职场中介绍礼仪要点及应用有哪些

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职场中介绍礼仪要点及应用有哪些

在日常公务交往中,自我介绍是最为普遍的。当需要结识他人,却又没有找到合适的介绍人时,不妨及时作自我介绍。成功的自我介绍不仅依靠声调、态度、举止,而且也要顾及适当的场合,包括时机、地点、氛围。在进行自我介绍时,应做到以下几点:

1.选择好时机

常见的自我介绍时机为三种。一是初次通过大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传;二是初次前往他人办公场所进行登门拜访或业务洽谈。三是公务接待中,经主动询问并证实确是所接客人后,应向前自我介绍。四是集体场合,有不相识者要求自己作自我介绍。

2.选择好形式

根据表述内容不同分为五种形式。一是应酬式,内容简洁,明确身份即可。二是式,内容包括姓名、所在单位及其部门、职务等。三是交流式,内容包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、爱好、特长以及与交往对象的某些共同点等。四是礼仪式,包括姓名、单位、职务等内容,适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合,常常通过敬语、雅语和谦语表示对交往对象的友好和敬意。五是问答式,即有问必答。

有的时候需要借助别人来间接地介绍自己,也有的时候是介绍者自愿进行或第三方主动要求。无论怎样,都应欣然表示接受,不应加以拒绝。

被人介绍者应面带微笑、身体前倾、面向对方站立,注视等待,表现出结识对方的诚意,寒暄并表示很高兴(荣幸)认识您。在宴会、会议、谈判桌上,被介绍着和介绍者可不必起立,点头微笑致意即可;如果相隔较远,可举起右手点头微笑致意。


被介绍者按照介绍的顺序原则分为尊者和次尊者。尊者在被介绍之后,可先行握手等问候礼,次尊者在被介绍之后,应等待尊者行问候礼后,配合与之相应的问候礼,并可简短重复介绍自己。

为人介绍通常是在三个人以上的场合由其中一人双向进行,除非是得体合宜的重点介绍,否则,对被介绍双方应一视同仁,不可偏重任何一方。为人介绍应做到以下几点:

1.时机

介绍两人相识的前提是双方有认识的必要,中间人有意将一方推荐给另一方。常见的情况为:一在受到他人作介绍的邀请时;二在办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者;三在陪同上级、来宾遇见了其不相识者,而对方已跟自己打过招呼。

2.手势

为他人做介绍时,手势动作应文雅,引导次尊者到尊者面前。无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,指向被介绍的一方,并向另一方点头微笑。

3.语言

介绍时,应表述清晰,简练准确。在介绍过程中,先提尊者的称谓,后提次尊者的名字,如:王局长,这位是某某分局的李科长。开始或中间补充:让我来介绍一下等,以便双方有思想准备,不至唐突。用语不可含糊其辞,以免双方记不清楚或记错姓名;不可过度渲染,以免名不副实,相互尴尬。介绍后,应稍作停顿,引导双方交谈。

集体介绍是为人介绍的一种特殊形式。因人数较多,情况较为复杂,需按照不同情况采取不同介绍形式。


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