超市员工管理规章制度范本 （文中 蓝色字体 下载后有 风险提示 ） 为了更好地经营本超市，方便管理，严格的纪律和有效的规章制度 是必要的。本规章制度将超市的员工规范、奖惩办法集于一册，希望超 市全体员工认真学习，自觉遵守。 第一章、总则 一、工作态度 1、热情——以热情的态度对待本职工作、对待顾客及同事。 2、勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责。 3、诚信——讲求诚信，反对虚假作风。 4、服从——各位员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按 时完成本职工作。 5、整洁——各位员工应注意保持自己良好的职业形象，保持工作 环境的整洁。 二、工作要求 1、开门营业前，当值的员工，应保证： （1）工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货 区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。 2）设备和设施的工作状态良好，包括照明，空调，设备和固定 装置，悬挂的设备牢固。 （3）存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。 （4）办公区的书面凭证的完整和条理性。 2、营业结束后，当值的员工，应保证： （1）向主管人员汇报设备和设施的损坏情况并记录，便于及时准 确的维修。 （2）补充购物袋。 （3）确保收款机有足够小票打印用的纸卷。 （4）整理收银台和销售区。 三、行为准则 1、工作时间必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。 2、定位定岗，上班时不扎堆闲聊，不说笑打闹，上班时不允许睡 觉。 4、待客必须有礼貌，说敬语，帮助挑选，当好顾客参谋，尽量做 到顾客满意。 5、个人卫生：干净，整洁，保持头发清洁。 6、员工只可在非工作时间购物。 7、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/5444155fa12d7375a417866fb84ae45c3b35c29e.html