电销团队组建方案.docx

时间:2022-09-01 05:06:18 阅读: 最新文章 文档下载
说明:文章内容仅供预览,部分内容可能不全。下载后的文档,内容与下面显示的完全一致。下载之前请确认下面内容是否您想要的,是否完整无缺。
销售团队组建方案



为了顺利实现公司销售计划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的销售团队,使整个部门正常也运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。

本计划方案主要针对销售团队建立初期的基本构建和管理;销售团队建设和培训;销售团队激励机制等作出规划,使其能顺利有序的完成销售团队组建,进入销售工作的实际开展中。

一、销售团队人员规划及筹备:

销售团队初期组建人数不宜过多,应控制在510人之间。其初期基

本框架为:



电销专员

电销专员

销售组长A

销售组长B

团队主管

注:每组电销专员人数为2人,组长随团队扩大而视情况增设。 销售团队划分小组后,由组长带队,小组与小组之间在业务拓展,销售成绩中进行互相竞争、PK,获胜组将获得团队给予的适当奖励,增加团队对工作的热情,促进团队销售的动力。

二、销售团队人员培训与考核

培训流程 1、企业文化

《企业发展历程》《企业价值观》《企业规章制度》 2、销售流程

《工作流程》《工作标准》《电销日常使用表单》 3、销售技巧

《电话销售客户分类》《如何做好销售分类》 4、产品介绍

《公司产品介绍》《电销赠送产品流程》 5、通关训练


《模拟电话销售》《实战电话销售》 考核 1、试卷考核

《制度试卷》《工作流程试卷》《话术试卷》 2、模拟考核

《模拟通话》《实战通话分享》 3、业绩考核

《绩效考核确认书》《工作量考核确认书》 三、销售团队激励制度 心态激励:

1、竞聘上岗:季度考核,前期季度冠军作为部门主管,第二、三名作为部门组长。

2、分享激励:每周分享成功案例,加强团队沟通,分享成果评优。 绩效奖励

1、业绩PK:两组进行业绩PK,前期以工作量为考核标准,冠军当月

现金奖励。后期按照成单率,工作量双项考核。

2、阶梯绩效考核:

考核维度

关键业绩指标(工作量)

80%

绩效 月度、季度工作计划(重要任务)

态度

电销人员权重表

职级 试用客服员 客服员 优秀客服员

薪资标准 2000/ 3000/ 3500/

电销人员薪酬指标

成功邀约量指标

90 120 160

提成 0.5% 1%

20%

直接上级

季度考核权重

考核人


职级 部门组长 部门主管

薪资标准 3500/ 4000/

成功邀约量指标

120 120

提成 1%

部门主管级薪酬对照表

<1>采用滚动考核,完成120工作量后可转为正式客服员,享受正式员工待遇,按照绩效考核进行考评。

<2>完成120工作量的正式员工享受超额指标提成和奖惩方案,不满工作量按照倒扣形式每个10元。满工作量超出部分每个10元。并按照成单提取1%提成工资。

<3>完成160工作量调整底薪,不满工作量按照倒扣形式每个20元,满工作量超出部分每个20元。并按照成单提取1%的提成工资。

<4>实时考核方式单月按照完成量和绩效标准进行薪酬和等级体现。 四、销售团队的办公软硬件支持 1、需要改变电话号码或者网络电话 五、资金支持

1、招聘费用(今晚报广告费)300-500 2、团队活动费用800元。






本文来源:https://www.wddqw.com/doc/55228fcdae45b307e87101f69e3143323868f566.html