网易云音乐精准营销分析及启示

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网易云音乐精准营销分析及启示

作者:刘佳璐

来源:《记者观察·下旬刊》2019年第04

摘要:音乐APP的出现为我们增添了新的娱乐休闲方式。相比于腾讯、百度集团旗下的音乐APP,网易云音乐起步晚,但在6年时间里,云音乐依靠优质的产品和精准的营销,成为了老牌音乐APP的强大对手,积累了大量的用户群体,并且形成了鲜明的个性化音乐社区。本文以网易云音乐为个案进行分析,立足于用户心理需求和心理期待,重点分析网易云音乐精准营销策略,以期对音乐APP的营销精准化提供启发。 关键词:网易云音乐音乐APP:精准营销:用户需求

随着社会经济发展,在线音乐市场蓬勃发展。2013423日网易云音乐正式发布,当音乐市场已然是一片红海,很多人都对这个新生儿并不看好。但短短6年时间,网易云音乐用户突破6亿;完成AB两轮融资,估值达243.6亿元。网易云音乐凭借优质的产品和精准的营销,逐渐成长为国内主流音乐APP 一、精准营销定义

现代营销学之父菲利普·科特勒在2005年首次提出精准营销的概念:公司需要更精确、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划,还有越来越注重对直接销售沟通的投资。对于数字音乐市场,精准营销就是基于明确的市场定位,以精准的广告投放、精准的产品定位、精准的用户心理分析,对精准的用户群体进行最精准的营销,达到营销目的。

二、网易云音乐的精准营销策略 (一)逐个击破,探究用户心理期待

网易云音乐很擅长小型营销,这种营销成本低、节奏快,且具有明确的用户针对性,通过对不同用户群体心理需求的分析,制定精准营销策略,对不同群体逐个击破,不断提升品牌知名度。

音乐发现人们在餐饮店用餐时,对背景音乐有需求。于是,与南京、苏州、北京、杭州四家不同类型的餐饮店合作。消费者可以在手机上点歌,切换背景音乐,满足了消费者对用餐时对BGM的期待,也让云音乐的品牌价值得到提升。 (二)抓住特定时间、特定地点做营销


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