管理：不管您做外场秀、上门服务查询数据只要您有电服或IPAD并可上网即可启用本软件。 IPAD安卓定单模式：本系统可支持IPAD与安卓系统，可随身拿着定单，让客人感受影楼紧跟科技时代的实力。传统电脑接单已经过去式了。 摄影基地排控：软件基于网页模式开发，可直接用网页浏览器直接查看各个店的排控量、拍照消费等情况，解决基地与接单点分隔两地的痛苦 一卡流程：在定时给客人一张卡，凭卡便可走全部流程、一刷卡便可查询客人到什么流程状态、是否有欠款、积分多少、如果有合作网销、本张卡可发挥到一张卡一个电脑新人主页或微信手机主页的结合，实现微信查件功能哦！ ----------------------------------------------- 流程标准化 系统化的流程是企业生存根本，如何让电脑自动化管理流程呢？ E时代您还在用有传统纸质调查吗？ 如何让客人到店或提前在您网站上调查并与本系统结合让服务人员提前了解客人需求呢？ 微时代如何微信查件调查有效结合本系统呢（钻石版）？ 拍照流程：拍照之前可提前选拍照礼服与拍摄景点和喜好调查，然后打印流程单进行拍照流程运作，让摄影师与化妆师提前作好安排。 礼服出租：可管理结婚礼服出租登记、展示等功能，有礼服冲突自动提醒，可分析出哪个礼服出租率比较高等功能 数码流程：可管理调色、设计、精修的计划完成时间，分配到各个员工的计划时间没有完成则不能电脑考勤，完成则上报主管，由主管检查后电脑确认完成即可。 选片流程：在选片时可进行看版时间与取件时间的把控、本流程月绩会自动分解到相应的摄影师、化妆师、选片门市业绩上 加工制作：发制作相册、相框可控制回件时间，没有处理会打不了卡。 取件流程：客人打电话可自动提醒产品完成情况，客人在取件时电脑登记，有欠款电脑自动杜绝取件。门市在每天用电脑打卡时会自动提醒后三天的客人产品有多少没有回来，让员工及时与美工部交接不会客怨。 礼服流程：拍照提前选礼服然后作沟通即可生成沟通表，沟通的内容和服务内容可结合显示打印。也可礼服出租登记，进行定礼服、礼服出件、礼服还件的管理，租金、押金轻松撑控。 微信功能（钻石版）：客人可用微信填拍照调查、设计调查让工作人员设计更加轻松。可用微信查件。 流程财务结算：定单、拍照、调色、选片、设计、取件等流程各人责任人完成后所有财务业绩将自动分配 -------------------------------------------- 财务标准化 传统每个员工工资结算准吗？有多支出吗？ 财务审批流程有没有漏洞，有没有系统化？ 后期加工财务是最容易出错的地方，如何管理呢？ 工资结算：化妆师、摄影师、门市、数码工资结算自动统计。门市可设抽成点数自动统计。提供全国各地的员工提成机制给您，让您员工动力提升。让财务节省财务核算工作80%工作以上 报表分析：日报表、财务月报表、当月定单客人列表、离职未结款表让您。数据体现套系、选片、拍照消费各个环节的缴款、结款、均价等。 部门业绩：部门员工以表格形式整体体现，可以分析到业绩排名如接单、选片、拍照的均价情况 成本核算：可设定每个产品的成本价，经过成本自动统计每个流程之间总计成本。主要休现在分析表、工资表上面。 库存管理：接单、选片、取件自动统计产品的数量、在选片时凭选片单到前台开出库单、出库人员凭单出件即可。出库时有库存报表，会自动提醒库余数量让您采购。采购要入库，入库与出库相结合让您统计更轻松。 加工财务：美工发件回件全用电脑化管理，只有选片门市确认的产品才可以加工，单据真实有效，让您加工商往来财务信息更加真实有效。 远程审批：传统的审核指出从传统转移到电脑，让员工申请、总经理可用手机或电脑在外地也可远程查阅与审批。审批后财务即可支出 -------------------------------------------- 选片标准化 为什么选片提升不能消费？有给门市方法吗？ 选片机制决定企业成功，想不想给员工武器呢？ 您还用传统的手写选片报表吗？ 后期设计会不会有时因手写不工整造成出错呢？ 选片后化妆师、摄影师是不是查核业绩不清不楚有点没激情呢？ 您还在用传统的财务统计手法、传统奖励机制吗？ 打乱照片：系统可打乱与不打乱控制照片显示，并且提供有照片列表有小图与无图的功能，虽然无小图员工只要用 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/395f311090c69ec3d5bb75fd.html