金融贷款业务 金融贷款业务流程 工作内容 销售贷款业务 负责向有贷款需求或有全款意向也有贷款意向的客户介绍宝马金融业务及优势并介绍所需费用及客户所准备材料清单。（详见附件） 负责查询客户银行征信及深入挖掘客户资料，迅速判断客户的资质并详细讲解贷款所需文件如何准备，客户有不能满足的情况如何处理。提前告知一切可能发生的情况并向客户提供一份详细清单及收入证明样本。 FI要与SC保持沟通，催客户及时提交手续并指导客户在准备手续时遇到的问题。 涉及人员 SC 确认贷款意向交接给FI FI 客户交定金准备手续 SC、FI 客户送手续 SC先查一遍手续，以便及时FI、SC 发现问题。之后交给FI审核。并列出客户所缺手续，交给客户，并告知客户如何准备。 一般超过三天手续还不能交到公司，由SC向客户催要手续。 如遇特殊客户FI会陪同深发展银行去进行家访。银行方面如对客户情况不了解或有误会时，与银行工作人员的沟通。 客户手续齐全交到公司，由FI整理完毕，按顺序扫描并输入银行的贷款系统，告知银行可以提交，三个工作日审批。银行如需要补充资料会直接通知客户，FI及SC再次催要。 SC 手续的催要 家访及与银行方面的沟通 FI及深发展 手续齐全 FI、SC、深发展银行 批复 银行系统批复后，FI通知SC。SC、FI、深发展银行 SC准备车辆及车辆手续，FI准备保险及公证手续。手续准备完毕SC与客户约时间并通知深发展银行及FI。 合同的签定及费用交纳 SC给FI提供车辆手续及发SC、FI、深发展银行 票，保险公司提交保险并提前核保，告知客户保险价格及首付款并约客户下午到店时间。深发展准备合同并预约公证处面签。客户到店后由SC先行签购车合由，客户验车，交纳首付款及保费。再由深发展和客户去公证处面签贷款合同。并预约客户上牌时间。 由车务在前一天晚上或第二天早上准备好客户上牌所需一切手续。带领客户进行商检、交纳购置税、及办理上牌及抵押。 车务 上牌 放行 车务在上牌完毕第一时间通SC及车务 知SC，SC先行办理放行手续。车务准备客户所需文件（行驶本、保单原件及复印件、购置税、还款明细及日期、银行卡） FI在深发展出账单上加盖我公司公章，并将车辆机动车登记证、发票、保单及发票交给深发展银行，深发展银行放款。 FI为客户提供还款咨询、保险咨询。第二年续保提醒，逾期客户的电话提醒。 FI及深发展银行 放款 售后服务 FI 日报表 FI经理每天对申请客户、通FI经理、宝马金融北区经理、过客户、面签客户、上牌客户、销售经理、总经理 放款客户的整理及邮件的发送。 FI经理每月将与宝马方面核对贴息数据及奖金数据。 FI经理及宝马金融北区经理、财务、总经理 月度或季度宝马贴息及奖金的计算与核对 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/599202f24693daef5ef73d3f.html