12种沟通障碍

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26】第三专题 倾听孩子 第四节 亲子沟通12大障碍

本节我们探讨的沟通障碍是针对孩子“拥有问题”时,亲子沟通可能出现的障碍。这些障碍也存在于其他一切沟通,当对方“拥有问题”时。【需要说明的是,其中有一些协助方式在双方无问题时,并不会构成沟通障碍。

被心理学家称为“十二大沟通障碍”的12项协助方式如下: 1、命令、指示、支配:

许多父母为了快速实现对孩子的管教预期,常以父母的权威去命令孩子行动。“我要你吃你就吃!不要讲条件”“不许玩游戏,孩子虽然暂时屈服于父母的威权之下,但是也关闭了沟通之门。常常看到许多父母因孩子很听自己的话而沾沾自喜,父母说一孩子不敢说二,却不知道孩子很可能已悄悄为自己开辟了一条暗道,躲避父母的威权,乃至于误入歧途,这是值得很多父母警惕的。 造成的后果:

伤害孩子自尊,造成孩子自我否定,没有安全感。 孩子做的事都是根据父母命令,孩子没有责任感。 造成孩子逆反。

2、警告、威胁:

“你不听话的话,给我试试看。“再哭我打你。”这是警告、威胁的语气。以这种强势的手段来管教孩子,就和上一种方式一样,短期或表面上虽然可以看到孩子的服从,却会逐渐失去孩子的心。 造成的后果:

孩子失去安全感,胆小、孤僻、没有主见 威胁会使孩子学会说谎。 孩子变得顺从、自信心不足。

3、批评、斥责、贴标签: “你怎么动作那么慢!“看看你这样子,全身都让我看不顺眼!“你怎么这么不懂事?”

造成的后果:

给孩子负向的心理暗示,久而久之,孩子自认为自己就是这样的。 排斥父母,心理上远离父母。

4、讥讽、挖苦、羞辱: “废物,没用的东西”“我就知道你天生就是笨脑袋,不是读书的料。”或“你真笨”

造成的后果:

孩子失去自我价值感和安全感。 孩子会有严重自卑感。

孩子会有反击和对抗的情绪。


5、调查、盘问、审问:

“你是不是在学校做了什么坏事?为什么这么晚才放学?”“你出去干嘛?和谁在一起?”“为什么要这么做?” 造成的后果:

孩子因担心被批评而学会隐瞒。 孩子会焦虑而失去安全感。

孩子在琢磨父母话的意思,学会说谎。

6、训诫、说教、矛盾:

“当一个学生就是要上学,你不知道吗?”“你不应该这样做”“那个小朋友多好,你要向他学习”。还有些父母管教孩子的时候自身态度很矛盾:买电动玩具给孩子,然而如果孩子玩却又骂他。 造成的后果: 让孩子无所适从。 让孩子产生过大压力。 导致孩子退缩疏远或反抗。

7、建议、答案:

“儿子,我建议你告诉老师。“你应该„„”直接为孩子提供解决方案 造成的后果:

暗示孩子自己没有能力处理。

是孩子产生依赖心理,失去主动思考能力。

有的孩子会逆反,你要我这么做我偏不这么做。

8、争论、说服:

“我不同意你的这个想法,因为„„”“老师说,你应该„.“某某某曾说过„”亲子各执己见,相互辩论。 造成的后果:

造成对抗的情绪,孩子反不听父母话。 孩子觉得得不到父母认同,失去自信。

9、分析、诊断:

“一定是你犯错误了,老师才罚你”“你做不完,是因为你不会”“张老师不喜欢你。”刻意给孩子的行为下定义、分析原因、做归类。 造成的后果: 孩子会有挫折感

孩子因为担心而不愿意沟通。

10、退缩、逃避、转移

“不要去想这件事了,说点开心的事吧。“别气了,我们出去玩吧。 造成的结果:


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