养老院基本礼仪常识大全 一、见到老年人，不要因他们行动不便、容貌苍老或其它生理、心理缺陷而失礼，更不能因此而投去异样的目光，而应该平等地对待每一位老人，他们和我们一样，也曾经年轻过。 二、在同老年人交谈时，态度要诚恳、和蔼，语言要清晰、亲切，音量要适中，切忌心不在焉，敷衍搪塞。有些老人反应不够灵敏，听力有障碍，或者视力有缺陷，同他们交谈要有耐心，使他们听清楚、听明白。 三、在老年人的面前，不要争吵或者辩论，这些会使老年人产生烦躁和不安。 四、探望患病的老年人，要保持安静，不要大声喧哗，以免影响老年人的休息。 五、推介给老年人的药品必须是安全的，必要时需经老年人的家属同意或遵医嘱。 六、不要在养老院或者老年公寓的房间里吸烟，如果老年人需要的话，可以询问工作人员在哪里可以吸烟。 七、爱护公共设施和花草树木，不破坏被褥及其它用品。 八、发现设备故障或存在安全隐患时，及时报告给工作人员。 九、将手机调至静音或震动状态，以免影响老年人的休息。 十、不占用老人的房间和卫生间，尊重老年人的生活习惯。 十一、在养老院或者老年公寓就餐时，要按照规定的时间就餐，不要浪费食物。 十二、在养老院或者老年公寓的公共区域活动时，要注意安全，避免发生意外事故。 十三、在养老院或者老年公寓的公共区域里，要尊重他人的隐私，不要随意打听或传播他人的个人信息。 十四、在养老院或者老年公寓的公共区域里，要遵守规定，不要随意乱丢垃圾或破坏环境卫生。 十五、在养老院或者老年公寓的公共区域里，要尊重工作人员的劳动成果，不要随意破坏或污染他们的劳动成果。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/3b262feb24d3240c844769eae009581b6bd9bdb3.html