幸运叶子公众：xyyzsports “幸运叶子”凭什么能成为天猫和淘宝运动类销售额第一？ 众所周知，幸运叶子这个品牌已经有十几年了，它主营耐克，阿迪等运动类品牌 幸运叶子淘宝店也是唯一一家双金冠的运动品牌店铺 作为热爱电子商务同时又热爱耐克阿迪的我，我很自然的成为这家店铺的粉丝 作为一个资深购物者（每年天猫淘宝购物达8万）。我想详细分析我为什么喜欢这家店铺。 我是一位普通白领，收入不算高，但算中等收入吧，没事喜欢运动，喜欢购物大学那会因为想要一双耐克472300绿色板鞋，专卖店价格为699，但是当时生活费也就500多块钱 但是又特别想要，当时因为很多人都说可以网上购买，我就申请了一个账号，但是那款耐克要么是一两百的假货要么就是跟专卖店价格一样。 终于看到了幸运叶子这家店铺，这家店铺定价500不到，我第一反应就是无法判断他们家卖的究竟是否是正品，包括现在好多年轻人看他们店铺也会怀疑是不是正品，因为他们家便宜。后来还是买了，买完之后急着去专卖店找人验货，事实上是正品，后来仔细分析他们家店铺为什么比专卖店普遍便宜不少 第一：当然是物美价廉 幸运叶子从2005年开店至今累计了无数的客户，客户的忠诚度很高，那么高的忠诚度主要就是因为物美价廉，当然很多人怀疑幸运叶子是不是正品，这边可以很负责的告诉你们是正品。价格便宜，因为他们开始实行的策略是薄利多销。目的就是为了积累大量的客户，事实证明确实积累了很大一批忠实粉丝 第二：服务不是一般的好 举个例子，当时我在里边拍的一双鞋子，他们正好有返现活动，说实话我当时对订单后台不幸运叶子公众：xyyzsports 是很了解的，幸运叶子的客服居然主动打电话给我，硬是耐心的跟我讲了半个小时，才教会我。另外他们会不定期对老客户进行回访（之前真没想到买双鞋子，厂家还会主动打电话对客户回访），他们会耐心的询问产品有没有出现质量问题，穿的舒不舒服，以及注意维护事项等等，之前我是真不知道一双鞋子还需要去保护，更不知道保护鞋子居然那么重要，说实话，幸运叶子能做到这一点真的很让我收容若惊。 第三：超快的发货速度和退换货速度 幸运叶子采取的7*24小时值班模式，客服售后基本是24小时轮班值守岗位，客户拍下产品，客服马上在公司系统确认订单，整个系统集客服 客户 物流 仓库于一体，所以订单一确认之后，不需要重新整理订单，仓库会第一时间看到客户预留的地址信息，然后神速打包，物流及时接单。 同样，客户只要申请退换货，工作人员在系统里也会第一时间收到退换货消息，然后发送给客户退换货地址。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/60690fe57ed5360cba1aa8114431b90d6d85890c.html