附件二：舆情信息报送模板 一.舆情危机预警/舆情情况说明简报模板（获取信息15分钟内提交） 【XX区域舆情危机预警简报】 时间： 地点： 人物及人数： 事件概况： 责任归属线条：（客关/物业/工程/安全/营销/子公司） 【XX区域舆情简报】 时间： 地点： 人物及人数： 事件概况： 责任归属线条：（客关/物业/工程/安全/营销/子公司） 发布渠道及传播情况：（包含阅读数量、传播数量等） 二、舆情危机预警/舆情情况说明详细汇报模板（初步处理1小时内上报） 【XX区域舆情危机预警】X月X日XX项目舆情危机预警 （注：项目名须按照营销管理系统-楼盘名称准确填写，如“西樵碧桂园翡翠湾”，不得以地块名称代替） 1 / 2 【跟进/新增】（注：第一次上报标明“新增”，情况跟进标明“跟进”） 【事件背景】时间、地点、人物、人数、事件缘由、责任归属线条（客关/物业/工程/安全/营销/子公司）、目前进展。 【媒体情况】已布防拦截媒体名单，可能输出的敏感媒体名单、自媒体情况（个人微博/微信公众号） 【应对措施】针对事件各方的应对预案（政府/媒体/合作方/业主等） 【输出Q&A】（注：面向媒体输出的Q&A，而非对内汇报口径） 【XX区域舆情情况说明】X月X日XX项目舆情 （注：项目名须按照营销管理系统-楼盘名称准确填写，如“XXXX翡翠湾”，不得以地块名称代替） 【跟进/新增】（注：第一次上报标明“新增”，情况跟进标明“跟进”） 【事件描述】时间、地点、人物、人数、事件缘由、责任归属线条（客关/物业/工程/安全/营销/子公司）、目前进展。 【媒体情况】 （注：附当前主要媒体报道链接，包括新浪微博和政务留言板） 1.主流媒体报道情况，包括报道链接和转载情况； 2.自媒体情况（新浪微博/微信公众号等），包括自媒体名称、链接、报道标题、阅读数、点赞数或转载量。 3.政务留言板，包括政务留言板名称、标题及链接。 【应对措施】针对事件各方的应对预案（政府/媒体/合作方/业主等） 【输出Q&A】（注：面向媒体输出的Q&A，而非对内汇报口径） 2 / 2 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/4098e61a86254b35eefdc8d376eeaeaad0f31630.html