餐饮行业小程序运营解决方案 一、 项目背景 小程序制作完成不会运营、推广； 针对小程序没时间运营的商家。 诊断目前店铺面临问题，以及如何结合小程序提高点餐效率、店铺流量。 二、 解决方案 a) 点餐：配备餐桌二维码，二维码点餐系统建立； b) 外卖：附近五公里；结合美团、饿了么进行宣传推广，对接外卖配送机构； c) 引流： i. ii. 线上：朋友圈广告、微信群、附近小程序、本地大V推广引流； 线下：传单印上小程序码，鼓励用户使用；店面的X展架、海报等； d) 留存：利用小程序的营销工具进行用户留存，会员系统、优惠券、储值金相结合使用。 三、 方案执行 前期准备： a) 设置餐桌点餐二维码，并进行打印，张贴到对应位置； b) 海报、易拉宝、DM单都要加上小程序二维码； c) 老客户群提前预热； d) 优惠券+储值金预热，商讨给到的优惠，小程序配合改进； e) 大转盘/抽奖活动策划。 f) 设计合理的会员体系，每个级别的会员可享受什么样的折扣或其他服务。 中期执行： 点餐/外卖 以优惠券、或储值金充值赠送的形式，鼓励使用小程序进行点餐； 消费满足一定条件可成为一级会员，消费享受折扣； 引导用户进行预充返金额活动； 宣传渠道：易拉宝、DM宣传单、固定客户群、美团/饿了么配送饭盒印刷或者加上小程序二维码，以优惠券刺激、朋友圈广告投放； 活动：进店消费满足一定金额，赠送一定的储值金/赠送下次消费的代金券，使用小程序领取，下次消费直接抵扣； 后期复盘总结： 活动为期两周之后，可进行复盘，找出不足之处加以改进，出彩的地方进行深度挖掘，并作出下一期活动方案。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/4559987c58eef8c75fbfc77da26925c52cc591ca.html